住院工作总结
住院工作总结。在医院,我们需要给在住院部工作的人写一份工作总结,个人写一份工作总结并不难。那么我就带大家详细了解一下住院部工作总结的相关内容。
住院部工作总结1 1
20XX年上半年,在院领导的带领下,中心各医务科认真学习,爱岗敬业,树立全心全意为人民服务的思想,对每一位患者进行了精心的诊疗,没有出现与患者生、冷、硬、重、拖等不良现象。各科室的工作人员服从科室和院领导的安排和调度,需要他们去哪里工作,他们就能和各个科室团结协作。现将上半年工作总结如下:
一是坚持落实十六项核心制度。重点落实首诊制、三级医师查房制、交接班制、疑难病例会诊制、病案管理、处方管理等核心制度。
二是广大医务人员认真执行各项规章制度、核心制度,自觉遵守劳动纪律,做到小事讲作风,大事讲原则,工作中相互支持、相互理解,广大医务人员团结务实,克服人力不足、医疗任务重等困难,保证了正常工作的顺利开展。
三、积极做好相关材料达标创建工作,做好年轻医生的指导工作,积极拓展康复理疗科的业务范围,认真做好医疗质量管理,加强医疗安全管理,为患者提供安全舒适的住院环境,确保医疗安全。
四、严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》,合理使用抗生素。加强一次性医疗用品的使用和管理,按要求消毒、销毁、焚烧,将医院感染控制在最低限度。
五、积极参加学院和部门的法律法规和业务学习,形成良好的学习氛围,提高本部门的专业水平和实践技能。
六、严格遵守本单位的规章制度和业务技术操作规范,紧紧围绕“安全第一,预防为主”的原则开展医疗安全工作,完善各项规章制度,建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理办法,使医疗护理活动有章可循,预防医疗差错和事故,树立良好的医德医风。
7.20XX年上半年住院病人316人,住院总收入55万元,门诊总收入35万元。
下半年住院部将进一步完善服务细节,提高患者满意度,以质量为核心,为患者提供优质服务,加强医务人员医德医风建设,落实医务人员行为规范,要求医务人员在日常工作中微笑服务,文明服务。
我们将继续加强质量管理,确保医疗安全。病历讨论制度、会诊制度、准确规范的技术操作、特别重视医疗文书的书写、坚持合理用药。此外,要加强对《医疗事故处理条例》、《医疗护理文书书写》等医疗规章制度的学习,从思想上提高认识,严格控制行为,把风险防范意识落实到每一项工作中,平时向患者及家属说明病情,征求意见和要求,消除隐患,杜绝医疗纠纷和医疗事故的发生。
加强医务部门业务素质培训,定期组织业务学习和考试、急救知识培训、操作技能培训和考核,提高应急能力,做好随时应对专科急救的准备。壮大康复理疗科的业务力量,继续加强中医药适宜技术的开发和应用,使中医药适宜技术更好地服务于群众。
虽然我们医务科半年来取得了一些成绩,但还存在一些不足。我们将继续克服今后工作中的困难,服从中央领导的统一安排和部署。
团结协作,为中心的发展贡献我们最大的力量,取得更大的进步。
第二条
第一,认真执行规章制度。
严格执行规章制度是提高护理质量、确保医疗安全的根本保证。护理部重申了各级护理人员的职责,明确了值班护士、巡回护士等各种岗位责任制和护理工作制度,杜绝了病人自己换输液瓶、自己扎针解脱的不良现象。坚持查房制度:要求医生班班查查房,护士长每周参与总查房1-2次,并做好记录;护理操作需要三查七对;坚持填写输液卡,一年来未发生重大护理差错。认真执行骨科护理常规和显微外科护理常规,坚持填写各种信息和资料登记簿,配备五种手术和处置盘。坚持床边交接班制度和晨间护理,预防并发症。
第二,提高护士长的管理水平
1.坚持护士长手册的记录和考核:要求护士长手册在每月5日前提交护理部进行考核,并根据护士长制定的年度计划、季节安排、月度计划监督实施,并监控实施效果,要求护士长对每月工作进行总结,以便总结经验,开展工作。
2.坚持护士长例会制度:根据等级医院要求,每周召开一次护士长例会,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作的优缺点,提出相应整改措施,向护士长反馈护理质控检查情况,学习护士长管理相关资料。
3、每月检查护理质量,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。组织护士长外出学习参观,学习兄弟单位的先进经验,扩大知识面:派护士长xx参加国际护理新进展学习班,学习结束后向全体护士汇报。
第三,加强护理人员的医德建设
