头脑风暴:调动别人的大脑为你服务。

比尔·盖茨说过:一个善于利用他人力量的企业家,应该说是一个聪明的企业家。在做事的过程中,一个善于利用他人力量的人,也是一个聪明的人。所以,当我们面临问题,需要创意,但仍然没有满意的答案时,不要单独寻求帮助,而要向群体求助。在求助小组方面,大多数人会想到的一个方法是“我们开个会,来个头脑风暴,看看能不能想出什么好主意。”

于是,头脑风暴寄托了我们的期望,成为集体创新的代名词。

为什么头脑风暴可以激发创新思维?

美国著名创意思维大师AlexOsborn首先提出了“头脑风暴”的方法。研究人员认为,当一群人集体讨论一个问题时,每个人提出的新想法可能会引起其他人的联想,激发更多的新想法。同时,大家对问题的全情投入会互相感染,一定的竞争也会促使大家先发言,更大胆地提出新颖的想法。

所以,理想的头脑风暴场景自然是大家在会议中积极发言,不同的思想相互碰撞,激发出新的火花,最终产生写黑板的想法。

但是在实际应用中,经常会出现这些问题,让我们头脑风暴受挫。

你会发现,一场头脑风暴,说话的往往只有两三个人,大部分人一直沉默;无论是演讲者太强势主导了会议的节奏,还是沉默的人因为害羞或者害怕大老板而不愿意表达自己的想法,总之就是脑洞大开,得到的想法很少。

另一方面,大家不再沉默,讨论如火如荼,但思路跑偏了,头脑风暴渐渐变成了漫无目的的聊天大会。

为什么头脑风暴没有想象中那么有效,甚至是浪费时间?

这主要是因为会前个人准备不足。思维碰撞是基于每个人都有一些想法。用一个空脑袋来头脑风暴,当然是没有火花的。另外,头脑风暴很容易把个人责任稀释成群体责任。如果一个人想不出点子,写不出文案,那是他的责任;但是,如果你头脑风暴了,还是得不到一个好的结果,责任就分散到每个人身上,就像三个和尚没水吃,责任就分散到小组,也就是没有责任。所以,头脑风暴很容易成为一场浪费时间,得不到大量创新的沉默大会。

如何才能达到头脑风暴的理想状态,在有限的时间内获得尽可能多的想法,彻底激发群体1+1 & gt;2的幂呢?

在接下来的课程中,我们将以一场头脑风暴的时间顺序为线索,教你如何让头脑风暴会议更有效率。

这里需要提醒的是,头脑风暴课程主要用于团队中激发集体智慧,提出创新想法。

脑风暴的知识更程序化,更重要的是实践,把理论落地,不断探索调整,让你的脑风暴真正更高效。

头脑风暴会上,你有没有急着检查自己想法的质量,别人刚说完,你就迫不及待地说“这个想法太不切实际了”;你有没有在别人发言的时候想着完善自己的思路,却错过了一个很好的开拓思路、激发灵感的机会?其实这些行为都是因为心态上对脑风暴的认识出现偏差。在本节中,我们将首先明确脑风暴需要遵守的原则以及为什么要从心态上进行观察,从而真正把握脑风暴的走向,从源头上避免这些影响脑风暴效率的行为。

萧伯纳说:“如果你有一个苹果,我有一个苹果,我们互相交换这些苹果,那么你和我仍然各有一个苹果。然而,如果你有一个想法,我有一个想法,我们互相交换这些想法,那么我们每个人都会有两个想法。”

其实头脑风暴是一群人围绕一个具体问题发表自己的想法,从而相互激发,产生更多新的想法。只是我们不仅希望达到1+1=2的效果,还希望达到1+1 & gt;2,就是我们不仅想知道别人的想法是什么,更希望别人的想法能给我们带来启发和碰撞,进而萌发新的想法。在这样一个变化迅速而复杂的时代,完全靠一个人的知识就能解决的问题越来越少。这时候借助别人的想法,团队成员的不同经历就能发挥作用,可以大大增加想法的丰富度,更高效地解决问题。

但就我的观察,大部分头脑风暴其实都做错了。要达到1+1 & gt;2效果,我们需要对头脑风暴有一个正确的认识,知道头脑风暴应该遵循的原则:

头脑风暴的目标是打破个人思维的局限,提出越来越多有创意的想法,所以我们希望头脑风暴在一个轻松的氛围中进行,参与者不受任何条条框框的限制,尽量放飞自己的想象力。并鼓励大家从不同的角度、不同的层次、不同的方向大胆拓展想象力,尽量做到原创、与众不同,提出原创的想法。

