如何做好校园推广
普通的广告和公关宣传,常用的媒体无非是广播、电视、报纸、杂志、网络,而这些媒体大多被挡在高校的围墙之外。一般来说,校园内有影响力的媒体包括:
1,网络媒体。不受校园地域分布限制的网络媒体,可以说是目前校园宣传最有效的大众媒体。目前,全国近2000所高校中,90%以上建立了校园网。大学生占全国网民的近三分之一。教育部教育管理信息中心、北京大学教育学院发布的最新《中国教育信息化发展状况调查结果》显示,目前,大学生使用互联网的能力越来越强。高达73%的人经常使用网络搜索引擎而不是图书馆查找各种资料,66.3%的人在学校每天上网时间超过3至4小时,其中超过一半的时间用于聊天、看电影和玩游戏。
在高校的网络媒体中,由各个学校设立的、作为学生生活和交流平台的BBS发挥着重要的作用。高校最大的BBS,以前是一片混乱。关闭前总账号40多万,平均在线用户3万多,日登录量60多万,仅次于乱七八糟的水木清华BBS,总账号29万多,平均在线账号18000,日登录量4不久前,BBS重组的风波让国内大部分知名BBS瘫痪,如水木清华、南大,随后许多商业或独立论坛取代了它们,继续对学生施加影响。由一些理工科院校发起,在校园网络文化中以BBS为基础发展起来的Blog和wiki的发展,形成了一个地方性的网络环境。具体的发展趋势和影响越来越受到关注。
在网络应用中,被一些管理机构斥为“无所事事”的社会活动和娱乐,恰恰是构成大学生网络应用主体的内容。这也是很多即时通讯平台和网络服务商进入校园,开展校园营销的重要原因。
总的来说,大学生在网络应用和网络知识上是有优势的。他们是网络社会的积极创建者和参与者。任何忽视网络推广这一部分的校园推广活动,恐怕效果都会大打折扣。尤其是各类线上产品的推广,用户可以通过网络实现直接认知和试用。我觉得这应该叫“网络路演”,呵呵。
这方面有个反面例子。曾经,某网站利用路演推广校园,走访了10城市的38所高校。宣传的范围甚至比这还大,但基本上是以现场宣传发放为主,用报名表换礼品。礼物都送出去了,还回收了一大堆登记表。但是很少有同学在填表后真的记住了自己的注册名和密码,跑去登录。路演应该起到提升体验,扩大声势的作用,但是如果不能提升用户的使用,那么一切都是空的。现在如果还有公司想单纯依靠这种形式,我们肯定会尽力劝阻。哈哈。
在服务客户的过程中,我们每次都推荐网络媒体的应用。具体方式可分为以下几种:
答:BBS推广普通版。随着各种产品和服务进入校园,大多数BBS和学生论坛都提供广告和代理页面来发布各种商业信息。同时,音乐、电影、游戏等重要的娱乐项目都有专门的讨论页面,可以进行针对性的宣传。这种宣传最常用也是成本最低的形式就是发几个帖子或者发起一个讨论话题。效果的极限是,这个话题或者这个帖子比较拥挤,被BBS的自动统计系统称为“十大热门话题”,关注度会明显增加。不过,这也是一种技巧。我曾经在BBS上跟踪某知名门户网站某搜索引擎产品的炒作,把民族主义放入话题中,意图吸引眼球。不幸的是,我走得太远了,引起了公众的愤怒,并对其进行了攻击...:)
这种宣传,印象比较深刻,是我们在北京10高校bbs上为某SP做的宣传,推打折机票。每到寒暑假,BBS的“流量”和“票务”页面都会成为临时热点,所以简单的发帖,不断关注学生的询问和反馈,就能收到不错的效果。单纯的做一个广告然后忽略,或者广告帖的商业气息太浓,都会被忽略。(呵呵,大学生都不聪明,难伺候.....)
