快递员被投诉后当场踩碎包裹,快递员遭到投诉会有什么后果?

快递员被投诉后当场踩碎包裹,快递员被投诉后要面临照价赔偿,停职调查的后果。因为每家快递企业对于货物被毁,赔偿标准都是不一样的,要根据实际情况而定。快递员被投诉后当场踩碎包裹,情形严重的可能会面临被起诉。

一、快递员被投诉后当场踩碎包裹,快递员被投诉后面临的后果

快递员被投诉后当场踩碎包裹,无论出于何种原因,快递员首先应当向收件人致歉。并且要根据所属快递服务企业规定的赔偿标准,对所毁的包裹进行理赔。待赔偿手续办妥后,快递员即将面临停职接受调查,在调查结果出来之前,快递员不能正常工作。关于快递员被投诉后当场踩碎包裹的事情,快递企业在调查完毕后,要出具详细的调查结果,并公示在企业部门。如果快递员被投诉后当场踩碎包裹,涉嫌扰乱社会公众秩序,有可能面临相关部门的处罚。

二、快递员被投诉后当场踩碎包裹,反映出以下问题

快递员被投诉后当场踩碎包裹,反映出快递服务企业杂乱无章,其根本源头在于管理出现了问题。快递企业在聘请员工时,没有综合考量快递员的心理承受能力。并且在平时的工作培训中,也没有注重快递员心理抗压能力的锻炼。另外也反映出,对于快递行业的规定条例严重不足,以至于快递员在得知自己被投诉后,马上做出应急反应。同时也反应了快递企业对客户个人信息保障力度不足,快递员很容易得知被投诉者的个人信息,对于客户的人身安全存在安全隐患。

三、如何避免出现快递员被投诉后当场踩碎包裹的情况

对于避免出现快递员被投诉后当场踩碎包裹的情况,我个人认为对于快递这个行业,应该给予充分的理解和体谅。一般情况下,对于无伤大雅可以与快递员私下协商解决的问题,就没有必要选择投诉。毕竟快递员被投诉后,有可能面临丢失工作的风险。如非必要只有通过投诉才能解决的问题,要注意投诉的语气态度,尽量以平和的方式妥善处理。

快递员被投诉后当场踩碎包裹,快递员被投诉要向客户道歉并照价赔偿,轻则失去工作机会,严重的可能面临起诉。