你可以想象一下,如果有人刚说完一个想法,马上就有人跳出来说不可能,那么你会不会也不由自主地权衡自己的想法,害怕被否决?如果有人特别推崇一个想法,你可能觉得它越来越好,如果你对它没什么感觉的话。这种立竿见影的评价,实际上会束缚后面人的积极思维。所以,最好不要当场否定或肯定任何想法,也不要说“这个想法叫什么”、“你有常识吗”、“这个想法完全不靠谱”或“这个想法很棒”之类的话,把所有的判断都推迟到放映的时候。

这里需要注意的是,不仅不要批评别人的想法,也不要自我批评,用“我提出了一个不成熟的观点”“我有一个不一定行得通的想法”等自嘲的话。这些自我批评的话也会破坏头脑风暴的氛围,影响他人的自由想象。所以,在头脑风暴的现场,注意不要马上给出评价。

就算不为自己说话,别人说话的时候也要认真听,看看自己有没有什么补充,或者在这个基础上提出新的想法。有时候别人提出的不切实际的想法,恰恰会启发别人,得到灵感,并在这个疯狂想法的基础上,提出一个更实际的方案。比如,在讨论如何清理输电线上厚厚的积雪时,有人提出了坐直升机去清理的想法。这个想法乍一看似乎有点疯狂,但提到的直升机打开了人们的思维,最终想出了一个简单实用的想法,即利用高速旋转的螺旋桨扇动电源线上的积雪。所以,想到什么就说什么,也许别人能给你启发。

在你找到一个好主意之前,你首先要有足够数量的想法来挑出一个好主意。所以,参加会议的每个人都要抓紧时间多思考,多提出想法,把想法的质量问题留给筛选阶段。而且从某种意义上来说,想法的质和量是密切相关的,产生的想法越多,好的想法可能就越多。

你认为头脑风暴失败的可能原因有哪些?

其实解决这些问题最好的方法就是在头脑风暴之前做好充分的准备。一场高效的头脑风暴不是从会议室开始的,而是取决于进入会议室之前采取了哪些行动。你在头脑风暴前准备得越充分,你就越有话要说。

把问题定义清楚,不要说“我要大家集思广益如何优化雨伞”,要说“我要大家集思广益如何解决雨天雨伞存放不方便的问题。”如果有不止一个关于优化雨伞的想法,比如优化防风,可以下次再讨论。

明确了要解决的问题后,你可能会对方案有很多期待,比如成本不能太贵,用户要容易接受,要有设计感,各种规格的雨伞要合适,现有的雨伞可以改装等等。从这些期望中,选择你最期望达到的期望。比如我希望拿出的方案,可以满足现有伞可以成功改造而不必重新搭建的预期。然后,用“如何才能达到‘期望’”来表达问题。

比如上面那个雨伞的例子,问题可以表述为:“如何解决雨天雨伞存放不方便的问题?解决方案最好是让现有的雨伞成功转型。”陈述完问题,有必要收集一些关于雨伞收纳设计的相关背景资料,供参与者参考。

首先确定谁需要参加头脑风暴会议,还是只有部门内部的员工?还是需要其他部门的人带来不同的视角?

此外,一场头脑风暴会议需要主持人、记录者和参与者三个角色的配合。因为不同角色的人承担的任务不同,会前要做的准备也不同。所以最好在会前确定一个主持人和记录人,告知他们的角色和相应的准备工作。

为什么主持人的角色很重要?这与该角色承担的三项重要任务有关。

这三个任务直接影响脑风暴的高效进行,所以主持人的作用非常重要。相应的,主持人会前的准备就是深入了解问题的背景,熟悉会议流程,牢记头脑风暴的四大原则。

至于第二个角色记录员,他要做的就是把参与者的所有想法及时编号,并简要记录下来,最好放在显眼的地方,让大家都能看清楚。所以他在会前需要做的就是明确会议的条件,是在大会场还是小会场,然后选择合适的记录手段,是用大白纸还是白板记录,还是一定要投影出来让大家都能看到。

最后,其他与会者主要负责在会上提出自己的想法,所以要在会前了解问题和相关背景信息,然后自己花时间深入思考,撬开脑洞,有所想法。因为脑风暴要追求的1+1 >:2的效果是不同人的思维碰撞,相互刺激,产生新的想法。所以在参加会议之前,要先准备好自己的“1”的文案,这样才能保证有可以相互碰撞的头脑风暴的思想。

比如安排好座位,准备足够的白板、便利贴、大白纸等。

一般来说,在头脑风暴之前,对讨论的问题、涉及的人员、需要的材料做好充分的准备,就能为高效的头脑风暴打下坚实的基础。

在定义所需的关键字时,应该注意数量最好限制在三个。因为预期关键词的定义是为了让参与者明白头脑风暴的解决方案最能达到什么样的效果。虽然我们期望很多效果来解决一个问题,但是要注意,我们期望的关键词越多,提出解决方案的难度就越大。比如解决雨伞存放问题,节约成本,还要改造现有雨伞,肯定比只满足节约成本的预期更难。一般来说,希望将关键字的数量限制在三个以内,以免过度限制自由想法的呈现。