B: BBS推广升级版。不同于各个学校的官网,BBS并不拒绝商业推广,而是大规模的商业推广。据我所知,目前案例不多。一个是排排。在水木清华、农大多彩土等BBS上宣传首页logo和battern,并开设首页文字专栏。
从这个推广的持续时间来看,效果应该不错。另一个是中国联通,一拍之后推广BBS,也是battern图文广告的形式,但是后来就出现了BBS被整改的事件...那段时间我在和一些大的BBS接触,签了广告代理协议,结果发生了意想不到的事情,我就不说什么生气的话了。
但是新开的BBS不再依赖学校背景,或者独立运营或者单纯商业化,所以BBS的商业推广空间应该说是越来越大了。
另一个升级版的宣传是由搜狐发起的。游戏《剑》在一些BBS上设置了专门的页面,我很佩服这一招。:)。当然,光荣公司这样的公司是不需要自己运营的。同学们会自发成立特别版,举办全站活动,庆祝又一款新游戏的诞生。这还是因为别人的产品做的好,影响力大,只能眼红,不能比较。哈哈。
c:大众网络媒体的宣传。目前各大门户网站都开设了校园频道,搜索引擎、校友记录和一些大学生人才网站也是学生经常光顾的网络据点。我们会根据情况推荐相关宣传。印象最深的是一位同事无意中对我说的一句话:“很多人都在那里分析《天堂》为什么推广得好。天堂不是明摆着有新浪支持吗?”哈哈。
2.广播。不久前,我看到一篇报道,指出广播媒体在经历了一段时间的低潮后,在广告市场上重新获得了潜力。这可能和有车的人越来越多有关。但是校园广播,说实话,总的来说,我不喜欢。
校园广播只有两个有效时段,中午和晚上,其他时间学生在上课,广播扰民。这两个时段恰恰是学校人最多,噪音最大的时候。如果食堂的电视广播还有人看,可以说没有学生在听广播。除了一些很特殊的时刻,比如北大的邱庆丰事件,我曾经站在三角里听许智宏在广播里讲完。
不过这件事也给了我一个启示。当年,许智宏的发言已经提前得到了全校BBS的通知,所以当时大家都自发关注广播。如果一个公司希望通过校园广播达到某种宣传效果,它可以精心策划一个活动并提前宣传,它可能会收到意想不到的效果。
我们曾经向腾讯推荐过校园广播专题栏目《彩铃》,因为资金问题没有落实。我相信如果有机会好好运作这个计划,将会是一次宝贵的经历。
但是对于我们来说,校园电台的重要作用不在于具体的宣传效果,而在于电台本身。作为高校热门官媒,进电台的都是精英学生(我也是通过激烈竞争,PPP进的校电台),而且作为学生组织,人数多,能量足。现在全国高校都有一个无线电联盟组织,活动能量很大。如果把他们作为校园推广合作伙伴,我们的影响力不可小觑。
另一个证明电台力量的例子是,我们在沈阳向搜狐推《亮剑》的时候,找了两个主持人认识了一群大学电台的学生。他们中的很多人都参加了这个活动的现场比赛。他们真的多才多艺,才华横溢。在五个城市参加现场活动的学生中,他们的表现最好,他们的啦啦队也是最好的。
不过一般来说,我们不推荐校园广播站,花钱也没什么效果。当然,如果哪个企业的决策者或者老板看好这一块,我们也不反对。哈哈。
3.校报。可以算是“平面媒体”。大概学校里只有校报和校刊吧。TOM曾经举办过一次“全国高校媒体论坛”,让我有机会在校园里近距离接触这些媒体工作者。人大和港大两所大学的校报团给我留下了深刻的印象。人大出版的《人大的青春》系列,出版率很高,在内容上更关注热点和校园生活,算是学生自己办刊的典范。
校报的缺点显而易见。学校的官方刊物大多比较死板,发行不固定,数量和影响力有限,这就使得社团刊物更加短命。真正成气候的还是少数人。
对于企业的校园推广来说,校报是鸡肋。除非是长期推广,一般不需要打广告。
另一种选择是一些公司办的校园杂志或DM杂志。学生的购买力有限,所以对购买杂志非常谨慎。所以DM杂志出现的比较多,直接发行。我在xys的时候,公司也出了问题,但是财力和制作水准跟不上,草草收场。单身DM比较可行。比如三星anycall曾经做过《毕业生手册》,在北京各大高校发放。根据一些学生的反馈,他们非常喜欢它。
