探索与产品分析
一、市场和用户
探索在15年初展开。据团队介绍,A轮融资500万美元,现有用户200万,日活跃30万。次日留存达到80%,周留存。50%,月留存?32%,男女比例是?6:4,这个成绩是7个月内取得的(但目前大量僵尸,微信业务等。已经混进去了,影响了用户体验)。它最初的冷启动是通过团队里的“段子手”写软文来推广产品,也在几个一线城市雇佣兼职学生,在商场、咖啡馆、酒吧等地方推广价值高的潜力单身。人群比较准。从作者对产品的使用情况来看,探索用户在颜值等综合素质方面质量普遍较高,但用户分布存在很大的不平衡性。一二线城市人多,三四线城市用户少,这和大城市初期推广有关,也符合用优质用户(内容)吸引更多用户加入的良性循环。
产品项目今年4月初上线,现在只是第二个小版本(1.0.2)。上线一个月左右,团队还没有在媒体上透露任何融资和产品用户相关的数据。根据笔者这段时间的估算(个人使用,采访调查其他用户数据),男性用户每天会获得30个左右的赞,女性每天会获得80个左右的赞,所以男女比例大概是8:3。以单个城市日活500人估算,整体用户数大概在几千到一万人左右,而且用户数还在逐渐上升(考虑到还没有大范围推广,连百度都没有相关资料。从用户质量来看,吉姆的用户明显比探索用户酷多了,这可能是某些领域精准推广的关键,也是音乐、纹身、滑板等地下亚文化圈获取种子用户的关键。从一开始就定下了高用户质量的基调(除了好看和“做工好”,年轻开放也是高质量的体现)。猜想:在众多音乐节的5月初,吉姆很可能会在各个音乐节现场推广,获取种子用户。这种用户气质与产品一致,准确定位了原有的产品风格。
二、产品结构比较
两种产品的结构对比如下:
图1?探索与产品整合的产品结构比较
这两种产品的基本结构是相似的。主要过程是“左右滑动”进行人脸配对,然后互相喜欢的用户就可以聊天了。这种喜欢的数据也会记录在个人名片上。个人名片除了照片,还包含其他基本信息和个性信息,让用户尽可能展示自己的方方面面。
1.探索
进入探索后,会立即根据位置搜索附近用户,然后进入主流程(左右划,会提示配对)。左上角的“抽屉”导航隐藏了其他模块:个人名片、留言(此处与右上角重复)、匿名暗恋、设置等。右上角是消息模块,包括:朋友圈、配对列表、聊天列表。
整体结构主要突出主流程和聊天功能,重点是让用户不断“左右划水”配对,再通过聊天拉近用户之间的关系。一旦用户找到聊天对象,就有可能:
1.继续在探索上聊天(理想的情况);2.转移到自己习惯的SNS平台(如微信、微博)。
案例1的结果:1.1?保持良好的网聊关系(理想情况下粘性增强);1.2?一段时间后作为路人保持冰冷(一般用户可能会继续左右配对,也可能会逐渐放弃使用);1.3?在维持了一段时间的良好关系后,转战其他SNS平台。
案例二的结果:2.1转到其他SNS平台后保持良好关系,甚至可能发展下线关系(很有可能在探索中的活跃度逐渐降低)?2.2转战其他SNS平台后,关系没有继续发展,渐渐失去联系(很有可能会回归探索,继续左右逢源)。
总结:1.1?2.2是探索团队最想要的结果,所以所有的功能逻辑都是围绕这两点来设计的。
?图二?探索主界面
?身材?3?探究主要操作流程
第二步:积累物品
进入产品项目后,就不是首页的性质了。大多数顶部区域显示他们的照片和正在评论的弹幕。中间有当天赞数按钮,以交友为目的设置编辑个人资料。下面,有几个模块。左右划的入口在最显眼的中间。进入后类似左右划,用户可以发布弹幕评论。
相比探索,该产品有更多有趣的功能,如设置交友目的、弹幕评论等。,以差异化的风格快速吸引用户的注意力(让我设定一个恋爱目的,看看会不会遇到有相同目的的妹纸~)(哎,这个app还可以一边刷脸一边发弹幕,好玩~)。而且聊天界面的入口远不止打探,是为了促进用户之间的交流和聊天,从而增加用户粘性。
?图4?产品主页
?图5?产品项目的主要操作流程
三。产品功能和细节对比
1,整体UI,UE:
①探索
UI:界面颜色以橙色+灰色为主,图形和按钮是主流简约风格,logo风格也很可爱。
UE交互:刷脸时左右滑动或点击“X”或“心形”按钮,点击照片或“人形”按钮进入用户详情界面;左上角是抽屉导航,右上角的消息其实是抽屉样式;整体交互比较流畅,打开app或者切换重新进入需要很长时间,有时会出现卡顿现象。