其实可以从特征信息、主题信息、对象信息三个方面收集:

有了会前思想和行动的双重准备,我们就有了保证会议高效进行的基础。

一场一般的头脑风暴包括五个环节:热身游戏、重申问题、表达自己的想法、补充思路、筛选思路。让我们详细介绍一下每个步骤。

首先,在头脑风暴开始后,简单强调一下会议的原则,然后进行热身游戏,就是大家一起玩一些小游戏,营造一个自由、亲密的合作氛围,从紧张的工作环境中解脱出来,暂停思维的惯性。可以尝试的热身游戏包括挑战“如果”规则。举个例子,我们来讨论一下如果雨滴尝起来像咖啡会怎么样。如果不再有疾病,会发生什么?如果汽车用水做燃料而不是汽油会怎么样?如果天是绿的,草是蓝的呢?或者让我们列出物品的非传统用途,讨论一下回形针除了固定少量的纸张还有什么用途。想象一下勺子有多少用途?等一下。

在大家的思维变得活跃起来之后,第二步,主持人会再次简单介绍一下这场头脑风暴的主题,帮助大家重新聚焦目标,然后再开始。引言主要包括四个方面:

比如还是上面那把伞的例子。在开始之前,主持人可以这样介绍一下:今天主要是来一个头脑风暴,如何解决雨伞在雨天使用后不方便再次存放的问题。因为我们要推出新产品,而消费者对这种伞的需求很大。期望的关键词,也就是方案的最佳标准,是让现有的保护伞可以轻松改造成功。你有什么问题吗?

重申要解决的问题后,就是第三阶段,参与者按顺序发表意见,发表的顺序和时间根据具体情况确定,但发表前要明确规则。比如可以采用的规则是,每人发言10分钟,按照座位顺时针轮流发言。

经过这一轮的发言,是时候体现集体智慧了。每个人都可以自由添加自己的观点,在他人想法的基础上提出补充或新的想法。以雨伞为例,有人建议可以将雨伞折叠起来放入封闭的防水袋中。受此启发,其他人可能会补充说,你能把伞倒过来折叠,让伞干的一面直接朝外吗?这是一个新的想法。

大家发表自己的想法,在别人的基础上提出新的想法后,我们得到了大量质量参差不齐的想法,接下来就是筛选。

怎么筛选?

教你一个简单的工具,可行性和效果矩阵。使用步骤是:首先列出所有的想法,然后依次将想法与可行性-效果矩阵进行对比,根据可行性和效果填入表格中相应的位置。在所有的出价被标记后,我们找到相对可行和有效的最终选项。当然,我们也可以对有效但不可行的想法进行再加工,看看是否可以改变其他条件,使不可行变得可行。

举个例子,或者上面的伞状例子,如果我们的大脑突发奇想:

然后你可以画出可行性和效果矩阵,把这四个想法填在不同的位置。

最后,通过可行性-效果矩阵,选出的最佳创意既可行又有效:改变雨伞的折叠原理,使其收伞时干面朝外。

有效但不可行的空伞可以随时关注相关技术。当技术成熟后,不可行变得可行,这个想法就可以付诸实践了。

好了,你还记得头脑风暴的主要环节吗?我们一起来复习一下。

首先强调原则,然后用热身游戏让思维活跃起来,然后重申问题,集中思考,第三步是大家依次发表观点,第四步是想法碰撞后自由补充新想法,最后用可行性-效果矩阵筛选想法。

你可能会发现,如果不强迫你说话,大脑风暴很容易被少数大声说话或有说服力的人控制;而且,如果有权威在场,每个人都会对自己的身份有所顾虑,说话时很可能含糊其辞,不愿意提出自己的真实想法。这些都是参与度不够造成的。

怎么破解?

