为什么苹果充值可以退款？

不是所有通过苹果App充值的订单都能退款成功，需要申请，以苹果审核处理结果为准。具体流程如下:

1.打开iTunes，切换到iTunes Store界面，登录你的Apple ID，这样就可以在iTunes Store的右上角看到你的账号；

2.点击iTunes Store右上角你的账户名称右边的小箭头，选择里面的账户菜单，打开你的账户基本信息页面；

3.点击苹果账户信息页面的购买历史按钮，通常是第三列；

4.在购买历史页面上，将列出该帐户在iTunes Store中购买的所有订单，并找到包含您需要“退款”的产品的订单。通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏，包括免费的；

5.打开对应的订单详情页后，会列出订单中包含的当天购买的所有软件或游戏。在订单末尾，您可以找到“报告问题”按钮，然后单击它。

6.点击“报告问题”按钮后，订单列表中的每个项目后面都会添加一个“报告问题”的链接。点击需要退款的物品进入提交页面。

7.在报告问题的表单提交页面上提供了几个选项。根据自己的情况选择相应的项目:我不接受这个应用(我没有收到这个应用)、我不小心买了这个应用(我买了这个应用)、这个应用没有预期的功能(这个应用没有预期的Tfunction)这个应用与我的设备不兼容(这个应用与我的设备不兼容)以及其他购买或下载问题(我还有一个购买下载相关的问题)。选择相应的选项后，在后面的评论栏里附上一些留言，这样你就可以真诚的提交了。

8.在提交报告问题表单后，您将立即收到系统的问题接受邮件，然后您将在36个工作小时内收到苹果iTunes Store客服经理的邮件回复。如果顺利的话，他会直接在邮件里告诉你什么时候可以退你的退款。有问题可以直接回复这个客服经理的邮件，退款结束。