还没看过校园里有影响力的DM杂志。如果投资者对此感兴趣,我们将非常乐意合作。
4.户外媒体和电视媒体。高校是一块宝地,所以也有相当的资本去搭建媒体平台。目前户外媒体如世纪港湾、鼎肯传媒等都在高校经营户外媒体。我之前和他们打过交道,现在户外媒体主要集中在北京,其他城市也有,但数量少且分散。主要形式是户外灯箱和广告栏。没什么特别要说的。效果当然比海报好,但是成本高很多。哈哈。
今年接触了一家模仿分众传媒的高校电视媒体平台。据说全国300多所高校已经基本建设完成,但是电视媒体有一个短板,就是有效时间。目前这家公司的电视基本分布在食堂,食堂的有效时间只有中午和晚上。考虑到广告的高成本,恐怕企业要对这个广告三思了。
5.DM和海报等。呵呵,说说让我兴奋的DM和海报。记得我刚加入校园推广团队的时候,曾经有人很生气地对我说:“有人讲公司业务的时候,一开口就是我们可以发DM,发海报,让人低估了。”当时印象很深,但是不可能一个一个做,只能分发,没有分发是绝对不可能的。
先说DM。目前已经记不清我们做了多少次DM分发了。我给搜狐做过,推过《宝剑》;我已经给汤姆做过了,还推了免费邮箱;我给哈瓦做过,推到ICU几乎每一次推广,无论是结合路演还是文体活动,作为一种宣传和通知的形式,分发都占据着重要的位置。根据客户需求,有深入宿舍需要回收反馈表的点对点发放,也有在活动现场向路过同学集中发放。可以说,要想保证宣传的覆盖面,发放宣传资料仍然是不可或缺的方式,尤其是比如推广游戏或者软件,或者推广快消品。DM加实物(客户端或产品)可以直接促进学生使用或试用,让受众与产品实现最短距离接触。
DM的分配具体到执行,引用一句话解释“大执行就是大创意”。就像电视广告一样,每个人都制作和投放广告,效果取决于细节和质量。
细节涉及很多因素,首先是DM的设计。看过一个策划方案,整体没有什么特别出彩的地方,但是有一个细节至今让我印象深刻。他们把DM设计成五环形状,折叠成花朵形状,很好的照顾了产品特色和品牌内涵。可想而知,比起大大小小的纸片,这张DM会让人眼前一亮,而不是粗略一瞥就被抓在手里扔进垃圾箱。另一个案例是搜狐为《仙剑》宣传设计的DM,上面印了一个数字。学生可以在游戏中刮这个密码获得一个宝藏,既是刺激用户使用的一种方式,也是分发效果评价的一种方式。我觉得这是一个巧妙的设计,虽然当时因为其他因素没有发挥出应有的作用。下面就来说说这个。
第二个细节是数量和分配形式的选择。回想起来,当时搜狐的DM就在这方面吃了苦头。考虑到成本,每个宿舍只印了1-2张DM。我们后来得出结论,DM通常很难流通。一个人看完之后,把它揉一揉或者扔到一边,这个DM的生命就结束了。所以虽然给宿舍发了DM,但实际上并没有影响到按宿舍人数估算的人数。如果数量能增加一点,或者分两轮发放,效果会好很多。汤姆在这方面很凶。15万份DM打了六个学校,让学生第三轮分发的时候第一眼就知道是什么。后来汤姆也觉得这样就够了,第四轮把原来的分配转到了其他学校。哈哈。
形式上一般推荐分配到宿舍,效果可控。可以统计出实际分布了多少宿舍,影响了多少人,可以进行监控和反馈收集。当然,集中配送也有它的好处。汤姆曾提议在学校里展示“卡通娃娃”,并到处散发传单。这确实是个好主意。同理,派一对轮滑选手去学校发传单,肯定能引起关注。
第三个细节是配送的时机和配送员的培训。集中配送的话,最好的时间当然是中午和晚上,在校园主干道,食堂等人流集中的地方。对于宿舍分配,最好的时间是晚上,学生们都“回窝”了。很多分发是随时进行的,不管有没有人,宿舍门下塞着DM或者传单。如果大部分发行都是这样,我敢说效果还不到应有的三分之一。除了门下的东西,一般都是扔掉的。配送员的讲解和口碑宣传对配送效果有影响,这一点很重要。我们在推广搜狐的时候,前期没有把调度员培养好,受到了严厉的训斥。我认为那段时间让我们受益匪浅。事实证明,经过培训后,分配的效果有了明显的不同。听完讲解,同学们开始对DM产生了真正的兴趣。
