互联网产品有哪些类型?

互联网产品可以有很多种分类。例如,根据服务对象的不同,它们可以分为面向用户的(2C)产品和面向客户的(2B)产品。根据操作平台的不同,可以分为移动产品、PC产品和其他智能终端产品。根据用户需求的不同,可以分为交易、社交、内容、工具、平台、游戏。下面我们简要讨论不同产品分类各自的特点。

1.按服务对象分类

-面向用户的(2C)产品

面向用户的产品更需要注重用户体验,用户是感性的。通常一个新产品会根据体验进行主观评价,产品的生死往往就在这一刻决定。因此,2C产品需要简洁、清晰、有特色,既要满足用户的普遍预期,又要有突出的特色,能让用户“爽”。这里的难点在于如何抓住用户的酷(痛)点。我们常说,产品必须是为了满足用户的某种需求而存在的。那种需求从何而来,根本原因还是人性。2C产品的设计,需要充分了解人性,了解人在不同场景下的不同需求,从中激起的欲望,以及相应的需求。

经过分析,产品设计能够最大程度的满足用户的需求,为用户提供最佳的产品体验。

-面向客户的(2B)产品

面向客户的产品需要满足更多的用户价值。用户价值,顾名思义,就是产品对用户价值的体现。因为客户通常是特定的组织(企业、协会、政府),比个人用户更理性,往往有明确的业务指标作为衡量用户价值的依据。所以产品设计一定要注重体现用户价值,效益第一,体验第二,必要时可以牺牲一些体验来换取使用价值的提升(这也导致一些功能复杂的ERP系统体验差)。对于2B产品来说,它是一个能有效解决客户问题,提高业务效率的好产品。

2.根据操作平台分类

-移动产品

智能手机不仅仅是一个工具,更是人体器官功能的延伸,让我们与互联网更加紧密地结合,重塑我们的生活方式。成功的移动产品一定是抓住了这个特点,基于用户的需求和使用场景,发挥了智能手机的各种特性,让用户更容易操作相应的功能模块,达到使用的目的。比如大众点评中的LBS可以让用户快速找到附近的店铺,微博可以快速上传即时照片,高德地图的导航功能可以根据GPS定位和内置的方向传感器为用户指示道路。主流的移动平台包括iOS、Android,以及一定数量的Windows Phone。每个平台都有对应的Native App,体验很好但是跨平台不兼容。相反,Web App可以跨平台使用,但由于Web技术的原因,在交互体验方面并不尽如人意。随着Html 5带来的新技术在网页中的应用,一种兼具“Native App良好的交互体验”和“Web App跨平台开发”优势的混合App正在被越来越多的移动产品所采用。如今,移动端已经超越PC端成为最大、最具活力的产品运营平台。当然,与传统PC终端相比,移动终端也存在信息显示面积小,网络信号可能不稳定的问题。因此,有必要对信息传递和交互设计进行优化。

-个人电脑产品

个人电脑有一个巨大的信息显示区和丰富的外部连接设备。移动端的交互以触摸手势为主,PC端以鼠标键盘为主,在交互精度上有很大优势。所以PC非常适合一些即时性低、信息量大、功能复杂的产品,比如视频编辑、图形绘制、企业服务类产品。对于从PC到移动的Web产品的设计,响应式设计是一种广泛使用的方法。响应式设计可以根据屏幕大小范围自动适配页面元素的布局,可以很好地满足跨终端网页浏览的问题。

-其他智能设备端产品

除了移动端和PC端,还有其他智能设备终端,包括iPad和Apple Watch。不过目前针对这些终端的产品设计并不是主流,主要是通过产品兼容或者简化其他平台功能的方式,这里不做详细描述,有兴趣的读者可以自行了解。

3.根据用户需求分类

-交易产品

交易产品主要是由网上交易行为衍生出来的互联网产品形式。

交易产品是最接近货币的产品形式。通过商品的买卖,自然会有交易流量,也容易探索出各种盈利模式。最传统的业务其实就是典型的交易。当它搬到网上,有了互联网技术的支撑,就变成了交易品。交易产品的业务内容包括买卖实物、虚拟物品和各种服务。商业模式包括B2B、B2C、C2C以及衍生的O2O。交易产品的具体介绍将在文末以补充内容的形式进行。

交易产品主要有两个发展趋势。前台:交易场景,融合内容、社交等元素,让用户在特定场景下产生交易动机,提高转化率。后台:增强对产业链上下游的控制力和影响力,通过资金流和物流的一体化管理,打造供应链金融,有效降低风险,提高收益。

-社会产品

社会产品主要是满足人们社会生活中衍生出来的社会需求的产品形态。广义上包括社交、社群、社区等与人与人之间信息交互相关的互联网产品。

社交产品是与“人”最相关的产品,需要对人性本质的深刻理解。所以社交产品的明确需求和痛点很考验产品的功力,是一个做起来容易做起来难做好的产品类型。而且因为社交离钱比较远,变现的渠道也不是那么清晰,但是产品的打磨和用户的沉淀是需要时间的,所以相当考验产品团队的耐心和毅力。与高风险高难度相对应的是产品成功后的高价值高回报。众所周知,社交产品的用户粘性强,可扩展场景丰富,可以带来相当多样的拓展业务和变现渠道。社交产品也可以根据不同维度进行细分。比如根据是否认识可以分为熟人和陌生人,根据社交媒体可以分为文字、语音、图片、视频,根据用户的* * * *可以分为地域、人脉、兴趣。