三星GT-S7562C要连接电脑需要什么驱动或文件？装了三星kies还是没用，传不了

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述:

1.如果您需要连接电脑传输多媒体文件，请您先在您的电脑上安装三星USB驱动SAMSUNG KIES软件.下载链接如下：

/support/usefulsoftware/KIES/#none

2.以上操作均完成之后请您使用数据线连接手机和电脑，并且下拉屏幕顶帘菜单，选择MTP即可.

若上述操作后仍无法连接电脑，建议：

(1）若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 11 以上版本，

(2).更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。更换数据线后尝试。

(3).关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。（建议您使用Windows7操作系统）

(4).有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。