我是大连移动的。从上个月开始，每个月都有“精品游戏服务费”。打10086，客服说关不了。

我遇到过这种情况。拨打10086人工服务，告诉他你从未办理过这些业务。你一定要坚定，一定要坚持(反正事实是对的)。之前被扣了10元，我就给他们打电话，一个男的告诉我手机中毒了，然后我就把扣的钱充回来了。遇到这种事很不幸，但一定要维护自己的权益！一个人扣十几二十块钱，中国有多少移动用户？我们不能让他们占便宜！