营销2.0是什么意思?谁提出的概念?
现在,轮到懂营销价值的人出场了。
因为工程师、极客、风险投资家、职业经理人还没有发现互联网真正的营销价值。无论他们的理念、技术、模式有多新颖、多耀眼,当用于广告营销时,都会回归传统媒体广告的思维。他们把新媒体当传统媒体卖,是因为不明白自己的价值。
我看到在互联网公司给广告主的营销方案中,把最有价值的互动和体验部分免费给客户,然后收取最没有价值的广告浏览率或点击率;我看到百度这样的搜索网站,提供了无数有价值的服务,改变了我们的生活方式,但他们的收入几乎都来自污染最严重的竞价排名,其他的都在沉睡;我也看到MSN SPACES拿走用户首页最靠前的位置放广告位,不考虑用户的体验值,广告主最想分享的;还有很多很多...
我知道web2.0在全球的旗舰MYSPACE是在用web2.0代表GOOGLE做的另一个硬广告发布工具来获取看似越来越大的收入,但这并不等同于right。因为这种一刀切的做法,人的价值在哪里?不同社群的价值观是什么?这不就是他们的原值吗?
信息技术正在渗透一切,互联网本身也在发生变化,从信息互联网到人类互联网。相应的,营销的规则也会发生变化,从信息营销到人的营销,这就是营销2.0。
广告是信息营销的代表。那么,在新一代以人为本的营销2.0中,广告一定会变得和广告大不相同,广告的边界会变得模糊。也许,广告这个词根本就是错的。广告最初是从营销中分离出来的,下一步可能是回归营销。
就像一个久违的浪子,当他回到原来的地方时,发现一切都焕然一新。因为回去的地方已经是营销2.0的世界了。营销2.0中,媒体足够多元化和个性化,各种新旧媒体互联互通,渠道翻新,价值重估,收费标准和收费模式迟早会相应改变。
营销2.0的三个变化-
变化一:传播方式变了。
任何传播都可以分为三类:大众传播、大众传播和个体传播。
在营销1.0的时候,传播路线主要是从大众到小众或者个人,因为大众媒体占主导地位。
在营销2.0中,传播可以从个人和小众开始,然后传播到大众。因为,每个人,每个社区都可以成为媒体,向世界传播自己的声音。
未来的大众传播将由无数的社群传播分解组成。
变化二:营销思路有所调整。
以前我说我花的广告费是给10万人的,但目标最多是打动其中一部分人,让他们收到营销信息。所以营销价值就是在百分之几的人群中树立形象,传达卖点,完成一次推广。
2.0的新营销应该是:我会先影响最初的654.38+0万人,654.38+0万人,甚至更少。但是我可以通过新的方式,新的想法,让人们与内容产生互动,主动传播分享经验,让这654.38+0万人告诉654.38+0万人。
变化三:石头变成了糖。
传统营销就像在我们阅读的信息碗里放一块石头,尤其是电视广告。与程序无关,但它就在那里,你必须接受它。
营销2.0更像是糖,或者油、盐、酱、醋,甚至是一道菜,一道美味的小吃,与人们的生活融为一体,你想要什么,你主动得到什么,你被允许什么,你快乐什么。
营销2.0的两大趋势
从社会的变化、媒体的变化和实际案例中,我们可以清晰地看到营销2.0的两大趋势是营销的娱乐化和精准化。
娱乐,包括病毒营销、口碑营销、文化营销、娱乐营销、植入式营销、话题营销、体验营销等等,其特点是体验、互动、扩散。
精准,包括社群营销、数据库营销、直复营销、精准营销、权限营销等。,特点是精准区分人群,按时渗透,实现数据库管理。
两者相辅相成,各有所用。
还有就是新媒体的运用,比如手机上的无线营销,这是最有可能实现完全数据库营销的终端。
营销2.0的兼容性
其实营销2.0的效果也可以通过传统媒体达到,营销2.0与传统营销是兼容的。在手段上,该做的就做,不必否定任何一种媒体。只有理念和方法才能决定区别和效果。
因为,体验、互动、精准是营销2.0的核心。这里的“互动”不仅仅是指现在的那种。这就像制作一个带有互动内容的迷你网站一样简单。营销2.0的互动是指能够形成共鸣和扩散的用户行为。
以互动为主(本段由赵兵补充)
营销2.0的基本运营模式是互动营销,以人的互动为主。我把这种在各种媒体使用中的互动称之为——媒体之间的互动。个人认为“媒介间的互动”比“兼容”更准确。“媒介间互动”是指传统媒体和新媒体围绕与用户互动这一核心的互动。
因此,传统的1.0营销企业媒体广告行为是“投放”,而2.0营销企业传播投资行为是“应用”。
重构和整合营销传播
传统的整合营销的IMC,只是意味着在各种媒体上发送信息,进行整合。
营销2.0的整合营销传播是真正的跨媒体应用,是互联互通,是跨界面的沟通和互动,而不是向所有媒体发送一个统一的信息。
品牌变化
在传统营销中,品牌管理很难真正落实到营销行为的各个环节,尤其是促销环节。
在以体验、互动、精准为核心的营销2.0中,品牌无处不在,不可能让它们不存在。品牌不是广告。
但相应的,很多曾经被奉为金科玉律的品牌法则也因为拖后腿而不得不丢掉。要了解这方面的更多信息,请阅读我转载的一篇关于品牌2.0的文章。
寻找大规模复制的方法
传统广告之所以流行,成为产业链,是因为有大规模复制的方法和可控可预期的效果。只要是同样的广告费,至少可以达到同样的传播率,创意的不同只会导致受众的心理差异。
目前营销2.0还是过于依赖两点,一是创意,二是品牌或产品的气质。另外,媒体本身也没有发现价值,企业的营销还在旧模式上运行。
目前营销2.0的应用还比较零散,不断有闪现,但未能燎原。
营销2.0是在寻找规模化、复制性、可控性的方式,并在此基础上形成产业链。这尤其需要以2.0为导向的互联网率先找到真正的营销价值,呵护它,推广它,实现它。
从哪里突破?
我不相信Blog的“博客金币”广告计划或者Podcast在用户上传的视频中插入广告的尝试不能实现,因为忽略每个人的差异化价值违背了web2.0的本来方式,还不如把新酒放回旧广告模式的旧瓶子里。
目前看来,最有可能建立标准的将是类似腾讯和猫扑在新营销方面的尝试,因为社区化营销可以同时结合用户的娱乐性和精准性两大营销2.0趋势,最有可能挖掘人的价值,形成新的营销体系。
还有,一旦无线营销普及,基于数据库的人肉营销也就来了。
分开是双赢。
现在这家的传统广告计费模式中,已经挤进了太多的新媒体、新手段。结果是没有人不舒服,客户无所适从,新的价值无法体现。
营销2.0模式的计费方式要和传统的分开,要衡量各自的价值。与其为了食物而同居,不如另起炉灶,与传统营销博弈共赢。
先练习
实践是建立标准的唯一途径。我们正在向公司收集案例,营销2.0快车即将上线。此后,我们将密切报道营销2.0的实践。请关注本博客,欢迎做链接。