少年灯塔退款流程
1,找到游戏客服,发关键词未成年人充值等待回复。
2.按照官方回复中的指引和链接填写退款申请。要完成退款,需要验证监护人的身份信息,包括人脸识别。
3.如果不勾选全额退款,默认退款为三个月内的消费记录。
4.通过腾讯未成年人家长服务平台,用户可以申请全额退款,但退款后账号将被封禁10年,即退款账号在10年内不能体验腾讯旗下的任何游戏。
5.退款的审核和流程大概需要10天,审核完成后会收到退款。游戏消费限制:12岁以下用户不能进行游戏充值。12周岁以上但16周岁以下的用户,最高充值50元人民币,每月最高充值200元人民币。