腾讯游戏，辽宁省13岁女孩，被收费6万元逼跳楼。家长要求腾讯退还6万元是否过分？
1.19年5月，最高法宣布，未成年人网络打赏、网络游戏可退款。也就是说，只要是未成年人充值游戏，法律是支持退款的。在这个事件中，一个14的辽宁女孩为《龙之幻》充值了6万多人民币，在游戏中将自己打造成一个住在城堡里的公主。看到这样的新闻，大部分人都充满了不屑，更有对游戏的恶意。但是，我感觉在这个问题上，教育干预远比游戏自律重要。一个小女孩，所有的梦想和期待都是靠游戏和欺骗来实现的。事件曝光后，她直接选择了跳楼自杀。这不是心理承受能力低吗？她的缺爱和不切实际的梦想难道不是父母教育的缺失造成的吗？腾讯在这个问题上确实有问题，但不承担主要责任。
腾讯自定义:家长只有在180天内充值才能向腾讯申请退还孩子充值的6万元人民币，才能被追究责任。但是，腾讯开始踢皮球了。一是必须在180天内充值才能退款；第二，必须证明孩子可以充值，才可以退款；第三，如果苹果端充值不是直接充值给腾讯，就不应该退款；第四，父母去深圳诉讼，辽宁法院不受理。每一句每一点都很恶心。如果孩子不充值，她会不敢跳楼？而且，跳楼前，孩子留下一句话:妈妈，是我干的，我不想活了。相关法案没有规定退款时限。腾讯的要求只是自行添加，没有任何法律保护。其次，无论苹果端充值还是安卓端充值，最后都是向腾讯收取的。最后，深圳辽宁千里之外吃红馒头，这样没有底线的事情都可以做！
当然，腾讯每天都会收到20多起假冒未成年人充值的投诉。这是什么案子？未成年人可以充值吗？第一种情况，胜负很重要。否则腾讯未来的利益会受到很大程度的侵害，只是区别对待。这种情况下，未成年充值基本是有定论的，相关的账单也已经出了。无论从哪个层面来说，腾讯都应该退还这笔钱。
第三，游戏充值开启人脸识别功能，绝对杜绝未成年人高价充值。此外，腾讯游戏的充值早已开启人脸识别模式，未成年人充值金额也受到了极大限制。即使腾讯败诉，也不会面临全面诉讼。归根结底，游戏操控只是很小的一部分。如果真的想杜绝未成年人天价充值的恶行，还是需要从家长和教育入手。孩子不懂对错，父母懂。如果不能更好地约束自己，告诉孩子什么是正确的消费观和价值观，即使游戏被严格控制，他们也会想办法充值。所以退钱没有错，加强家庭教育也没有错。