②产品眼睛
UI:界面颜色以黑白为主,除了主界面和刷脸界面,其他全部以黑色为背景,按钮也比较简洁,logo是一个眼睛,整体风格比较酷。
UE交互:点击任意按钮,会有一个小动画,然后进入界面;刷脸界面的层次比探索更深,但这也是对产品丰富性的牺牲;主界面的赞数是按照日数计算的。点击后会显示每天有谁被赞(作为头像),生动直观;配对列表呈圆弧形显示,上下滑动会有滚动效果,列表可编辑删除;整体交互会卡顿,有时会闪退(产品前期不可避免)。
身材?6?产品的“喜欢”和“配对”列表
2.匹配左笔划和右笔划:
①探索
在老版本中,如果左右笔画配对成功,会弹出界面提醒你和XX彼此喜欢,并给出“开始聊天”或“继续探索”两种选择,与tinder最初的交互一致。后来修改了配对后的互动。只有界面上方的小窗口提示XX喜欢你,然后就不会打断当前的左右划了。右上角会出现一个点提示,用户会加入你的配对列表。也许这次修改的原因是团队发现大多数人在配对后选择了“继续探索”,所以为了不打断用户操作的连续性,他们做了这个改动。这种改变照顾到了用户操作的连续性,但也降低了用户搭讪交流的积极性(明显的提示和不明显的提示,后者可能会造成配对的新鲜感通过,所以在于配对列表。。。)
界面信息方面,探索主要包括昵称、年龄、行业、距离、照片数量、通过次数(可能)、* * *好友数量(猜测)、* * *爱好数量、* * *相同。
②产品眼睛
配对技巧和探索初期的tinder一样。可以在左右界面的底部直接对用户发表评论。发布后,你刚刚输入的评论会立即出现在上方的弹幕上。该功能大大提升了用户“刷脸”的兴趣,打破了以往操作的单一性。看其他用户在刷他的脸的时候怎么评价也很有意思。
身材?7?“刷脸”界面对比
3.聊天
①探索
进入聊天界面,对话界面显示用户的基本档案信息:照片、昵称、年龄、距离、职业、* *相同爱好、后台对方照片(模糊处理)。顶部标题栏显示照片缩略图、昵称和活动时间(xx分钟、小时、天前或现在活动),右上角更多的是用于举报、查看信息、取消匹配等。,底部标题栏是输入字段(。添加更多包含真相,照片,图片/视频,立场。表达式包括自足表达式和表情符号表达式。有些系列的自带表达式需要共享解锁。真实是探索的特色,意在破冰,快速熟悉对方。这个功能只是在用户了解的初期发挥了很大的作用。笔者试过之后,真题数量少,一个小时就能玩个遍,对于互娱来说不可持续。哦,对了,探索的时候可以撤聊天。
②产品眼睛
聊天背景是佩戴“吉姆”标志的单目卡通形象,标题栏只显示昵称,极其简单。右上角的“更多”类似于探索。下方标题栏的语音按钮设计的非常生动,表情只有表情符号表情。“+”只添加常规相册、照片、地址和视频。因为没有太多的版本迭代,聊天界面的元素比较简单,这可能是一个特点。
注意:目前距离近的用户比较少,所以每一个左右划的人都会经常配对(也许算法会给你赞你的优先权),配对成功可能会降低配对的新鲜感,但是探索不同,用户基数可能大,导致配对不是大概率事件。一旦配对,用户发起聊天的欲望会比较大。而产品项相对较低(这是在用户质量相同的情况下得出的结论,但实际上产品项的用户人群是相对垂直细分的,所以会导致匹配效率较高的现象,这只是笔者个人遇到的情况);在使用这两个app的主要流程时,根据男女性别的不同,左右划的心理成本也不同。对于男性用户来说,他们的思考更加理性,抱着广撒网增加匹配概率的心态,刷脸的时候不一定是“喜欢”的意思。这时候审美标准可能会下降几个标准,不会在很短的时间内认真思考取舍,但往往会向右划去,以匹配更多的女性(甚至不用点击个人主页查看详细信息),而女性则有更多的感性思维。她们在刷脸的时候,势必不会像男人一样把脸画向右边,甚至会一个个点进详细信息界面认真“阅读”(纯作者幻想)。相对于男性来说,把脸向右画确实在一定意义上代表了“喜欢”。所以,可能的结果是,女性用户在右边画的时候往往会配对成功。如果他们在右边连续画,就会出现类似“蓄眼”的连续配对现象(当然,蓄眼的女性用户目前可能会更多遇到这种情况——在“狼多肉少”的情况下必然出现的现象)。
身材?8?聊天界面对比
4.特性和功能
①探索
