嗨淘网的售后服务

退款流程

1、联系在线客服或致电嗨淘客服，提出假一罚十的申请；

2、客服接受申请，并核实顾客提供的电子凭证或邮寄的凭证；

3、如果核实符合，客服将通知顾客将货物寄至嗨淘网指定地点；

4、本公司收到货物后，将进行货物的核实。核实属实后，按本规定进行退款赔付。

换货流程

1、联系在线客服或致电嗨淘网客服热线，提出申请。

2、客服人员核实符合此申请后，则联系顾客确认换货的相关事宜。

3、确认原商品退回后，根据顾客的需求进行换货操作。

4、嗨淘网将承担顾客第一次换货所产生的往返运费。第二次换货，则相关往返运费将由申请换货的顾客承担。