继续贯彻护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语。组织所有护士参加xx的礼仪培训。继续开展健康教育,向住院患者发放满意度调查表,满意度调查(定期或不定期评价)结果均在95%以上。对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了优秀的护士。科室每个月都会定期召开作息座谈会,征求患者意见,最大限度满足患者要求。对新分配护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育和基础护理知识、专科知识、护理技术操作考核,考核合格者给予上岗。
第四,提高护理人员的专业素质
对在职人员进行“三基”培训,组织理论考试。与医务部门合作,聘请专家讲授骨科、内科、外科,提高专业知识。各科室每周上午提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。举办护理技术操作竞赛(无菌操作),分别评选出一等奖、二等奖、三等奖并给予奖励。护理部对全院护士进行了护理技术操作考核:病房护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士的检查:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士的考核:静脉输液和无菌操作。
加强危重病人护理,坚持床边交接班制度和晨间护理。坚持护理查房:每月轮流在三个病房进行护理查房,讨论护理诊断和护理措施,以提高专业素质。对今年进入医院的X名新护士进行了岗前培训。内容为基础护理和专科护理知识,并组织每位护士长进行授课,提高授课能力。有X护士参加护理学院自考,X护士参加护理学院函授。
五、加强医院感染管理。
严格执行医院管理领导小组制定的消毒隔离制度。各科室坚持每月对病房治疗室、换药室进行空气培养,对手术室、门诊手术室等高危科室进行夏季二次空气培养,保证了无菌切口无感染的良好效果。科室坚持每月对治疗室和更衣室进行紫外线消毒,并做好记录。紫外线灯管每周用无水酒精除尘,并记录,每两个月监测一次紫外线强度。
一次性用品使用后,所有病房、手术室、急诊室能及时集中破损、浸泡处理,并定期检查督促。定期检测检查各种消毒液的浓度,晨间护理坚持一床一中一湿一扫。每个病房的治疗室和更衣室可以坚持每天两次用消毒液(1: 400消毒液)拖地,病房内定期用消毒液(1: 400消毒液)拖地进行最后消毒(清洁床头柜,用消毒液擦拭)。手术室严格执行医院染色的管理要求,无菌袋使用化学指标。供应室建立了消毒项目监测记录簿,定期对每个消毒项目进行监测。
六、护理人员更好地完成护理工作。
秉承以病人为中心,以质量为中心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展以病人为中心的健康教育,通过健康教育手册的发放和护士的言传身教,使病人熟悉疾病预防、康复、相关医疗、护理和自我保健的知识。开展整体护理模式,病房不仅向患者传授疾病预防和康复知识,还深入病房与患者交谈。全年收治住院患者xxxx例,观察患者xxx例,手术室手术患者xxxx例。急诊护士为急诊患者提供全程服务,包括护送患者拍照、做b超、做心电图、陪同患者办理入院手续、送手术室等。三个病房都有固定值班护士和巡回护士,让病人得到周到的服务。
七。存在的问题
个别护士素质不高,无菌观念不强。整体护理尚处于探索阶段,护理书写不规范。因为缺乏护理人员,基础护理不到位,比如一流的护理病人得不到一流护士的服务,这是仅次于他们日常工作的。病房管理不尽如人意。一年来,由于院长的重视、支持和帮助,护理工作在护理质量和职业道德建设方面取得了一定的成绩,但也存在一些不足,需要进一步完善。
住院部工作总结2医院住院部工作总结骨科实习的这一个月,大大小小手术20多台,值三个夜班,一个周末白班。可以说通过这些手术和术后治疗,我学到了很多东西。不仅在技术上,更在人文关怀上。在这短短的30天里,痛苦和快乐并存。
而且最大的痛苦是身体疲劳——在创伤骨科手术中,四肢骨折的情况很多,而在四肢骨折中,下肢骨折尤为常见。骨折是根据不同角度分类的。骨折根据骨折处是否有断端暴露于外界分为闭合性骨折和开放性骨折,其中开放性骨折必须手术复位,而闭合性骨折可根据手法复位和病情严重程度确定是否需要切开复位。
下肢骨折确定手术切开复位时,术前应对整个伤肢进行消毒。消毒的过程是:先用2%的碘酒消毒,再用75%的酒精脱碘。病人平躺在手术台上。当我们清洁腿的正面和侧面时,你会发现问题。腿接触手术台的部分怎么消毒?是的,你的想法完全正确——抬腿消毒后背就行,但事情远没有你想的那么简单容易。
很多人觉得只是抬腿没什么大不了的。但是腿骨断了,断端会变成一把极其锋利的刀。如果单纯抬高患肢,重力作用下骨折脱位角度越大,周围血管神经损伤的几率越大。所以不能只是抬高患肢,还要沿着力线牵拉患肢。有句话说得好,胳膊拧不过大腿。当你抬起患肢向外拉,并确保身体不接触手术台5分钟后,你会发现你的手臂在颤抖,呼吸在加速。当你看到很多金星的时候,你会后悔早上没有多吃点早餐。呵呵,是不是有点痛?
