中国人寿早会流程
经营宗旨:分析陌生化的特点,探讨陌生化的技巧和方法,鼓励合作伙伴勇于陌生化。
简报游戏
“寻找朋友”
请邀请六个人上台,三人一组。提前准备三套笔记一式两份,一份给第一组参与的伙伴,另一份给第二组参与的伙伴。参与者不知道谁有和自己一样的音符。第一组的伙伴同时用手语表演他们手中音符的内容。第二组的伙伴看着手中纸条的内容,认为和自己表现一致的人会站在另一边,成为朋友。要求参与者在规定时间内再找一个音符与自己相同的伙伴,时间短的那个对,就赢了。
晨会故事《大象的习性和概念》
在印度,为了驯养大象,用绳子把它们绑在一棵大树上。无论他们怎么挣扎,都无法逃脱。久而久之,这种挫败感逐渐发展为彻底的放弃,它终于相信,无论如何,它都无法挣脱。这样一来,即使一头成年大象有几吨重,它也会守护一根小树枝,根本没有试图逃跑的想法。
启示:大象被绳子和树束缚,大象被习惯和观念束缚。害怕诋毁是一种心态。其实诽谤本身并没有那么可怕。
感性时间“人永远不是陌生人”
分享重点:我是大学生,家在外地。这里没有顾客,我只能依靠陌生人。一开始我很害怕,但只要迈出第一步。其实陌生客户没什么好怕的。他们和我们一样,有自己的情感,爱好,气质。和陌生客户相处,关键是要坦诚,真诚的和他们相处,把他们当成自己的亲人朋友,融入他们的生活,不要操之过急,要有长远的经营理念,不要一口吃个胖子。
刚开始的时候,我的客户可以说100%都是陌生人遇到的。但是,人不是永远的陌生人,一次出生,两次相识,三次四次成为朋友。我的客户成了我的好朋友。很多时候,作为一个外国人,他们对我的帮助远远超过了我给予他们的。我真的很感谢我的客户。时至今日,虽然我依然保持着素不相识的习惯,但我更多的是客户介绍给我的客户。
晨会的主题是“做陌生人不可怕,但做陌生人有方法”
保险营销离不开拜访。虽然拜访的方式有很多种,但大致可以分为两类,一类是因事拜访,一类是拜访陌生人。由于种种原因,走访中总有很多局限和自身的不足。比如你身边的客户有限,或者没有高端客户,客户有很强的得失感。陌生客户不存在上述问题。我们可以选择具体的(或者高端的,或者个人喜欢的类型等。)顾客成为陌生人。但是很多伴侣,尤其是一些新伴侣,因为害怕被更严厉的拒绝,都不敢做陌生人。而有些主管或讲师不提倡陌生化,无形中加剧了他们的恐惧。其实问题没那么严重,也不可怕。只是需要方法。只要把这些方法找出来,也是非常有效的开拓客户的方法,会大大拓宽我们的展示渠道,给我们带来更大的收获。
●第二次晨会
组织大家讨论早会上分享的陌生人经验,找出可以借鉴的地方。
请大家踊跃发言,谈谈自己过去不敢做陌生人的心理因素。如果你后来改变了,请告诉我们你的体验是什么。
组织大家讨论诋毁的方法和技巧。在陌生人案件的实战演练中,我特意安排了过去不敢做陌生人的伙伴参加。事后请大家谈谈自己的心理感受,得到了哪些启发。
主管把一些成功的经验和成为陌生人的方法传递给大家,给他们一些有益的启示。留下一个最近客户太少,不擅长做陌生人的伙伴单独聊。
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