谁知道有比腾讯视频还要恶心的流氓软件吗?
所有的视频软件都这样。
在视频网站上追剧、看综艺,是不少年轻人热衷的事。杭州的小王也是如此,因为爱追剧,他在好几个视频网站上都购买了会员。“我开通会员服务,为的就是可以在追剧时不受广告骚扰,但是在好几个平台上,最后还有广告推荐。”小王还发现,很多影片即便是会员也还需要付费或者用券才能看。
今年2月起,浙江省消保委组织消费维权义工及第三方调查机构,通过暗访的方式,对腾讯视频、爱奇艺、优酷、芒果TV、搜狐视频、腾讯体育等九大视频网站,从会员费用、会员服务等方面进行体验。小王也成了此次消费体验的消费维权义工之一。昨天,调查结果正式公布,九大视频网站,情况不容乐观。
相关报道:视频网站的不少问题目前尚无法可依
浙江省消保委消费指导与监督部相关负责人告诉钱江晚报记者,目前,只能用《合同法》、《消费者权益保护法》来约束和规范视频网站提供者的行为。针对体验发现的“会员仍有形式多样的专属广告”、“网站普遍默认连续包月”等乱象,消费者无法用法律武器保护自己,相关部门也缺乏执法的依据。
他们建议,相关部门制定统一的管理规定,规范各视频网站的会员服务。同时,为了防止视频网站经营者利用格式合同和霸王条款侵害会员利益,建议由相关监管部门统一制定会员服务合同模板,以保障消费者合法权益。
值得注意的是,视频网站在用户操作时,还会获取用户的手机信息、定位,获取通讯录及照片等权限。“虽然视频网站都表明是因为信息安全的原因才获取用户的上述信息,但究竟哪些信息是应该由视频网站统一采集、妥善管理,哪些是出于商业目的过度收集的,普通消费者很难区分。”
专家指出,工信部门对此要进一步明确他们获取用户信息的内容和界限,以及投诉渠道,更好地保护消费者的隐私权。
以上内容参考:人民网-调查九大视频网站?办了会员,为啥还要看广告