现象级手游尹为什么现在玩家流失严重？

v1.7.34

类型:角色扮演

大小:2018.64MB

评分:8.8

平台:

标签:网易游戏唯美战仙侠

去年的现象级手游，为什么现在阴阳师表现这么差？当时阴阳师是第一款定义朋友圈的手游。谁把SSR拉出来，肯定会发朋友圈，微博等。现在阴阳师用户流失严重，靠各种活动还是无法扳回颓势！这是怎么发生的？请跟随作者X，找出原因！

不久前，《阴阳师》举办了一周年的盛大庆典，同时发布了多部立体协作，举办了中日音乐剧演出，并与著名漫画《斯林克的太阳》展开IP联动，引发了一波热议。

但相比超越王者荣耀登顶全球氪金榜的纪录，很多吃瓜群众才意识到，这位阴阳师的火宗早就走下坡路了。在满是吃鸡和农药的主页上，很难看到抽卡的身影。看看这个纪念日，这是不可逆转的。谁能想到，它曾经风光一时。

去年9月，以微博为首的社交平台上一夜之间出现了无数“阴阳师”的截图，SSR、欧洲皇帝、非酋长、血统、玄学等游戏玩家熟悉的词汇也进入了公众视野。凉风习习的美术设计和星光熠熠的声优阵容迅速吸引了众多泛二次元玩家，而日式的抽卡系统则引起了很多之前从未接触过手游的人的好奇。安利效果突出，全民抽卡蔚然成风。

9月30日，网易CEO丁磊在CC直播、熊猫直播等6个平台抽卡。大老板亲自宣传站台，也显示了《阴》首月的强劲表现。无论是上线以来频频登顶的App Store畅销榜，还是手游总下载量突破10万的辉煌成绩，丰富的社交功能、卡牌收集培育、创新的核心玩法、巨大的话题效应、铺天盖地的病毒式社交传播，都让阴阳师的社交现象水平大放异彩。

那么，为什么这款月流水十亿的现象级手游会沦落到畅销榜前列无此游的地步？不仅氪金的数量大幅缩水，用户也在疯狂流失。2017，10，19年6月9日，极光大数据阴阳师数据报告显示，截至9月，阴阳师用户规模萎缩至683万，App日活跃用户仅为1400，与高峰期持平。

从上图可以看出，去年10月份增长速度惊人，之后稳步上升，今年2月份达到用户规模峰值，之后逐渐下滑。今天，我就从一个老玩家的角度，来看看《阴》里到底发生了什么。

你今天有肝病吗？

先来看游戏本身。作为一款以小说为原著，以日本平安时期为主旋律的凉风手游，尹和的美术还原得相当不错，无论是UI页面还是场景地图都充满了古典的设计感。早期神的设计也是百花齐放，风格各异，尤其是SSR，被无数人追随。每个人的垂直绘画和设计都很自然。独特的抽奖卷设计和每周在微博微信平台分享的奖励机制也是有效的宣传手段。

上图为古代主地图页面，下图为可作为壁纸的场景。

在早期的SSR图纸中，右下角可以看到与微博微信分享的按钮，免费推广了游戏，也导致了很多友情的破裂。

优秀的艺术视觉效果和安利效果自然是一流的，但是没有后续内容和兴趣的支撑，这种安利很难长久。尤其是《入坑》中的边缘人群，他们以微博、微信铺天盖地的宣传攻势为契机，对游戏缺乏了解，期望值高，容忍度低，一旦审美疲劳来临就会迅速放弃。这部分选手被筛选出来也不足为奇。

除此之外，阴阳极有特色的社交游戏、工会系统、LBS副本这些曾经的宣传工具，也在玩家流失后展现了双刃剑的另一面:当身边越来越多的朋友弃游，团队的对象没了，坚持下去的理由也少了一个。

作为一款回合制RPG，《阴》的核心玩法借鉴了成功的传统卡牌回合制韩国手游《恶魔的召唤》，并加入了符合自身游戏设定和主题的创新和改造，因此整体框架和玩法相对成熟，完成度较高。但是，也埋下了一个最大的隐患:刮肝。所谓肝，是指玩游戏到熬夜伤肝的地步，换句话说，就是把太多的精力放进去了。

游戏策划曾在采访中表示:“我上线之前，预计再运营一个月，通过前期的策划慢慢做。但这次因为苹果的推荐和Banner，以及玩家的高喜好，玩家之间互相传播，最后的结果出乎意料。"

游戏的火爆程度远超官方预期，这种偶然性也让“阴”在轻度用户中的评价很差。与《王者荣耀》《炉石》这种更注重战术技巧的竞技手游不同，尹更注重“人品修炼”。要拥有高等级的角色、金币和各种材料，需要玩家投入大量的时间和精力。

