导游在带团旅游时如何调动游客的情绪？

众所周知，一次集体旅行，一般有两三个小时的车程。有的客人出来旅游就是为了玩，听笑话，唱歌，放松，找乐子。但更多的时候，客人不肯上来，导游下去也不肯上来。结果天很冷。事实上，如果你遇到这样的客人，你可能不会邀请他们。导游可以一个人唱“独角戏”。唱独角戏，必须要有丰富的表演素材，肚子里没有东西是不行的。而且导游自身表现不优秀，也不会引起游客的兴趣。做导游一定要有自己的特长，能让客人的节目震撼，不需要多一两个就能打动他们。关键是要引起大家的兴趣，那么客人才会愿意表演自己的绝活，车里的气氛也会好很多。除了唱歌，还有笑话、脑筋急转弯、绕口令，比唱歌更容易调动大家的积极性。有些游客真的很难让他唱歌。不如说谜语什么的，他们能猜出来气氛就上来了。开展一系列这样的活动需要一个多小时，加上几个导游的精彩演唱，客人会非常满意。另外，讲故事也是不错的选择。故事好背，但也可以拖很久。比如我可以讲一个简单的“三族分金”的故事，讲一个多小时。如果我添油加醋，客人还是乐意听的。为什么不呢？

大家一定要注意，他们面对的嘉宾也是选节目的。比如年纪大的嘉宾一定不能唱流行歌曲。他们没听过多少，不知道你在唱什么。演出效果肯定不好。面对中年人，学一些老歌是很有必要的。这是工作问题，不是爱好。你一定要注意。其实很简单。就买一盘磁带，反复听。当然，我们也可以在离团前准备一些CD在车上播放，让他们喜欢就安静听歌，我们也可以顺便学习。

车内活动演示【学生组】我们的车要行驶两个多小时。刚才我给你介绍了行程和景点。接下来，我们将进行一些活动。先给大家一些节目，欢迎大家踊跃表演。我有礼物给你。

学生都喜欢玩，不喜欢学习，这让我想起一个笑话:“一个学生把一枚硬币抛向空中，仰面看电影，仰面打台球，硬币立起来就学习。”你们是这样的吗？这种学习态度让我想起了一个考试的故事:一个监考老师正惊奇地盯着一个扔骰子的学生，奇怪的是——这个学生把同一首歌扔了好几次——他问这个学生为什么。学生无奈的回答:“老师说每道题都要查。”说到考试，我想起了另一个笑话:一个医学院的班级有一次口试，教授问一个学生，某一种药每次的口服剂量是多少。学生回答:5克。一分钟后，学生发现答案不对，应该是5 mg，于是赶紧站起来说，教授，允许我更正一下吗？教授看了看手表，然后说:不需要。30秒前你因为服药过量不幸去世。

另一个关于外语的笑话是这样的:一只老鼠被一只猫逼到墙角，老鼠被迫像狗一样叫了两声，猫被突然的叫声吓了出来。当被释放的老鼠回家后，他立即召开家庭会议，讲述他的英雄的故事。最后，他深有感触地说:孩子，学一门外语多重要啊！

另一个美国学生说:“我觉得你们中国人很谦虚。”为什么？“在街上，我看到很多大招牌，都在炫耀，比如:中国很好！中国人很好！中国农业很好！”原来他把“银行”看得“很好”。

(说到这里，你可以让学生自己讲笑话。如果学生说不好，就看下面。)

讲完这个笑话，我们来几个脑筋急转弯:

最难吃的菜——炒得最多的同名妹子——打工女

最傲慢的白领——白领畅销书——女秘书

最心爱的动物——燕子最难的配方——三分

大家猜得不错。让我们有另外一个。

一片草甸(有花名)-梅花是另一片草甸(有花名)-野梅花。

来了一只羊(一种水果)——草莓和一只狼(一种水果)——杨梅。

又来了一群羊(打个零食)——喜之郎。

猜成语:

一个美女决定不要孩子——一个美女总是会离婚——所有的努力都白费了。

猜猜地名:

大江解冻——江苏刚刚划定国界——新疆已经起锚起航——上海

四季温暖——长春沟渠不浅——深圳一路顺风——旅顺。

宴饮——开封

猜猜国家名称:

红色作物-丹麦蓝色作物-荷兰

让我们谈论一些放松的事情。让我告诉你一些顺口溜。

大家都觉得我们导游工作挺轻松的，但是我们行业里有句顺口溜是这么说导游工作的:

比鸡起得早，比牛做得多，比猪吃得多，比小姐睡得晚，比民工挣得少，比谁都好看。

我这里还有个绕口令。让我们看看我们班的学生是怎么说普通话的。

44只石狮子

(你可以让他们一起说，也可以请几个觉得有自信的人单独试一试，保证收到笑声。)

到这里，一个多小时过去了。学生愿意可以自己表演，不愿意可以休息。没有问题。