消费者如何投诉游戏欺诈?

游戏欺诈消费者可向当地消协投诉,严重者可向公安机关举报。在玩游戏被骗的情况下,需要严格根据实际发生的事实和涉及的后果进行量刑。不同案件涉及欺诈消费者的具体事项认定不同,具体情况由法院判断。

一、《关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》中诈骗罪情节的认定。

1.诈骗公私财物数额在三千元以上、三万元以上十万元以上、五十万元以上的,分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可以结合本地区经济社会发展情况,在前款规定的数额范围内,共同研究确定本地区实行的具体数额标准,并报最高人民法院、最高人民检察院备案;

2.骗取公私财物,数额达到本解释第一条规定的数额,具有下列情形之一的,可以依照刑法第二百六十六条的规定,酌情从重处罚:

(1)通过发送短信、拨打电话或者通过网络、广播电视、报刊杂志发布虚假信息,诈骗不特定多数人的;

(二)骗取救灾、抢险、防汛、优抚、扶贫、移民、救济、医疗款物的;

(三)以救灾募捐为名实施诈骗的;

(四)骗取残疾人、老年人或者残疾人财物的;

(五)造成被害人自杀、精神失常或者其他严重后果的。;

3.诈骗公私财物虽达到本解释第一条规定的“数额较大”标准,但具有下列情形之一,行为人认罪、悔罪的,可以不起诉或者免予刑事处罚:

(1)具有法定从宽处罚情节;

(二)在一审宣判前,赃款赃物已全部返还或者退赔;

(三)不参与赃物分配或者所得赃物较少,不是主犯的;

(4)被害人理解;

(五)其他情节轻微、无害的;

4.诈骗近亲属财产,得到近亲属谅解的,一般不作为犯罪处理。对骗取近亲属财物确需追究刑事责任的,具体处理也应酌情从宽;

5、诈骗未遂,以数额巨大的财物为诈骗对象,或者有其他严重情节的,应当定罪处罚。

利用发送短信、拨打电话、互联网等电信技术诈骗不特定多数人,诈骗数额难以查证,但有下列情形之一的,以诈骗罪(未遂)定罪处罚:

(1)发送诈骗信息5000余条;

(二)拨打诈骗电话500次以上的;

(3)欺诈手段恶劣,危害性大。

二、如何举报网络游戏诈骗

1.如遇诈骗,建议向网上犯罪举报网站举报诈骗或拨打110向当地派出所报案。对方的行为涉嫌欺诈;

三、如何投诉游戏中的虚假广告?

可以在网上进行投诉,也可以要求依法追究游戏公司的民事和行政责任,也可以向消费者协会或者工商机关投诉。

游戏玩家的权益也受到《消费者权益保护法》的保护。游戏玩家遇到虚假宣传,可以要求依法追究游戏公司的民事和行政责任,可以向消费者协会或工商机关投诉。

当然,根据证据规则,游戏玩家起诉或投诉游戏公司,要提供充分的证据,包括:游戏公司宣传的证据,为什么是虚假的证据,真实情况的证据,损失的证据等等。在实践中,游戏玩家之所以无法维护自己的权益,往往是因为没有足够的证据。

以上只是对电子游戏中消费者权益保护所涉及的一点(即虚假宣传)的分析。实践中涉及的点还是很多的,比如霸王条款等等。

法律依据:

刑法第266条

欺诈。诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照其规定。