哪里可以投诉手游?
文化行政部门,游戏投诉可以去12318全国文化市场举报平台举报投诉。游戏投诉可向12318全国文化市场举报平台举报。网游公司可通过全国平台12315投诉。网络游戏经营单位依据法律法规或者服务协议停止向网络游戏用户提供服务的,应当提前告知用户并说明理由。网络游戏经营单位发现网络游戏用户发布违法信息的,应当依照法律规定或者服务约定立即停止向其提供服务,保存相关记录,并向有关部门报告。
网络游戏用户合法权益受到侵害或者与网络游戏用户发生纠纷时,网络游戏经营单位可以要求网络游戏用户出示与其登记的身份信息相一致的有效个人身份证件。审核属实的,应当协助网络游戏用户取证。网络游戏经营单位对实名核实的注册用户负有举证责任。双方发生争议不能协商解决的,可以依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。版权行政投诉的受理部门是版权局。如果是网络游戏,也可以向文化部投诉。由于众所周知的政府效率和地方保护主义,投诉的效果可能达不到投诉人的预期。然而,有时抱怨会产生意想不到的效果。
投诉注意事项:
1.投诉游戏公司信息。解释清楚游戏是从哪里下载的,大概是哪个公司的游戏。
2.账号信息什么时候在游戏哪个区域服务,哪个账号出的问题。
3、投诉投诉清楚。具体是什么问题,最好截图为证。
4.定义需求。我投诉的目的是什么?当投诉平台给游戏客服施压时,效率会更高。
5、联系方式,记得留下个人信息,注意手机号码畅通,方便接收结果。
法律依据:
网络游戏管理暂行办法
第三条国务院文化行政部门是网络游戏的主管部门,县级以上人民政府文化行政部门按照职责分工负责本行政区域内网络游戏的监督管理工作。