手术室无菌观念的要求是非常严格的,手术室的护士也是极其严格的。任何不符合无菌规范的动作都会立刻引起他们的不满,所以很多实习生都被骂了很多,而我因为模拟手术室和见习的严格训练,在手术室很少见到他们的脸,也因为我的专业表现,他们不自觉的不再把我当学生,而是当标准的外科医生。
我出色的表现自然引起了我们手术组李政委教授的注意,所以他对我特别放心,让我做一些工作。最让我兴奋的是一次股骨手术。他是主刀医生,台上有五个人。他,他的住院医生,高级医生,他的一个研究生,还有我,论资历我是最年轻的,但是在这次手术中,我完成了我的第一次表演。当时的情况是,骨折部位已经切开,骨折对线良好。李教授把钢板放好了。他打完第一个骨钉,就对我说,小杨,来,你打。我非常兴奋。在三位医生羡慕的目光下,我拿着电钻,稳稳地将钻头打入股骨,然后用钢钉固定。技术非常好,教授满意地点了点头。这对我是一个很大的鼓励。手术后在更衣室里,李政委教授说他希望我成为一名骨科医生。在这位国内知名骨科专家的期待和鼓励下,我觉得自己的目标更加明确了。
延伸阅读文章
工作总结的格式一般分为标题、主送机关、正文、署名四部分。
(1)标题。一般要看工作总结的中心内容、目的和方向。同一件事的标题,因为方向不同——工作总结的侧重点不同。工作总结的标题有单标题和双标题。字迹要醒目单一标题表示只有一个题目,如“我省干部选拔制度改革的一次成功尝试”。工作总结的标题一般由三部分组成:工作总结单位名称、工作总结时间和工作总结的内容或类型。比如×××化工厂1995年度生产总结和×××研究院1995年度工作总结也可以省略,比如第三季度工作总结和公司名称也可以省略。毛泽东的《关于打退第二次反音乐* * *高潮的总结》,不仅省略了总结单位的名称,而且省略了时间限制。双标题是副标题。主标题往往是揭示主题——即需要总结提炼什么,小标题往往表示工作总结的内容、单位、时间。例子
(2)前言。也就是如果写在前面,工作总结开头的段落。其作用是用简洁的文字概括和说明工作中总结的问题;或者说明要总结的问题、时间、地点、背景、大致过程;或者概括工作总结的中心内容:主要经验、成果和效果;或者简单介绍一下工作过程、基本情况和突出成绩。其目的是让读者对工作总结的全貌有一个大致的了解,为阅读理解整篇文章奠定基础。
(3)正文。正文是工作总结的主体。一篇工作总结是否抓住事物的本质,实事求是地反映成绩和问题,科学地总结经验教训,文章是否重点突出、重点突出、阐述透彻、逻辑严密、令人信服,取决于主体部分的写作水平和质量。所以一定要下大力气把立体部分的材料整理好,写好。文本的基本内容是实践与经验、成绩与不足、经验与教训。
1,成绩和经验这是工作总结的目的。,是课文的重点部分,如何安排这部分材料很重要,一般有两种写法。先写实践,结果出来后再写经验。即在表述了成绩和做法之后,再从分析成功的原因和主客观条件中吸取教训。二是一边写经验,一边写做法和成果,“把经验融入实践”。也有在实践和取得成绩后引入经验的方式,其实就是前一种写法。成绩和经验是工作总结的中心和重点,是构成工作总结主体的支柱。所谓成果,就是在工作实践过程中获得的物质成果和精神成果。所谓经历,是指在工作中取得的优异成绩和成功的原因。在工作总结中,成绩是物质上的成绩,一般用一些准确的数字来表示。精神成果要用前后对比的典型事例来说明,让精神成果在工作总结中看得见、摸得着,才有感染力和说明力。
2.存在的问题和教训一般写在成绩和经验之后。虽然存在的问题不是每个工作总结都写,但是思想上一定要有正确的认识。每一次工作总结都要坚持辩论法,坚持一分为二的两点论,既看到成绩,也看到存在的问题,分清主流和次要问题。这样才能发扬成绩,改正错误,谦虚谨慎,继续前进。
关于现存问题和教训的写作应该是中肯的、恰当的和现实的。
(4)结尾一般写未来努力的方向,或者写未来的计划。这部分要精炼简洁。
(5)签名和日期。结尾右下方写签名,签名下方写工作总结的年、月、日。如果是突出的单位,就在标题下面写上单位名称,最后只放日期。
简而言之:
总结是对一定时期内所做的工作进行全面系统的整体检查和评价,进行具体的整体分析和研究;就是看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,有哪些经验和改进。那么,如何写工作总结呢?个人工作总结的格式是什么?详情请看下面的分析。
(1)基本信息
