传播分析理论的一般理论

博纳的人性观主要包括三个方面:先天的积极的人性观，后天学习和辅导的功效，人的理性。

首先，对人性的积极看法

博纳对人性持肯定态度。他相信生命的开始是天生的好，并且相信孩子出生时是高贵的。

只是因为父母教养不当或者环境不好，孩子的本性发生变化，从高贵到低贱，也就是博纳说的“从王子到公主再到青蛙”。

第二，心理咨询的效果。

博纳认为，虽然孩子的素质会因父母教养方式不当或环境不佳而发生变化，但孩子与生俱来的尊严是可以通过后天的学习来恢复的，特别是将学习与应用传播分析相结合，将传播分析融入生活。在孩子入学前的学前阶段，他们已经形成了人生剧本的基本雏形，也会发展出自己是好人还是坏人的自我概念，也有了判断他人好坏的能力。

第三，人类理性

在博纳看来，过日子是一件很简单的事情，但是人会发明心理游戏。有些人总是试图用过去的事和宗教来颠覆自己。这种人经常抱怨生活太复杂了。其实是他们自己的坚持和固执让生活变得更加艰难。

博纳认为，人生就是一系列要做的决定和要解决的问题。博纳深信，人有理性和自由去做决定，去解决个人问题。