首先要让不想说话的人有一个完整表达自己想法的途径。其次,要解决权威问题,让每个人都能毫无顾忌地说出自己的真实想法。下面的头脑风暴技巧可以分别解决这两个问题。

第一,为了让习惯沉默的人充分表达自己的想法,可以采用循环书面脑风暴的方法。不同于一般的头脑风暴,它不是口头传达信息,而是以书面形式,让不擅长口头表达的成员可以自由地写出完整的想法。其基本步骤是:

与传统头脑风暴法相比,在循环的书面头脑风暴中,纸条的有序定向传递可以起到信息传递的作用,相当于传统头脑风暴法在演讲阶段的作用。循环的书面头脑风暴可以在便利贴后进行补充,也方便了受启发的人及时补充自己的观点,相当于传统头脑风暴法的补充想法阶段。总的来说,循环的书面头脑风暴法不仅可以让不习惯当众发言的人

,还能完全写出自己的想法,提高参与度,还能达到传统头脑风暴的信息传递和相互刺激的效果。

第二,可以用“匿名”来解决“权威下不愿意提出真实想法”的问题,也就是用卡片写头脑风暴,与循环书面头脑风暴的方法不同在于循环书面头脑风暴的笔记是按顺序传给旁边的人的,所以谁提出的想法其实并不保密。在此基础上,卡片式的书面头脑风暴不是循环传递的方式,而是随机抽取笔记的方式,既能保证传达每个人的想法,又能保证匿名性。而且受启发的人如果想补充自己的观点,还可以在笔记上写,非常方便。

总的来说,与传统的口头头脑风暴法相比,这两种书面头脑风暴法最大的优势就是提高了那些因为权威而羞于在公共场合表达自己的人的参与度。他们将独立思考与小组交流相结合,在写作过程中把安静专注的深度思考还给参与者,在笔记的流转或摘录中提供参考他人想法的机会,让想法依然可以相互碰撞,碰撞出新的火花。

首先,我们来看看空间。你认为头脑风暴必须面对面进行吗?当参与脑风暴的人不在一起时,距离会不会成为阻碍他们脑风暴的因素?在科技飞速发展的今天,当然不是。我们可以利用很多工具的在线同步功能,突破距离的阻隔,还可以一起享受创意,互相启发。在工具选择上,可以根据自己的需求选择石墨、WPS云文档、GoogleDocs等在线文档云同步。比如建立参与者列表,让每个参与头脑风暴的人把自己的想法输入到电子表格的单独一栏,然后通过云同步欣赏。这样可以看到别人的想法,及时补充自己的新想法。如果每个人的脑风暴结果都用思维导图呈现,可以使用XMindCloud的云同步功能;如果大家的想法都以流程图的形式呈现,可以使用ProcessOn的云同步功能。不同的工具可以用来同步不同类型的脑风暴的结果,但相同的是这些工具满足两个条件。一是每个参与头脑风暴的人都可以随时看到别人的想法,二是可以实时修改自己的想法。只要满足这两个条件,就可以帮助我们做好长途脑风暴。

突破了篇幅限制之后,其实就可以突破题目限制了。传统的头脑风暴通常一次只能解决一个问题。那么,当一个头脑风暴会议发现原来的问题太大,需要拆解成多个问题进行讨论时,该怎么办?比如原问题是如何优化雨伞的功能,然后拆解成三个问题:如何优化雨伞在雨天的收纳功能,如何优化雨伞的抗风性能,如何优化雨伞的重量。那么,你能在一次头脑风暴会议上一次性解决这三个问题吗?

可以试试分组循环头脑风暴。他的基本步骤是:

小组循环脑风暴的特别之处在于,一个小组长拿着一个要讨论的问题,然后小组成员在小组间轮流活动,既保证了每个人对每个问题都有所贡献,又保证了每个小组的人在看到前面小组讨论的结果后,受到某种思考的刺激,萌发新的想法。

突破了篇幅和话题限制之后,再来看看能否突破人数的限制。头脑风暴的传统方式是一群人互相碰撞思维,借助他人的力量,开拓新的思路,激发新的想法。但是,如果一个人也想头脑风暴,有什么办法吗?

当然,很简单。把自己分成几个人,这就是基于角色的头脑风暴法。就像空姐穿上职业装,自然会露出标准的笑容,变成职业的口吻。基于角色的头脑风暴法的原理是让我们尝试进入一个角色,然后用这个角色的思维模式看问题会更容易,从而得到不同的视角。比如上面的例子,雨伞存放的问题。你可以从设计师、雨伞制作人、销售员、顾客这几个角色入手,想象一下每个角色对这个问题的看法。

比如刚开始选择“顾客”这个角色的时候,可以问自己一些问题,然后试着进入下雨天,想象自己在收集湿雨伞,特别想选一把容易收纳的新雨伞。如果你扮演这个角色,当你在头脑风暴中提出想法时,试着用“客户也会这么想”这样的句子来表达你的观点。然后,为自己选择制作人的角色,想象自己是一个接到新的保护伞生产任务的工厂老板,在头脑风暴的时候试着用“工厂老板也会这么想”这样的句子来阐述观点。通过选择不同的角色,扮演不同的角色,可以获得一些新的思考角度。最后整理筛选这些想法。

& lt& lt& lt圈外商学笔记