关于超市收银员的作文

踏着春天的脚步，我们超市迎来了充满希望的一年。作为XX超市XX店的老员工，我是一步步成长起来的。我叫XX，我现在XX岁，现在在XX超市做收银员。当我踌躇满志走出校门，步入社会参加工作的时候，就和XX超市结下了不解之缘。2011金秋十月，伴随着XX商场的开业和冲天的喜庆，我穿上了超市的红马甲，成为了XX超市XX店的一名收银员。看着我身上的红色马甲，我既兴奋又紧张，但我又骄傲又自豪，同时深深感受到肩上的责任之大。虽然我是一个普通的收银员，但是我的一举一动，一言一行。它们都被赋予了新的内涵。它代表着企业的形象，是我们XX超市对外服务的窗口。当我走上收银台的时候，我就下定决心:一定要努力做一名合格优秀的收银员，不辜负公司的培养和领导的信任，每天不后悔！作为一名收银员，我每天都会接触到不同类型的客人，为不同类型的客人提供不同的服务。“视客人为上帝”是我们的服务宗旨，“让客人方便是服务的最高准则，客人的需求是服务的最高命令，永不说‘不’”是我们的服务准则。客人进入超市，看到我们热情的笑脸，会感到亲切，有宾至如归的感觉。即使我们在结账服务中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然微笑着和对方打招呼，我相信无论客人多么无理取闹，都没有理由发脾气。所谓“相逢一笑泯恩仇”嘛！前台收银是客人离店前接触的最后一个部门，所以一般在结账时都会向我们投诉超市的服务。虽然这些问题不是收银员造成的，但我们也不能“高高在上”，这样会让客人对整个酒店的管理产生怀疑，从而加深客人的不信任感。所以要冷静的向其他个人或部门说明情况，寻求帮助。问题解决后，要再次征求客人的意见，让顾客满意而归。“剑虽好，非不断磨”和“勤学后知不足”。只有认真学习业务知识，才能不断磨砺一个人的性格，提高道德修养，提高服务技能。让我们迈开矫健的步伐，锐意进取，努力工作，为我们的明天而努力奋斗！相信通过全体收银员的努力，超市的明天会更好！