朋友圈:2.0.0版本增加了这个功能,基本是模仿微信的朋友圈。用户可以发布照片或纯文本(刚开始只能发照片),时间流显示配对好友的内容流,可以点赞和评论。评论会以消息推送的形式发送给相应的好友,而喜欢只是通知提示。显然,?此举意在增加用户粘性,为app增加更多内容,让配对的用户有更具体的了解,从而有更多话题可聊,也增强了用户之间的互动(某女发状态:今天谁陪我吃饭??男屌丝们聚在一起约好了。。。),此外,让用户在配对聊天之外有更多的事情可做,在产品上停留更多的时间。
匿名暗恋表白:2.1.0版本新增该功能,2.1.2版本迭代。具体流程是在用户通讯录中选择暗恋对象,系统会给“ta”发送匿名短信代替你表白,每个人最多可以有5个暗恋对象(这个数字背后的考虑值得推敲)。如果恰好你暗恋的人也在用探索,ta也用这个功能暗恋你,那么在app里配对就成功了(这个概率有多小?。。这还能算暗恋吗?),所以这个功能是除了推广之外比较鸡肋的功能(类似于“推荐给朋友”)。
其他:
路过:如果你和ta在同一个地方开了探头,刷脸的时候会在用户照片下面提示(几次),点击用户详情界面会显示“路过”的位置。这个功能是被动触发的,刚上线的时候用户会对它感到新鲜,但过了一定时间后就会逐渐被忽略,因为大部分人都过着家里-公司两点一线的生活,甚至对于大部分时间都在学校的学生来说,配对才是王道。。。(因人而异)
炫耀被xx人喜欢:刺激分享的功能对于擅长“工作”且被喜欢(比较多)的用户有一定的意义,刺激用户之间的炫耀竞争,扩大用户的口碑和影响力。
②产品眼睛
弹幕:该功能是该产品的亮点之一。用户可以在刷脸的时候给其他用户发评论。评论以弹幕的形式展示。用户可以管理别人对自己的评论,目前只能删除。类似于视频网,刷脸的时候可以选择关闭或者打开弹幕,也可以在我的设置里打开自尊模式,让其他用户看不到别人对你的评价(我觉得这个模式可能不会有太多人打开,大部分人可能会选择删除你不想让别人看到的评论)。用户可以发表评论的次数没有限制,配对后可以到用户首页继续发表,限制较少(其实可以发给自己。。。它是交互式的吗?)。弹幕确实是一种适合90后甚至00后的互动形式。目前这个功能大大增加了产品的趣味性,我们可能会在刷脸的时候忍不住多看几眼。但由于用户基数小,目前交互较少,但未来可能会在这个功能上做更多的迭代,做更多的“文章”(交互、形式、风格)。
?身材?9?累积弹幕管理界面
交友目的:注册后进入主页面前需要设置“交友目的”,里面包含很多类别(当然也是空的),但只能选择一个,之后可以随时更改(考虑到不同时期用户的目的不同,或者是因为你想激励用户不断改变目的,从而增强粘性,制造新鲜感)。可见,交友的分类和具体目的有很多,但能以惊人的细分选出一个,真是“心机”设计。
身材?10?设定“交朋友”的目标
四、盈利模式分析
说到最麻烦的盈利模式,都说一旦用户数上来了,盈利模式就解决了,但笔者还是认为产品模式确定后,需要有明确的盈利模式规划,这样才能保证团队的健康发展(纯瞎bb,纯意淫)。目前在探索和产品整合方面还没有商业动作。结合其他SNS产品,作者列举了探索和产品整合可能的盈利模式:
1,广告
Tinder在这方面做了尝试。在产品中,左右画图可能会出现广告。为了探索,也可以在朋友圈投放广告(取决于朋友圈的活跃度)。对于产品,广告可能会放在弹幕上(但会太影响体验,可能性较小)。此外,启动页面的广告和轮播横幅广告都是植入式广告。广告会对用户体验造成一定影响,两款产品在这方面肯定会谨慎行事。
2.会员增值服务
腾讯在会员体系商业化方面做的最好,给予付费会员更多的专属功能、权力或者虚拟物品,但是考虑到免费互联网的时代还没有结束。用户的付费习惯还没有养成,等产品逐渐成熟并占据一定市场的时候再引入会员制度比较稳妥。
3.游戏联合操作
与游戏公司合作开发与产品相关的小游戏,收益分成。毕竟目前无论是手游还是页游都非常流行,这种方式也被一些人采用,QQ、微信等产品,都获得了丰厚的收入。所以用户达到一定程度后再尝试为宜。
4.电子商务
电商的盈利模式一定要结合自己的产品。比如可以给很多亚文化爱好者提供交易平台或者o2o服务(纹身、脏辫子、滑板教学等。)?,或者卖一些周边产品,虚拟商品等。如果用户数量达到一定的数量级,这也是一个比较稳定的盈利模式。