为什么我的三星GTS-5570手机（安卓系统）机身储存还有19.2M，可装任何软件都说储存已满。

您好：

根据您的描述，建议您操作以下步骤释放手机内存空间：

1.打开我的文件-选择需要移动的文件夹-菜单-移动-选择extsdcard-移动至此处即可。

2.如果是照相机/摄像机拍摄的图片/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机/摄像机-小齿轮图标-存储器-存储卡。

3.卸载一些不常用的第三方软件尝试

4.备份手机重要数据恢复出厂设置操作

如以上操作后手机问题依旧，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：

.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎参加三星百度平台调查问卷：/s/31G7T