三星笔记本开着剑灵YY按F2就没声音了

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您:

1.安装正版或纯净版系统，安装系统后通过三星官网更新驱动后尝试。

输入您的机器详细型号，即可在官网下载驱动。以下是下载驱动地址：

/support/download/supportDownloadMain.do

（若使用GHOST版自带驱动等版本系统，容易出现驱动错误等。）

2.您的机器若正版系统备份还在，建议您开机按F4进入还原界面，选择恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）

3.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey