ios app上架的流程是怎样的,如何避免投稿被拒?
当苹果谈到审查团队时,许多开发人员都很生气。他们拒绝审查应用程序有数百个原因。相信很多ios开发者都被苹果的严格审查虐过。苹果的审核不仅严格,有些审核人员可以说是变态。因为有些开发人员很聪明,所以有些审计人员现在很困惑。即使是正常的app也很容易被误杀,从而把你列入黑名单。不管你怎么解释,它总是坚持己见。
2018-08-25继续告诉你更深层次的苹果审计人员。
苹果内容审查团队内部的人在联系我时使用的名字“J先生”。
由于之前的抽奖事件,我们团队也断绝了与之前审计团队内部人员的关系,团队近1个月未能上架!这对团队来说是一个巨大的损失,所以上周团队在一个客户的应用程序中添加了HealthKit数据读写功能。我刚中枪,苹果审计组不让。情况就是这样。提交app审核,四天后app审核完毕,然后回电(原因:准则4 . 2 . 1-设计-最小功能)(添加描述,问题解决。)两天后,我回电话(原因:5。1.1法律:隐私——数据收集和存储)(回复错了几次),就这样五天过去了。
因为苹果审计团队在美国,工作时间比我们晚十几个小时(推断)。他们晚上下班打电话回来,我们白天上班回答问题。如果问题答错几次。几天一劳永逸地过去了。
(记得和J . J .先生成功蹲下)。提交了几次都没有通过苹果的审核。我决定在苹果审核的时候他一回电我就回复提交。实际结果:晚上12睡觉,睡觉前审计组不审计,三点半起床检查审计组不审计。最后6: 50起床检查。看看这个时候。这是美国的夜晚。他们正在加班。因为项目已经拖了很久了。今天必须审计。我知道我等了八分钟。果然我回电了(时间:2065 438+2008年7月3日早上6:56)。(原因:未填写隐私政策网站,要求此网站指向隐私政策)(回复:已填写)(时间:2008年7月3日8:17)。继续等待(30分钟左右)。我再次回电(时间:2065438+2007年8月3日上午8:10)。这时,我生气了。审计组改了政策,我没说清楚。我的想法是跟着它走。(原因:未填写隐私政策网址,需要此网址指向隐私政策)(回复:/s/blog _ 14 ecbf 3940102 yfjr . html隐私政策已添加。隐私政策已添加)(时间:2065 438+2008年7月5日上午8:10)。我心想,打回去吧,我马上回复,多试几次总能接通。(50分钟左右)终于上线了。
一:开发者必须主动联系App Store。
“许多开发者可能认为联系应用商店会更加困难。需要私人关系吗?但事实并非如此。”J先生说。
事实上,App Store有几个专门的邮箱来处理这些请求,例如Appstorepromotion#apple.com和App appstoremarketing#apple.com如果开发者有他们希望被推荐的游戏,他们可以发送电子邮件到App Store Promotion # apple.com..开发者首先要在邮件中描述游戏的特点,以及苹果为什么要推荐这些游戏。最好附上游戏的视频和开发商自己的宣传计划。苹果商店里会有人处理这些邮件。
“有时候可能是中文的邮件,所以我们会让懂中文的人看。”据J先生介绍,App Store全球团队已覆盖180个国家和地区,约30个国际团队,覆盖60多种不同语言。
当然,如果游戏发售前有大的营销活动,编辑在浏览各大游戏博客或Youtube等网站时会注意到,他们甚至会主动联系开发者要求试玩演示,但这往往是少数。
一般来说,开发者主动申请推荐的方式有三种:
1.写一份电子邮件申请(强烈推荐)
2.自己做公关,吸引苹果编辑的注意
自我介绍
“我的游戏已经上架很久了,但是一直没有推荐。是不是没救了?”
点评游戏和推荐游戏的人其实有两类。
App Store的团队主要由三个不同职能的团队组成:
第一个是J先生所在的管理团队,主要负责电脑审核,所以我们之前能够上架这么多种(你懂的)app。
第二个是营销团队,指导开发者进行应用营销,确保他们能够以恰当的方式使用App Store提供的资源。
第三是编辑团队。这些人最终选择推荐的游戏。他们作为一个团队工作。按照App Store的概念,这个部门不会被外界接触。他们需要像消费者一样根据自己的体验来评价应用,判断自己对这些应用的第一印象是否有趣。团队需要选择那些消费者真正喜欢的应用,而不受展示效果和营销的影响。
App Store中有两种类型的应用评论:
初次审核,app第一次提交时的审核,即在connect后台新建一个app后第一次提交的版本,不管这个版本打回来多少次,也不管版本号是不是1.0,只要app还没有通过审核,就视为初次审核。游戏初审的等待时间为提交后2-3周,进入审核后持续3-5天。非游戏类app的审核时间是游戏的一半左右。
更新包审核,初审后提交的所有版本,无论内容变化多大,名称有无变化,图标有无变化,都视为更新包。游戏更新包的等待时间是提交后3-5天,进入审核后结果基本是1-2天。如果您的更新包已进入审查状态超过3天而没有结果,那么80%将被召回。
值得一提的是,如果你不主动联系Apple Store,你的游戏可能永远都不会被推荐,尤其是那些已经上线的游戏。因为审核游戏上架的人和推荐游戏的编辑团队是完全不同的。“如果你觉得你的游戏很棒,那就不要等推荐,还是等推荐吧。”J先生说,“点评游戏的团队可能每款游戏花的时间不到半个小时,主要是看游戏有没有不规范的地方。不像推荐的编辑,他们会花更多的时间玩每一款游戏,一款游戏至少玩3、4个小时。”
所以,开发者如果觉得自己的游戏真的很棒,就应该主动联系App Store团队,而不是等着编辑来找你。在那种情况下,他们往往会迫不及待。
“我的游戏过几天就要公测了,现在联系苹果还来得及。”
二:留足时间,提前申请很重要。
App Store的团队往往庞大而复杂,推荐过程会很长,不是一个人能决定的。因此,开发人员需要至少提前三周提交他们的应用程序(即使这样也可能不被推荐)。“也就是说,如果你的游戏公测日期已经确定,你可以先把游戏上架,然后至少提前三周联系App Store申请推荐,这是最完美的合作时机,”J先生告诉ios开发者。“大多数开发者在发布前两三天才会发送邮件,但在收到邮件后,许多人需要试用和批准,所以最终时间会受到限制。”
所以开发者要留出足够的时间和营销预算来支持相关的营销计划和公关计划,然后公布发布时间。如果想获得推荐,发邮件后最好等一段时间。就算游戏通过了App Store的审核,也要等回复。如有必要,您可能需要重新安排发布日期。如果要获得全球App Store推荐,编辑还要向全球团队汇报,所以需要的时间比较长。所以“野心”更大的团队,应该多留些时间。
“为什么我的游戏在中国被推荐,而在东南亚却没有?”
第三,不同地区推荐流程不同。
由于App Store在世界各地的商店都有独立的商店,所以推荐不同地区的游戏是由编辑团队或者整个部门来决定的,具体取决于地区。比如J先生之前的团队有专门研究游戏分类的专家,其他地区没有。比如中国的App Store团队,有四五个编辑,负责所有的中文应用,不仅仅是游戏,还有其他类别。有一些复杂的游戏,他们可能觉得很难分析,所以会向美国队求助。美国的团队会按照类别细分,比如需要游戏方面的帮助,会联系专门的游戏团队。
中国的开发者如果想在中国的App Store上销售游戏,也可以用中文发送电子邮件申请。App Store收到邮件后会转给相应区域的团队。App Store目前已经覆盖了180个国家和地区,包括J先生之前的大团队和一个营销经理、编辑、营销专员等小团队。
此外,App Store团队有专人负责协调跨区域推荐。比如发现某些游戏可能会吸引其他地区的消费者,这个地区的团队会和总部沟通。然而,虽然理论上是这样,但App Store并没有足够的人力面对整个全球市场。“我们必须想办法让这个市场运转起来。iTunes上现在大约有30万开发者,我们不可能照顾到所有人。”J先生说。
“我觉得那些大厂的游戏总是值得推荐的。苹果有所谓的‘白名单’吗?”
四:没有白名单,但是得到推荐会让编辑对你更有信心。
很多开发者都问过ios开发者**⒉*②*O*⒌*⒊* ⒎ * o * zero。*⒎,App Store里有“白名单”吗,就是优先考虑一些开发者的游戏?
J先生的回答是:“App Store里没有白名单。EA和苹果关系很好,但并不是EA的每一款游戏都会被推荐。App Store不看游戏的起源。不过EA会提前把发布计划发到App Store,他们也很清楚哪些游戏会符合编辑的‘口味’。所以总的来说,这些大厂被推荐的几率确实稍大一些。但苹果也会密切关注独立开发者,争取平衡,尽量不要向接近苹果的公司倾斜。”
“第一次总是最困难的,”J先生补充道。“因为游戏推荐永远是一个相对个人化、个性化的选择,开发者获得苹果推荐后,以后获得推荐的可能性会提高,因为在双方沟通的过程中,会更加了解苹果想看什么样的游戏,苹果编辑会推荐这些开发者的游戏,而不用担心被骂(笑)。”每做一个App Store推荐的游戏,App Store对这个开发者的印象就更深,这是一个良性循环。“白名单”也是如此——如果推荐了第一个,很可能会有第二个,但是第一次从0到1的过程是非常艰难的。
至于外界一直在猜测什么,比如苹果最喜欢的小清新风格,其实是通过自己的观察做出的猜测。“推荐是编辑的责任,所以每个人的喜好可能不一样,不会有统一的标准。但可以肯定的是,这些游戏都是一些很有特色的优秀游戏,很多游戏即使没有推荐,依然会取得不错的成绩。这其实是一个建立信任的过程,人们愿意和更了解自己、更相信自己的人合作。”
“苹果的大人物高高在上,不接地气,不食人间烟火。”
五:接触App Store团队这么久。怎么做才能通过苹果的审核?
