sohoo实名认证失败

尝试以下方法：

1、确认填写的实名信息是否正确。包括身份证号码、身份证照片等。

2、确保手机号码输入正确，并且能够接收短信验证码。

3、查看是否已经通过了其他平台的实名认证，因为同一身份信息只能在一个平台上进行实名认证。

4、以上方法都无法解决问题，联系SOHOO客服，寻求进一步的帮助。