这种重度玩法完全违背了手游对于碎片化时间的策略，而麒麟、经验副本等可以获得各种奖励的PVE副本则变本加厉，要求玩家按时、准时参与。但是没有人是天天守着手机的闲人。时间久了，玩家的兴趣自然一落千丈。

业余时间和工会朋友一起玩，是娱乐，也是加深感情。忙的时候还想准时上线，只能再见。

再看PVP。PVP只是阴的一小块，却是最有争议，关注度最高的部分。每次版本变动，都会是一场腥风血雨。阴阳师里，高级装备掉落随机，装备固有属性随机，强化随机。这样一来，在多重随机性的影响下，游戏的养成极其困难，塑造神的成本极高。PVP竞技场的技能一旦调整，玩家自然不会买账，谁也不愿意看到自己努力的角色被削弱。

为PVE和PVP体验“阴”也不是没有动作。前者正式推出了石头距离副本，神社系统，分配任务减肝，后者甚至还专门推出了体验服。但其实这些游戏本身的问题，相对于我们下面要讲的运营问题来说，只能算作饭，更大的问题还在后面。

BUG的锅回来了！

“阴”的团队一开始只有9个人。虽然后期有所扩充，但仍然不足以应对游戏的突发状况，这在处理bug上表现得尤为明显。从开服开始，就出现了利用工会替换刷工会猎战奖励的BUG。官方直到一个月后才处理，并添加了工会更换的冷却光盘。当然也不排除官方认为这个BUG的优先级不够高，并不是必须第一时间处理的事情。但实际上，这样一个不劳而获的漏洞，造成了相当恶劣的影响，处理不及时的背后反映的是官方的轻视和暧昧态度。

这个BUG只是个开始。2016年2月30日，16，网易进行了一次重要的版本更新，在这次更新中增加了一个名为“行业原火”的新副本，导致了《阴阳师》史上最大最严重的技术事故，被称为“行业原火事件”的序幕。

副本怪的原名是“_原火”，根据汉字也应该是“从元火”。不管你是星际还是文盲，官方的心思也能看出来。

原火一上线，就有玩家发现了它的漏洞，可以用很小的代价无限刷高级装备。如果放在一般网游里，橙武随便掉就是天堂了。当时有疯狂刷bug为荣的，有痛骂钻空子的，有兴风作浪一战成名的节奏大师。选手们像是狂欢者，微博里的阴阳火原的# BUG一度被搜到了顶上。

同时，在本次更新中，开放了小鸟的皮肤活动。抓鸟是游戏中的人气神，皮肤设计深得人心。另外，现在是元旦，也不奇怪。但由于掉线率低，只有肝脏不能买的限制引起了不满。而这种不满是在造假谣言爆发后爆发的，网易犯下了滔天大罪，引来了人们的抱怨。

原BUG的影响是开服以来最严重最深远的。这种刷稀有装备的机会主义行为，侵害了其他所有按规则玩游戏的玩家的利益。尤其是为了氪玩家的利益，微博里很多重氪玩家都出面要求网易给个说法，有的还声称要发律师函，让人揪心，不多说。这一次，网易用了三天警告，又用了一天公告，给出了原火的处理:涉及违规运营的账号被立案退回，根据情节轻重给予不同程度的处罚，严重者永久封停。

虽然事情勉强收官，但是当初大火留下的伤痕是深刻的。无数氪星玩家退坑，平民玩家之间的信任不复存在。工业火事件后，面对水平和实力不匹配的玩家，很多玩家会先入为主地认为对方是工业火BUG中漏网之鱼，是刷BUG的受益者。这种怀疑之风已经吹了几个月了。

运营也要负起责任。

技术上的漏洞可能是暂时的，但运营思路的改变不是一朝一夕的。“银”的研发和运营一直被批评为反复无常和顽固不化。日本卡绘制可用&；开发一个手游皮肤，但是每个月没有固定的新活动，每个月没有固定的新卡，没有限定的话语权，没有保障机制和当前概率UP，缺乏足够的黄金玩家的黄金点数；运营既想靠同人的二次创作来炒热，又不能认清游戏才是本体的事实，经常被颠倒；线下推广运营如火如荼，线上安静如鸡。

让我们回到主题。那是一月，就在火灾发生后，R&D和操作手忙脚乱的时候，艺术的最后一片净土也出了问题。早在2016，11，神椒地图抄袭事件被曝光，官方采取粗暴删帖做法后，今年1年中，阴发布了新的样式。