步步高y13系统升级失败开不了机，绿人倒地有感叹号怎么办

固件包里有刷机失败的急救方法啊。

升级失败，出现不能开机，连接电脑无法查找到硬件时请按以下方法修复。

1）在不连接电脑情况下，先长按开关机7秒钟，使机器复位。

2）打开固件升级程序LiveSuit.exe并选择固件程序(即IMG文件)；点击\\“系统升级”。程序可能会出现\\“没有发现设备”字语。不要理会，也不要点确定。

3）长按住M键不要放

4）将机器与电脑连接并等待15秒钟左右；

5）仍长按住M键，同时连续按动开关机键5次

6）则升级程序会自动捕捉到设备并升级完成；

在你插上p4后，电脑会提示你安装驱动（欢迎使用找到新硬件向导)，然后你选从列表或指定位置安装，然后下一步，在第一个里头选第二\\“在搜索中。。”（选出你的驱动程序）

知悉哦