使用微信小程序有哪些应用场景?

自去年微信推出小程序以来,短短一年时间,小程序的用户数量已经达到654.38+0.7亿,在线小程序数量达到58万。各行各业在小程序的应用和创新。就旅游而言,携程、途牛、蚂蜂窝等行业巨头早已第一时间推出专属小程序抢占市场。可以说,旅游企业要想占领最新的流量红利,必须利用好小程序。那么如何使用旅游小程序呢?以下思路一一回答你。

首先,旅游企业为什么要开发小程序?

从用户的角度来说,小程序和它的运行方式一样,是一个不用下载就可以使用的应用。旅游类应用,使用频率低,种类多。安装一批30M左右的旅游app,两三个月甚至一年半都懒得打开一次,极大的浪费了手机内存。现在,通过一个小程序,用户可以在微信中解决购票、订酒店、查景点的所有需求。为用户提供了极大的便利。

从企业自身来看,传统旅行社主要是通过线下宣传来服务当地游客。在推广方面,他们也印刷纸质宣传册,声称自己的努力很小。转行做在线旅行社,在开发APP时受到成本、技术难度、推广难度等诸多方面的限制。即使发展得好,仍然会面临用户获取成本高、活跃度低、用户留存难等诸多问题。相比之下,微信小程序门槛低,成本低,入口丰富。更重要的是,由于小程序名称的唯一性,在市场发展初期,如果能先注册高流量关键词作为小程序名称,会给你带来大量的曝光和点击流量,更有利于旅游企业自身的推广。而且小程序还连接了微信的社交功能和支付功能,让旅行社在小程序形成的微信闭环中轻松盈利。

我们什么时候会用小程序?

按照微信之父张小龙的说法,小程序是一次性产品,它最大的入口是线下场景的使用。据统计,微信的6543.8亿用户中,超过一半的人每天使用微信的时间超过90分钟。使用小程序的人数庞大,从“跳跳”小程序的持续火爆就可以看出来。

想象一下,我们一天用多少次小程序?

早上睁开眼睛,会先打开天气小程序查看当天的天气;

吹着冷风等公交,你会反复点击公交小程序刷新实时公交班次;

也许你没有等公交,也可以打开摩拜单车的小程序,直接骑自行车,避免迟到;

进入肯德基,点餐前已经排起了长队。直接搜索肯德基小程序就可以快速点餐。

下班了想去永辉买食材,不用在超市长长的货架前一个个找。只要打开永辉的小程序,就可以一键下单送货上门。

无论是想理发、美甲、打印照片还是收快递,只要搜索、扫描、打开相应的小程序,就能满足当前的需求。

由此可见,小程序与我们的日常生活息息相关,广泛应用于线下场景。

那么,旅游电商应该如何应用自己的小程序呢?

首先要明确我们需要哪些业务的小程序。

以这类旅游小程序产品为例。旅游小程序主要包括三大类***21产品,包含了旅游行业所需的所有服务。

这么多小程序,哪些最需要,最适合我们?还是得根据我们具体的商业模式来看。

大家想象一下,游客会在什么样的场景下打开我们的小程序。

小刘是一个热爱旅游的女孩。有一天,她在朋友圈看到朋友小明分享的九寨沟景观图。美丽的风景和豪华的酒店让她有点感动。她赶紧评论,让小明分享攻略。

小明直接分享了一个攻略小程序,里面九寨沟的攻略很详细。小刘仔细研究了多份攻略,当即决定下周出行。没有APP,她选择直接在微信搜索框里搜索旅行社的酒店小程序。经过比较,她选择了合适的酒店下单。

到达九寨沟当天,小刘收到了小程序的提醒。我对这次入住非常满意。退房的时候,前台还小心翼翼的告诉小刘。如果你喜欢,你也可以写下评论,分享给朋友。朋友消费后,还可以获得以后旅游的优惠券。

到达景区后,小刘在门票小程序中在线订购了门票。省去了排队买票耽误的时间,小刘灿扫码轻松入园。此外,她还在导游小程序和保险小程序中购买了相应的服务。

在这样一个线上线下的旅游场景中,小刘经历了多重入口:

分享入口:小刘收到一个朋友的分享,开车带她预定了一个服务。

提醒入口:入住当天,收到提醒短信。

扫码入口:扫码获取门票后进入景区。

服务入口:买了导游和保险,享受了相应的服务。

评估入口:体验服务后,进行评估和分享。

对于用户的出行,小程序的各个入口与广泛使用的场景是一致的。小程序通过线上分享搜索和线下扫码,弥补了微信官方账号/服务号或原生app在流畅度不足、占用空间大等方面的不足,很好地适应了用户当前的出行需求,在不需要的时候隐藏起来。

所以作为旅游电商,我们要做的就是充分考虑用户的使用场景,选择开发相应的小程序来展示我们的产品。

提醒:我们在应用小程序时需要提高警惕。

虽然小程序的申请流程相对简单,但是旅游企业为了拥有符合自身需求的小程序,还是要像搭建电商平台一样进行二次开发制作,这就需要我们具备一定的编程等专业技术能力。如果商家没有专业能力,就要选择正规专业的第三方开发者,仔细考察其公司背景和业务能力,最好看对方的成功案例,以免被不良商家欺骗,导致开发小程序后没有技术支持和维护指导,甚至遭受“微信骗局”,白白损失钱财。