1,总结一定要有概况和对情况的叙述,简单一些,详细一些。这一部分主要分析了主客观条件、有利条件和不利条件、工作环境和基础。
2.成绩和不足。这是总结的中心。总结的目的是肯定成绩,找出不足。有哪些成就,有多大,用什么方式,是如何取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质,是怎么来的,都要说清楚。
3.经验教训。一旦你做了一件事,总会有经验和教训。为了便于今后的工作,有必要对过去工作的经验教训进行分析、研究、总结和集中,上升到理论层面去认识。
未来的计划。根据今后工作的任务和要求,吸取前期的经验教训,明确努力方向,提出改进措施。详见工作总结范文部分。
(B)写一份需要注意的问题的摘要。
1,一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,一定不能弄虚作假。这是分析和吸取教训的基础。
2、组织要明确。总结是写给人看的。如果不清楚,人们就看不懂,即使看了也不知道为什么,所以总结的目的就达不到。
3、要量体裁衣,细节合适。材料是本质的,是现象的;事情有重要的,也有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要分主次,要详细,该详细的要详细,该简略的要省略。另外,下一步个人工作计划也可以附在最后。
住院部工作总结3每当有人因病来医院治疗,首先需要的就是缓解病情。如果能主动为患者服务,同情、关心、体贴患者,耐心解释收费问题,也能给患者及家属一种温馨和谐的家的感觉。如果有很多病人交费,或者因为工作忙,忽略了对病人的态度,冷漠或者生硬,没有亲情和应有的责任感。即使我们医院的医护人员对患者表现出无微不至的关怀,我们财务人员的态度生硬,也会让患者对医院失去信心。
想要维护医院的形象,就要尽量从自身做起,从现在面临的窗口服务做起。古人说得好:春风化雨暖我心。是啊,不难想象,当那些饱受病痛折磨的患者站在我们面前,当那些囊中羞涩却又要为医药费发愁的患者家属站在我们面前,他们真的理解他们的痛苦心情吗?如果我们不仅不理解,而且在这个时候无动于衷或辱骂,我相信即使是一个头脑正常的人也无法忍受,更不用说他们!那过去,他们还会看好我们医院吗?这恐怕就是老百姓所说的那种容易进,脸难看,从来不讨价还价收费,自己掏钱的医院吧。每天看着老人手抖交保证金,好难受。
想想看,我们每天花那么多钱,向父母抱怨这里抱怨那里,却从来没有想过身边有那么多人过得不好。他们是怎么生活的?我们一定要抱怨吗?我们得吵着要这个要那个。我们必须满足。我们要知道,只有努力工作,家人才能过得好。我们必须努力学习,为未来而努力奋斗。
时光飞逝,紧张又充实的一个月过去了。在这一个月的时间里,我在这里工作学习,在实践中不断磨练自己的工作能力,大大提高了自己的专业水平。这离不开领导的帮助和大家的支持,在此深表感谢!作为一名收费员,我微笑着坐在电脑前,每天重复着简单的操作。不需要很高的技术含量,也不用像其他科室的医生一样承受巨大的生活压力。这可能也是大家眼中的收费工作。其实收费员的工作不仅仅是收钱,保证准确。在任何医院,收费处都是窗口单位,收费员是病人首先要面对的。一个好的收费员会让病人在最短的时间内得到春风服务,并对收费感到满意。
在进入津市市中心医院住院部收费处实习之前,对医院住院部了解不多,担心自己能否理解和掌握医院财务部的工作知识。所以,实习期间如何认识、了解、熟悉自己所从事的行业,就成了我的重中之重。因为医院改革,医疗改革,计算机系统全省联网,错误输入不了。如果错误是由长沙的电脑教官纠正,那就很麻烦了。而且现在还有农村合作社,医保,居保,五保户,各种事情都很麻烦。只能耐心学习讨论。慢慢的,我什么都精通了,可以自己做好了。
工作以来的亲身经历,让我深深体会到“部门工作无小事,细微之处见真功。”通过收费处这个小窗口,我们代表了整个医院的形象,也正是通过我们的工作,建立了一个医患沟通交流的平台。而且收费处是医院的主要窗口业务部门,每个收费处工作人员的态度、工作效率,甚至一言一行、一举一动都直接影响着医院的形象。所以,如何做好这个窗口服务,成了我们收费处每个工作人员的奋斗目标。在竞争日益激烈的市场经济服务体系中,加强医德医风建设,不断提高服务质量,改善服务态度,有效满足患者需求,也是我们会计人员永恒的目标。
好好学习,认真对待生活,认真享受生活,冷静待人。