游戏成长运营如何实现目标KPI
1.如何最大化用户?
2.用的是什么材料?
3.有哪些创新的活动形式?
4.如何增加游戏预约人数?
5.如何最大化的转化资源?
6.我还可以从哪里获得资源?
作为运营生,首先要学会定制自己的目标,知道自己的目标导向。如果你不知道你面对的是什么,你需要整合一个资源地图。所谓知己知彼。以XX游戏厂商发布的游戏为例,可以分为以下四点。
主要渠道:双平台微信和QQ。
主要的内部平台,卷主体,需要分析用户属性,比如年龄,性别,社交行为,付费偏好,品类偏好,容易被什么吸引。在这个平台中,一般可以通过内部测试来确定用户标签,进而获得更精准的用户。
二级渠道:外向,如华为、应用宝、taptap等。
这类平台讲究的是号召力。需要知道他们是以收入为导向还是以资源替代为导向?或者近期有哪些关键KPI和关注点?因为每个平台的属性不一样,比如tap,平台不分,收入基本不要,那么资源置换可能更合适。比如应用宝,以强收入KPI为导向,所以游戏的付费能力更多的决定了可以获得的资源。
三级渠道:JD.COM、美团、b战等。
这种渠道主要是以品牌曝光为导向,更讲究的是合作的目的。比如游戏是为了更多的曝光,口碑营销,大事件联动等。,还可以进行皮肤定制、内容合作等一些形式。
四个渠道:Tik Tok和Aauto交货渠道更快。
这种渠道主要取决于游戏的整体预算,相对来说是游戏发行过程中最简单的营销方式。
下面列出了游戏每个阶段的关键节点应该做的事情:
测试仪&;准备期
1.制定策略:例如,各渠道分别采取什么样的合作方式,以及主要工作重点的确定等。购买导向或产品促销导向或用户群体导向。
2.提炼产品卖点:五图、图标、介绍、关键词等。
3.基础内容准备:攻略、宣传图、文案、TOB稿、TOC稿。
预约期(一般上线前0.5 -2个月)
材料测试:通过测试推进优秀资源设计方向。
平台能力接入:接入SDK和各种渠道的辅助功能。
深度合作试水:比如跟哔哩哔哩谈联动合作
引领节奏&;资源确认:比如iOS是否上榜或者每天稳定投入一个固定的量级,各种渠道的资源是否已经敲定。
初始交付周期(初始交付周期)
关注资源推送和使用效率
事实调整策略
活动/材料可以随时更改。
重点关注各渠道新增量级占比,为后续重点关注做好准备。
成熟运气期(开始后0.5个月)
丰富渠道活动和奖励的形式。
配合版本节奏拉回,可以利用频道来站信、短信、H5活动。
探索更多的合作形式,拓展新的渠道。
如何理解这个标题,我们用3W1H来拆解一下。
1.通常通过对用户分层和细化标签来确定用户属性。
IP/主题:端游IPor衍生的IP,是否有相同主题代言或相似主题产品。
用户催化剂:社交媒体/直播媒体/视频媒体等
游戏类别:核心玩法-相似玩法-玩法拓展
行为偏好:维度属性/绘画风格偏好/文化产品偏好
2.金字塔结构
可以根据用户的喜好进行策略拆卸,不同属性或者关注点不同的用户需求是不同的。
向内挖掘
-内部游戏用户(端游、手游和页游)
-公司品牌(官网、社区、微信微信官方账号等)影响下的用户集。)
-用户在公司SDK中注册的手机号码包
-收集和研究。
外部挖掘
-开发者/IP许可方用户系统(IP原始积累)
-频道预留用户和资源用户
-品牌效应覆盖的用户
-外部竞争产品(外部社区/媒体/产品)
传播渠道:社区/贴吧/Q群等。比较好的公司都有自己的后台管理方法。
及时+良好的反馈:尤其是在外部社区,良好的反馈不仅能解决单个用户的问题,还能被其他用户感知和传播。
创造一个人的设计:可以基于模仿游戏中的人物和特点与用户交流,搭建游戏与用户之间的桥梁。
把合适的内容推给合适的人:通过不断的测试和验证来区分用户偏好,通过不同的平台把不同的内容触达用户。
开放时间
基于游戏本身的需要,建议最多但不少于2个月,最多不超过半年。
过早开放面临的问题:平台不再提供资源;用户很难预约叫醒;在线转换率变化
材料试验
交叉测试确定分层卖点:如IP情怀/玩法内容/福利吸引力/…
提炼广告图片的方向:元素/风格/色调/创意设计/…
预订和转换率
核心用户聚集在泛用户扩散、IP唤醒/优先感/社交传播/品牌包装
为不删档的新转化率铺路,预造角度/单次购买/关系链。
4+1的新原理
新进展:深化渠道拓展运营,保持新活力。
-深度合作活动/更新包/论坛运营
-尝试新玩法/新系统,扩大用户盘。
回流:多场景/多动机触达流失用户,注重回流留存。
-结合版本节奏/运营事件,游戏内容在平台上充分曝光,多场景触达流失用户。
-基于社会关系的损失召回和退货保留促销
-继续探索不同用户的最佳动机。
主动:平台位置操作有助于保持主动。
-平台专区建设/内容运营,分阶段包装游戏话题,同时推广付费。
-关系链玩法/事件活动,提高用户粘性。
-损失前平台容量维护/精细内容分发
事件打包:集中营销事件以获取额外资源
-对活动的S级资源/季度缓冲/收入支持
-联合营销、联合营销和资源整合
能力应用:能力试点将利用资源,充分利用“免费资源”
-积极尝试新功能,并在保持稳定和活跃的同时利用资源。
-维护/订阅构建和充分利用
场景拓展:尝试更多合作场景,发掘更多曝光机会。
-更多形式的合作、挖掘、曝光/皮肤…
-新合作伙伴扩张、主导地位/流量…
内容运营:专区建设+内容运营,在保命的同时促进付费。
-新内容提前曝光,游戏+平台共赢。
-话题内容提高用户粘性和资源支持方向
1好材料= 2倍额外资源
重点关注:关键词、图标、宣传图片、五张图等与游戏包装相关的信息,提高资源的效率和转化率。
共享裂变
1.设计游戏内容,激发用户的分享欲望。
2.提供丰富的分享形式和分享场景。
分享形式:小程序/结构化消息/大图/视频/H5/活动集合页面
分享场景:QQ/微信/百度贴吧/微博/部落等。
交流和互动
在游戏内外,可以设计出能够利用社交关系链产生交流互动的产品功能。
生成和传播:拉人/拉好友求助/推广人/IP游戏/测试答案等。
生成互动:H5数据汇总/好友动态/婚恋系统/陪伴任务/群体能力/KOL
好的合作伙伴就是帮助对方完成KPI。
作为运营,是一个产品的重要环节,需要处理不同的关系链。完成KPI是第一要务。了解和消化双方的需求,完成共同的KPI是合作的核心。
严肃点,再严肃点。
制定策略的时候,用它来为自己设计PlanB。
关注事件的优先级
多方向工作、时间管理和处理多线程的重点和选择。
继续努力
不要害怕犯错,有些事情只有尝试过才会知道。