狼无声地叙述。

1.检查游戏设置:在游戏设置中，确认语音选项是否开启。

2.检查电脑音量设置:在电脑音量设置中，确认麦克风是否打开，音量调节是否正确。

3.检查驱动:确保电脑上的驱动是最新版本，以免影响语音功能。

4.重装游戏:如果以上方法都不行，可以尝试重装游戏重新加载语音文件。

如果以上方法仍不能解决问题，可以尝试联系游戏客服或相关技术支持人员，获得更详细的帮助和支持。