新买的惠普g4-2047tx为什么玩游戏总是卡

您好！感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：

引起运行游戏卡的原因不止一种，有时是电脑本身的问题、有时是游戏软件本身的问题、有时因为服务器或网速不够快而引起的，如果您机器运行游戏卡建议您可以按下面的方法操作看看是否能够有所改善：

1、检查游戏运行要求

很多高端游戏对于电脑要求苛刻如果机器不符合其软件及硬件运行要求就会出现运行卡或无法运行的问题，建议您在运行游戏前阅读游戏的印刷软件材料，了解游戏的要求信息并比较您所用电脑的规格与运行2个游戏所需的最低系统要求。如果电脑未满足最低要求，可能需要升级所需的组件或者找到与该电脑兼容的游戏版本。

2、升级游戏软件

游戏厂商经常在其网站上发布补丁，来修复已知的故障、缺陷、兼容性问题和游戏运行问题，建议您可以查询游戏厂商的网站，了解可用的升级、补丁和其他支持信息并根据相应信息升级游戏软件及补丁。

3、关闭运行游戏时不使用其他的程序

后台开启过多的程序会导致机器的CPU负荷过大从而导致游戏程序无法被及时处理从而造成运行卡的问题，建议您可以关闭您不需要使用的随机加载项并在运行游戏前关闭您不需要使用的其他程序。

关于如何关闭随机加载启动项，您也可以参看下面的官方文档：

/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。

更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800