基础水平
1.请适配最新版本的iOS系统。
苹果的审核人员会使用安装了最新版本和次最新版本的iOS设备来审核你的app,所以即使你处于等待审核状态时iOS发布了新版本,你的app也必须在最新版本系统下正常运行。对于早期版本的系统,苹果并不是很严格,所以如果你在iOS 6.0上的app出现了无法解决的bug,就不要费心去解决了。
2.网络环境
苹果的审计人员会一直使用同时开启WIFI和蜂窝数据网络的设备进行审计,所以请确保你的app在这种状态下不会出现任何奇怪的问题。对于“在使用3G打游戏的过程中,网络突然变成WIFI时blablabla”这样的极端问题,可以不那么认真。
3.设备型号
我们只需要测试苹果官网上可用的设备和它之前的1一代,就不用担心审计人员从角落里掏出一个iPad1来审核了。
应用前端性能
1,黑边
不能有黑边。注意这里有一个细节。所谓的“黑边”,只要不是纯黑都可以审核。换句话说,现在做iPad适配已经来不及了,只需要加一个有纹理的底图来代替纯黑的边缘就可以了。
2.一致性
这里指的是各种大小的图标,比如图标、连接背景、打包安装、推送等。,范围从1024*1024到12,需要一致。(注:当connect后台的图标与打包安装时的桌面图标不同时,有25%的概率可以审核。队长怀疑部分审核人员在第一次审核app时没有勾选图标,然后去后台。)
3.名字
名字的长度没有严格的限制,只要能写下来就行,但是最近半年,对于ASO这种过度使用名字的行为是一个打击。名字的一致性方面,connect后台填写的名字和安装后设备上显示的名字在表达一致的情况下可以有些不同。一般来说,出于美观的考虑,图标下显示4-5个汉字最为合适。如果太长,可以考虑减少,但表达的意思需要一致。这里举两个例子:植物大战僵尸叫PVZ和パズル&;ドラゴンズ(智龙失城)叫p &;d .
4.启动背景
在设备上点击app图标打开app后,加载过程中需要有背景图片,不允许黑屏等加载。
5.演示问题
任何地方都不允许出现类似“演示”、“测试”、“试用”等标识,包括但不限于连接背景、游戏内功能、名称、字幕、公告和服务器名称。
功能级别
1,功能应该齐全
比如你是一个RPG,至少要能在被传讯的时候完成任务,战斗,升级,拿奖励,不能是莫名其妙的烂货。
2.账号和隐私
你要知道,苹果是一家非常注重保护用户隐私的公司,所以当你的app需要注册账号,用户在注册过程中需要提供包括但不限于邮箱、手机、身份证等隐私信息时,你必须在注册模块中提供隐私协议。并且必须提供旅游模式,确保用户可以充分使用app的所有功能,而无需提供私人信息来注册账户。
3、新手指导
苹果的审核人员不玩新手指导,最好没有新手指导或者跳过,或者给他们提供一个已经完成新手指导的测试账号。
4、有条件开放和未完成的功能
“尚未打开”或“请期待它”或简单地单击一个按钮,它没有响应。如果提审时有类似问题,请直接杀入口,哪怕界面上面有一块。
5、H5
H5不能通过试验,所以不要尝试。说到原因,带壳的H5其实就是一个带快捷方式的网页,内容完全不受苹果控制。这种危险的事情是不允许的。
6、水平开放
如果游戏有“30级开启”或“完成3级后开启-1”等功能,请提供高级测试账号。
7.第三方
这个苹果经常说,并且专门问是否调用第三方内容,所以理论上不允许在你的app中调用其他非苹果官方的app。但是这一块监管并不严格,你只需要考虑当审计人员使用了从你的app调用其他app的功能,而恰好审计人员的设备上没有安装这样的app时,该怎么办。
8.反三俗
后宫制、衣爆制、RY制之类的东西会造成悲剧。
应用编程
1,类型需要选择。
我们常见的钻石和元宝都是消耗品,不要搞错了。
2、名称要一致,描述要严谨。
游戏的产品名称和connect后台的产品名称要一致或者有很高的辨识度。不要在游戏里叫“一小袋钻石”,在后台叫“coin1”。在后台填写的iap描述里写清楚怎么买,拿什么,送多少,怎么拿东西,会对你有额外的帮助。
3.不允许买A得b。
比如买500颗钻石,可以得到50颗钻石,但是买500颗钻石,可以得到1 10预付卡。
4.月卡
月卡是困扰很多开发者的事情,我就在这里说一下。苹果退月卡产品的概率非常大。这并不意味着苹果不允许开发者设置月卡。我们来看看退月卡的主要原因:
对定价和钻石收购的怀疑。比如30元买300颗钻石,在25元月卡的基础上再得到300颗,那么每天就可以得到120。苹果会充满善意地怀疑你这里有猫腻。
在苹果的理解中,月卡是购买成功后每天领一次,一个月后到期。那么你就需要将iap类型设置为“非自动续费订阅”,但是很遗憾,目前我们大部分的策划师都不适合设计月卡这种产品类型。
那么月卡如何通过试用呢?
