晨会流程内容
晨会流程内容1。集合(规定30秒内集合到位,女子30个深蹲,男子20个俯卧撑)。
2.调整站立的位置和姿势
3.主持人问好(声音大,热情,有感染力。如果员工不积极回应或者不回应,就应该多问问题或者用开玩笑的方式打破僵局。
4.两边家庭检查gfd,不合格女性深蹲30次,男性做20个俯卧撑。标配:淡妆、工装、徽章、微笑、地位。
5.主持人回顾昨天的销售业绩(主要数据最好用提问的形式,比如昨天的销售额、累计销售额、昨天个人完成情况等。)
(1)数据回顾:昨日成交额、累计及达成率、昨日客单价、昨日件单价、昨日连单率;上月业务量,累计及达成率,品类销售数量,新老客户比例。
(对于昨天的良好表现,应鼓励员工互相击掌或拥抱。)回顾销售排名前三的员工。并让第一个卖家分享销售经验。(第一人分享后,主持人要总结重点部分。)
(2)服务支持:结合昨天员工成功的销售和服务案例,用这种榜样的力量带动缺乏这种服务技能的员工。只有当员工看到、听到做这样的服务动作能带来绩效,她才会心甘情愿地去做。所有服务目标都是由数据和案例共享触发的。
(3)货品支持:一般来说是FAB分享的,从款式、面料、设计、色彩、搭配、场合六个方面进行描述。每周主付款选择不超过3项。在货源充足的情况下,不容易换款式。款式新,价值高,滞销。新FAB由叙事能力强的店员分享,再由较弱的店员分享。
(4)运行支持:包括人员区域、卫生职责分配、显示和维护细节。特别注意区域分布的合理性和补缺的及时性。
以上内容控制在5。在10分钟内,货物的FAB演练可以在空地训练中完成。
6.设定今天的个人和团队销售目标(先团队,后个人)
当店员把目标定得太高时,主持人一定要问主持人如何实现。如果我够不着呢?也就是说,要保证店员非常清楚自己的计划,这样才能保证他会以相应的措施来实现自己的目标。
当店员把目标定得很低时,主持人应先询问客户原因,可以通过回顾自己的成绩或分解客户的周目目标或提供解决原因的措施和时间,鼓励他重新设定目标。
7.今天的分享者,分享心态、管理、销售等积极有益的故事。(分享后随意找2?3家人分享总结)支持者让他们第二天分享自己的姓氏。
8.带头依次读卷轴,读出企业价值观、愿景、使命。
9.大家回顾今天的个人销售目标和具体工作安排,重新确认。
X.鼓励员工看到彼此的爱
11.跳舞(每天轮流领舞)
十二。集合加油。
十三。游戏(基于时间和员工状态)
十四。解散。按照安排开始工作。
晨会注意事项1。主持人控制例会的时间:
主持人要控制好例会的时间,会前明确今天的会议要开多久,计划好每项内容要开多久。晨会约20分钟(不含跳舞时间),晚会约10分钟。听得越久,听得越少。
2.目标
目标必须通过努力才能达到,必须得到大家的认可,不能太高,否则会挫伤员工的积极性。
问问题
可以向前一天某方面表现好的员工提问,让他们分享成功经验。分享成功经验后,版主一定要先总结,在员工表达不出重点时进行引导,但在引导不成功时帮助员工总结。
4.7:3
店员讲的越多,会议的气氛就越积极。在产品环节,必须允许店员共享FAB。店员7、主持人3、主持人应以引导、询问、鼓励为主。
5.参与感
真诚,有感染力,精神饱满,表达自然,最重要的是主持人讲话的语气。避免怯场最好的法宝就是会前做好充分的准备。对于数据、结构、细节,最好把重点记在笔记本上,避免紧张时忘记。
鼓励
你要懂得在店员看到进步的时候及时表扬和鼓励。
7.学问