手机网络工作正常，但即使在游戏过程中网关连接也失败。

这种情况很明显是你的网速达不到游戏的运行条件(网络延迟)造成的。或者手机里有软件和这个游戏冲突，导致游戏运行不正常。

解决方法:打电话给宽带客服提高网速，或者卸载并关闭手机中其他正在运行的软件，提高网络读写速度。