在这方面,我认为我们在沈阳的一个合作伙伴迄今为止做得最好。他们是区域性公司,所以精耕校园资源和执行标准,有精选的分发执行团队和完善的培训体系。我曾经和他们交流过这方面的一些想法,印象很深。我们会继续在这方面努力。
说起现在的海报,贴海报没多少学问,就三个字:全面、频繁、美观。学校的海报栏基本上谁都能接触到,所以会随时覆盖。我这里有几张图可以用来对比。有些海报,凌乱地贴在某个不知名的角落,而有些海报,10以上加在一起,整整齐齐地占据了整个海报栏。效果的不同不言而喻。其实学校可以贴海报的地方有很多,公共公告栏,食堂公告栏,宿舍公告栏。考虑到海报的覆盖面,海报出现越多,覆盖越全面,海报的效果越好。当我们与客户讨论这个问题时,许多客户对我们提出的海报数量有疑问。其实这是因为昨天中午贴的海报,晚上可能会被覆盖或者撕掉,很少有能坚持到第二天的。然而,海报确实是一种引人注目的宣传形式。
除了上面提到的DM和海报,礼物和实物分发也很常见。基本都是这个道理,就不多说了。免费饮料是一个单独的部分,将在后面讨论。
关于校园促销的一些总结(2)
上次贴了第一篇后,很多同事朋友都给了我宝贵的意见,让我很激动,也坚定了我们在这个领域的信心。在这里谢谢大家。J
看了上一篇文章,上海的一个朋友问我:“你把问题都列出来了,却没有给出解决方案。”。我当时不太明白这句话。这几天回头看上一篇文章,发现真的没有谈到一个关键点,就是校园媒体的种类,虽然都有各自的长处或优势,都可以被创造性地综合运用来推广产品或品牌,但总体来说,与完整的大众媒体体系相比,都有严重的缺陷:
1、
相对单调的媒体组合无法承载丰富的传播诉求,满足部分企业宣传的需求:校园媒体类型较少,主流媒体仍局限于DM和网络;在大众传媒体系中,广告量最大的电视媒体在校园里遇到了瓶颈;
2、
很难达到大规模的、特别持续的广告轰炸效果,传播的广度和深度也有局限:除了网络媒体,其他校园媒体尤其是校园自媒体分散在全国各高校,缺乏统一正规的媒体平台;而高校的商业户外灯箱等媒体,在性价比上与客户的预期差距较大;
所以,正如Eric sang在上一篇文章的回复中提出的,校园市场的产品或品牌的推广需要结合更多的方式才能达到效果。
一、高校生活形态圈
高校传媒环境的独特性是由校园相对封闭造成的。大部分时间,学生生活在宿舍-教室-食堂这条线上。我们可以以此为基础构建一个大学生生活圈子,大致勾勒出依附于这个圈子的营销方式(静态和动态的划分并不严格,反正所有的交流都是互动的):
上图中,室内环境包括宿舍、食堂、教室以及各种室内文体场所,每个学校都会有报告厅、报告厅。室外环境除了各类体育场馆外,主要包括校园主干道和校园广场。
我们可以看到,大学生在学习和日常生活之外的重要内容就是校园内的各种文艺体育文化活动。70%以上的大学生参加过各种学校社团,90%以上的学生参加过各种学校的文化节、部门晚会等活动。我觉得没有必要用更多的数据来说明活动对学生的影响,好奇心,更多的业余时间,青春对表达的渴望,娱乐性,知识性,让大学生不仅成为很多校园活动的参与者,而且成为积极的参与者。即使是普通的商业路演搬到校园里也会引起非常热烈的关注。
二、常见的活动形式
1、路演
校园里最常规的动态营销方式大概就是路演或者简单的巡展。10每年3、4、9月,学生带着家里新学期的开销,或者假期打工的一点收入,回到校园。许多商家抓住机会,向他们伸出诱人的手。五一过后,不知道有多少商家受到了全国高校的洗礼,呵呵。
在校园里做路演的好处被人当做笑话听过:在电脑城做路演是为了丰富农民工和闲散人员的业余生活,而在校园里做路演吸引的是真正对产品感兴趣的学生和消费者。虽然夸张,但也是事实。
对于路演,很多广告同行都是这方面的专家,无论是现场布置、推广方案、现场互动,都应该比我们专业很多。我这里没有班门弄斧。总的来说,需要注意的几点与学校有关:
1)场地的选择:场地的选择没有什么特别需要注意的。每个学校都会有最拥挤、最适合路演的场地,但通常配套设施,甚至电力供应都不完备,部分学校过度商业化的宣传和展示也是有限的,所以在考虑路演的规模和形式时需要综合这些特殊因素;同时,大学场馆的审批流程也不是很正规,甚至可能存在临时征用场馆的情况。提前一周左右的审批量比较合适,最好留有备用场地;