现在各家都有自己的方式,但是要摆到台面上来,并不容易。其实只要看看目前大部分游戏中月卡的名称和描述是怎么定义的,大概就心领神会了。
连接相关背景信息
1,版权问题
如果你的游戏有正版IP,请提前准备好授权文件,并在点评笔记中提供。如果没有版权,那么名称、图标、店铺地图都不要碰。看到这里你可能会说,现在国内那么多山寨侵权游戏不都好好的上榜了吗?以下是他们如何通过试验的简要说明:
以前,就在去年,苹果对版权问题的管理还不是很严格,所以那时候已经上架了,主要更新方式是热更新,而且都还活得好好的。
队长一开始说,初审和更新包的审核标准差别很大,更新包的审核往往取决于审核人员的个人判断,所以在审核更新包时会有一些侵权内容漏网。
聪明的开发者明智地采取了一些措施,不让苹果看到侵权的东西。这里就不说了。
2、官网、客服等信息。
严格来说,官网的数据里不允许有“越狱”相关的字眼和越狱版本的下载地址,最好是安卓版本。
3,尺度,哦不,羞耻。
图标和店铺地图中妹子的曝光度和调侃度都是严格控制的。不要说“我游戏的年龄是16+”。评审员会告诉你,很抱歉虽然你的游戏是16+,但是appstore商城是面向所有年龄段用户的,所以你的图标和商店地图必须满足4+的设置。
另外,最近半年审计条例的修订中,也说了烟、酒、武器等。在图标和商店地图中是被禁止的,但是目前还没有发现对这些类别有严格的要求。
4.商店地图的详细信息
按照审核规定,店铺地图会被要求“使用未经修改的app实际截图”,但队长发现,其实这个要求只有在初审时才会严格。在审核更新包的时候,只要不把地图修得太多,不使用暴露的少女,基本上就没有问题。
特别
1、VIP
严格来说,所有的VIP功能都没有被禁止。你游戏中的VIP功能是否违反审核规定主要看以下几点:
获取VIP的方式是否是在充钱的时候获取VIP经验,充的越多,等级越高。如果是,很抱歉你违反了“不买A送B”的规定。你买了钻石,不能给VIP体验。
不同的VIP等级是否会给用户带来额外的好处。如果是,很抱歉你违背了“必须对所有用户公平”的原则。
看到这里,你可能又要问了。这么多游戏,显然VIP是标配!?这个问题是队长前面说版权的时候提到的,聪明的开发者总会有办法的。
2.兑换码?或激活码或CDKEY或预注册
所有这些都是不允许的,因为它们违反了公平原则。并不是所有的用户都能获得这些代码,所以对部分用户来说是不公平的。
3.评论
禁止以任何方式诱导用户评论,也单独说:
不能用任何利益诱导用户评论。比如游戏里有任务要评论,比如评论后给30钻。
不能用任何修辞手段让用户评价5★。比如“请给我们五颗星”“请给我们一个好的评价”都是不能接受的。而“请给我们一个评价”就可以了。
4、IDFA
广告商识别码,在苹果禁止开发者获取MAC地址后,IDFA被广泛用于设备识别。然而,苹果将要求特殊代码。如果你打电话到IDFA,你必须做广告。这个问题在某些情况下可以尝试用解释的方式,但是最简单快捷的方法就是在不显眼的地方放一个广告,然后在点评笔记里告诉点评者在哪里。
最后但并不是最不重要的
注意了上面说的这些,基本上就能保证你的app能有90%以上的概率。剩下的10%是多少?是猪队友,猪队友,猪队友(三个重要的词)!