沃森如何创造客户价值

第一步:制定一个时间表，并坚持执行。

第二步:引入服务文化。

第三步:把领导变成管家。

第四步:让我们一起努力，缩短与客户的距离。

第五步:让员工拥有客户关系。

第六步:游戏化。

屈臣氏是长江和记黄埔有限公司旗下的国际零售及食品制造机构，业务遍及24个国家/地区。* * *经营超过65，438+02，000家零售店，雇佣65，438+065，438+07，000名员工。集团涉及的商品包括保健品、美容产品、香水、化妆品、日用品、食品、饮料、电子产品、洋酒、机场零售业务等。屈臣氏在中国438个城市拥有超过3，200家门店和超过6，400万名会员，是中国最大的保健和美容产品零售连锁企业。