2)现场内容:基本上我们认为校园路演不需要加入太多的娱乐或表演内容。一方面,时间宝贵,校园路演的有效时间只有中午和晚上。另一方面也考虑成本节约,主要看是否有与产品的结合。我们在华北高校给索尼做数码相机和摄像机路演的时候,现场的互动主要是讲解产品,没有加入花哨的歌舞表演,更符合产品和品牌的定位。当然,如果是旺季,场馆内同时进行多场路演,或者同类产品的展示,可能需要用更多的手段来吸引眼球,但最实用的手段还是最有效的,比如降价,送礼品。
3)路演与销售相结合:很多客户问我们是否可以在路演中结合现场销售,或者只是简单的给我们一个预期,希望在一次校园路演中达到一定的销售额。对此,我们需要强调的是,去电脑城的人只是想买,而不是在校园里,除非价格相对于同质化产品真的有竞争力,或者低价的快消品等。,我们不建议一般产品的现场销售。尤其是教育、培训、服务类产品,需要学生经过比较和体验后做出购买选择。与其把精力花在急功近利的现场促销上,不如老老实实的展示产品的特点和实力,同时考虑辅助的营销方式或者后续的营销方案。
2.演讲
与路演相比,讲座是一种常见的具有大学特色的推广形式,也可视为软性路演。讲座可以承载丰富的内容和表现形式,如果运用得当,产生的传播深度是路演无法比拟的。如果你能成功地把200个学生留在讲座里,一直到讲座结束,你就至少拥有了200个对产品有深入了解并有好感的潜在消费者,这些人就会成为自发的口碑传播者。当年雷军在全国高校的巡回演讲,真的是把金山的剑侠情缘推向了极致。很多游戏行业的同行都把这个当做经典案例。这方面最难的是新东方。有多少人没听过余的讲座?许小平甚至谈到了电视,呵呵。
讲课的一个好处就是卖点多。可以找一个吸引学生的主题,比如打国产品牌,国产品牌,招聘牌。借助名人效应和时尚话题,比如佳能去年就邀请了陆川等一堆新锐导演来学校做DV拍摄的讲座。它也可以结合学校的教学活动和学生的课堂讲。汤姆在推Skype的时候就试过这个。
讲座的另一个好处是规模可大可小,费用可多可少,便于试点。可以租一两百个学生的教室,也可以在近千个学生的报告厅演讲。可以继续做小讲座,比如美容院,努力逐渐扩大自己的影响力;也可以做一场高水准,豪华的讲座。具体怎么操作,要看具体的推广需求。
此外,讲座和路演的效果并不排斥。需要强调的是,我们完全可以在讲座现场张贴海报,发放样品,或者干脆利用知名度在讲座现场外做一个小型路演,但不要在讲座内容中渗透太多商业诉求,大部分时间成为广告。这样做的后果不仅是讲座中途没人听,还会让同学们不遗余力的把“某公司的烂讲座”传播给同学们,呵呵。
前两年举办讲座的客户主要是教育、培训、服务类企业,还有一类讲座是各大企业每年在学校做的招聘宣讲会。这两年,更多的客户开始关注讲座这种推广形式。我们的观点是,讲座从实施上来说是一种非常简单的推广形式,但从内容上来说,是一种可以深入探讨的形式。我建议营销经理考虑一下。:)
3、歌手大赛、舞蹈大赛等。
菲利普·科特勒(Philip kotler)指出,“营销者有时会从亚文化目标群体中获得意想不到的收获。例如,营销人员通常喜欢将青少年作为目标,因为他们代表着社会上时尚、音乐、娱乐、创意和态度的趋势。”(营销管理第十版)
我们把音乐和体育称为校园活动的永恒主题。借助音乐的概念,推广的内容和形式可以层出不穷,在操作难度和成本上比体育赛事更灵活。统一闪耀明星校园歌手大赛、康师傅校园舞蹈大赛、动感地带嘻哈大赛、海飞丝-MTV校园新声大赛、明星舞蹈冠军舞蹈大赛(由松下手机、联通UP新势力主办)、蒙牛酸奶超级女声大赛...都已经成为植根于校园,具有社会影响力的事件。
然而正因为如此,这个主题颇有点老生常谈的味道。如果继续以音乐的形式推广,在目前比赛众多,知名厂商众多的情况下,如何才能做到推陈出新,发挥出最大的作用?我们有一些简单的想法: