互联网产品经理五年后会失业吗？
在讲座之前，我会做一个小小的互动。90后出生的请举手？嗯，大概三分之一的人，80后举手？剩下的都是80后，好幸福，我和大多数人一样。另外，这个话题对你们大多数人来说绝对是有意义的。
我现在创业十几年了，这个问题是我创业五到七八年最苦恼的话题。当时觉得这个世界太不友好了。互联网行业充满了年轻人。30多岁的时候，压力很大。缓解这种压力的方法就是每个周末做一些我认为更有意义的事情。说到底是因为心里有恐慌，担心自己有一天会失业。如果我失业了，我必须找到出路或者准备一技之长，收入不会因为被互联网淘汰而锐减。
一、职业焦虑的肤浅分析
为什么会有这种焦虑？先做个表面分析。我筛选了三个牛逼的人，第一个是张天翼，第二个是王信文，第三个是09。三个人都是1985年以后出生的。其中，我个人最崇拜王信文。他是刀塔传奇的创始人。据说公司月流水已经超过2亿。张天翼创办了伏牛堂，在业内也颇有名气。第三个09是游戏天才。玩DOTA的人应该都听说过。几年前，他的年薪超过1000万。
先说说年轻人更喜欢哪些产品。这是我从我团队的年轻人那里收集的五个标志。你认识几个？
职业恐慌的第二种表现，我总结:好像开始有点out了，恐慌。互联网变化太快，不知不觉就已经落伍了，太可怕了。就像小马曾经在腾讯对产品经理说的:你没有错，你只是太老了。
我想问在座的各位，是不是每个人都有过四十岁退休环游世界的梦想？但是你真的想过40岁以后会是什么样子吗？下面我列举了一些关键词，让大家感受一下这个世界的恶意。
第一个关键词是工作环境。就拿我来说吧，7*14已经过去将近两个月了，今天的PPT，上台前两个小时还在改。互联网行业就是这样。工作辛苦，压力大，大家都累。
第二个关键词是人像。40岁，我们的状态到底是怎样的？可能那时候我们还在北漂，没有户口。也许是一个秃顶的中年男人或者一个邋遢的中年女人。哦，是的，我们还带了一个游泳圈。这是多么残酷的画面啊！
第三个关键词是市场竞争。不知道大家有没有算过，90后今年25岁了。你以为他们还是孩子吗？不，他们已经到了晚婚的法定年龄。目前各大公司应该都有90后加入，甚至95后也已经开始实习了。今年面试了几个实习生。1995年的孩子很有思想。他们大一创业，大二失败。他们的人生经历那么完整，比我强多了。
第四个关键词是养家。40岁了，我们都该结婚了，以家庭为重，尤其是男生，他们是家庭的顶梁柱。我们可能买不起东西，孩子也养不起二胎。甚至我们的养老金都是空中楼阁。到了60岁，我们活不起了吗？
二，职业焦虑的深层次原因
以上都是表象。我来总结一下深层次原因，看看为什么产品的工作焦虑特别严重。
第一:我们好像没有什么技能。大家会觉得这些图标很眼熟。从axure开始，PS就已经属于技能丰富的级别，很多人只是画板或者美图秀秀。如果你懂Python，那太好了。绝对属于技术产品经理。技巧方面，似乎我们真的不太好。
第二:好像没什么前景。工作经验应该在一个行业还是多个行业积累？不是每个人都在从事或者有机会从事新兴领域或者行业。我有个朋友做了十年产品，经验丰富，但她一直专心做PC杀毒引擎，一直都是。现在我们来数一数，市面上还在做PC杀毒引擎的公司不超过五家。PC、防病毒软件或引擎，这是多么狭隘的选择。行业的选择对我们来说很多，但也会很迷茫。
上次下课，很多人加我微信。大部分人上来问我，腾讯还需要人吗？但是你知道别人在BAT这种公司的地位吗？很多人不觉得BAT有多好。BAT的人每天都在思考跳出BAT后去哪里创业，去哪里发财。每个人都有自己的烦恼。
但是说到项目前景，可能很多人都有* * *知识。并不是每个人都清楚项目的发展和方向。而当我们真的遇到一个有前途的项目时，有很大的可能会遇到一个愚蠢的领导。台下的人都在笑，这个问题应该有很多知识。跳槽太频繁不是好事。有的人会从一个行业跳到另一个行业，两者之间没有太大的联系。上次很多人加我微信，问腾讯还需要人吗？我觉得很难过。大家真的都想跳进BAT吗？其实BAT里的人并不觉得BAT有多好。BAT里的人每天都在思考跳出BAT后从哪里创业。
第三，似乎不能有什么创新。在我们平时的工作中，经常会看到这样一个场景，在写产品需求的时候，首先要做的就是看竞争对手做的怎么样。第二件事是看国外同类产品是怎么做出来的。美其名曰，竞品分析！这真的是竞争分析吗？竞品分析就是拿竞争对手来抄。稍微玩世不恭，就会在各种论坛骂。中国有没有不抄袭的公司？中国适合创新吗？创新产品在这里的作用是什么？
第四，在信息接触方面，我们不能和别人有明显的不同。理论上，不存在你知道而他不知道的信息。人们接收信息的来源和渠道越来越相似。随着互联网的发展，信息传播的路径变得比以往任何时候都短。
其次，不懂互联网的从业者几乎没有。信息扁平化严重，分享信息、发表观点非常容易。这使得创新成本不断下降。看中国好声音，有种唱的好的人越来越多的感觉。你想想，这和KTV在国内的普及有关系，有了卡拉ok软件，就可以找个角落练了。而在很多事情上，缺少的只是实践的土壤。只要你肯花精力，就有机会。在这个信息泛滥的时代，每个人都可以畅所欲言，这两个原因让我们在网络上的想法越来越没有优势。所以，本质上，没有没想到的想法，也没有没发表的观点。
最后，资深行业专家也在增加。在垂直行业积累的专家，叠加了互联网的基本功，他们就成了行业专家。各种大家都能看到，包括馒头的分享，各行各业的人都能看到。这里的每个人都有东西要学。
总的来说，从本质上来说，我们似乎很难保持和别人没有什么不同。
还有一个行业焦虑的来源，来自于产品的行业门槛，低得惊人。所有的行业，包括传统行业，进入门槛都是最低的，比如中介、销售和……产品。这个行业有个* * *性质，就是只要想，谁都可以做。我见过从英语、数学等专业出来做产品的，也见过从测试、技术转行做产品的。越来越多的人涌入这个行业，这个行业的技术门槛相对较低，导致大家的压力前所未有。
更残酷的是，在这个行业里，一大堆比你优秀的人都比你努力。我举两个例子。第一个还是小马的。几年前，腾讯的输入法其实还是腾讯一个很小的产品。有一天凌晨2点，我被拉进微信群，看到小马发了5条非常详细的建议，包括一个页面的返回按钮应该放在下面而不是上面。大概有五点是这样的。最后一个是我平时休息的比较晚。如果觉得被打扰，可以先调成静音，明天早上看到后再回复。据不完全统计，小马每天都要经历很多，然后反馈这些，有些甚至是非常详细的问题给每个产品团队。另一个例子来自我的一个朋友，他有一天在小米贴了一张图片，上面写着“周六早上九点半公司地下室”。大家能看出来吗？两辆车都是保时捷。土豪周末这么早上班。我们普通人该怎么办？
其实体力不支也不是什么大问题。最大的麻烦来自精神层面。你已经很努力了，但是好像鸡蛋也没什么用。总结起来就是一个方向的问题。
人深层次的痛苦来自于野心和能力的不匹配。事实上，这是你焦虑的最大来源。这也是你前进的动力。
第三，怎样做才能摆脱这样的职业焦虑？
在职场中，你需要考虑两件事。第一件事是清楚地了解个人发展。通俗地说，如何成为奥特曼？二是要清楚的知道行业的发展，怪物在哪里？
首先说说个人发展的提升。
80后的今天，我就以圣斗士圣斗士为例。圣斗士星矢的成长来自最重要的三点:第一是技巧，精通天马流星拳的技巧；第二是心态。他锲而不舍地追求自己的目标，无数次被打死，无数次爬起来。第三是舞台。他很清楚自己的状态。挑战是从银到金再到海王星。虽然是跨级挑战，但他对自己所处的阶段有着清醒的认识。如果漫画开始挑战boss，也不会有好结果吧？
让我们从技能部分开始。
从业十年，我的面试题目变化不大。第一，你有理想吗？第二，你有什么特长吗？你的爱好是什么？第三个问题和其他的不一样。你不一样吗？比其他人更适合这份工作的优势是什么？
第三个问题其实切入了不同的层面。理想是你的未来，特长是你的现在，区别是你对自己的认知。从表面上看，这只是三个看似不相关的问题，但从这三个问题的答案中，我们可以知道你是否对自己的状态有清晰的认识。
为什么这三个问题很重要？
有一个我们公司vp的回答，我觉得更能说明为什么:自省的时候，要分清这是你的长板、短板还是瓶颈？以前我们总说要补自己的短板，但是在快速变化的移动互联网时代，越来越少的职场人关心你的短板有多短，而是你的长板有多长，你能发挥多大的核心价值，如何解决瓶颈问题。面试官对问题的回答，在我看来，是一个很好的提问自己的方式，也是一个很好的调查起点。
四、产品质量模型的核心
我提炼了产品质量模型的核心，基本概括为这四点。
第一点:洞察，从混乱复杂的表象中洞察最深层的原因。
我以前在搜狗做过勘探工程师。这是一个特别有前瞻性的项目。简单来说就是类似于google now。在用户的浏览页面中，我推荐相关阅读。因为这个推荐不是基于简单的关键词，比如你现在在搜索框输入关键词，会有下拉建议提示。这个推荐有一些语义上的跳跃，但是很容易让人理解。举个例子，如果一个用户浏览了一个普吉岛的指南，推荐他去那里的特价机票是非常便宜的。来一趟吧！
当这个项目刚开始的时候，许多人认为它很难做。团队说应该做什么？我给你的答案是先看用户会话。所谓用户会话，是指一个用户浏览页面的细节，花了多长时间搜索，是否翻页或滚动屏幕，点击了哪里，在哪里花了钱。我有一个令人印象深刻的案例。一个用户在淘宝上看了一下午的运动鞋。她试图通过改变各种关键词来搜索自己想要的运动鞋，比如耐克、粉色、37码等等。她尝试了各种方法，最后应该是下班时间了。她用了不到三分钟就跳到了三个页面:搜索页面、产品详情、支付，买了净化器。
我相信很多男人无法理解女人的购物思维，就像他们无法理解为什么淘宝的购物车上限是99，而大部分女人一年四季都是满满的。所以，从很多表象中，我们需要有深刻的洞察，才能更好地了解这些现象背后站着的人的基本情况。
第二个重要的能力是同理心。
所有的产品经理都知道一些非常流行的词汇，比如用户痛点、用户价值、需求等等，他们每天都在谈论这些。但是我们认真反思一下，你真的站在用户的角度思考过吗？我用微信的案例来分享一下。最近和他们团队有了深入的业务接触，他们确实给了我很大的冲击。每个人在完成每一个功能后，都充分思考过这个场景的各种玩法。不打磨到极致，就不会上线。你可能会不满意，那就问自己一个问题。当KPI和用户价值冲突时，你会选择哪一个？很多人会说，可以选择KPI，但是微信选择的是用户价值。最难的是，当他们的团队规模已经达到一两千人的时候，还能让每个做产品的人都这么想。这就是微信团队很牛逼的地方。
第三是归纳能力。
必然要有清晰的逻辑。做产品，就要处理开发。没有逻辑支撑，跳过开发，就认不出来。
第四个是用最后一个说的，就是演绎能力。
很多人只有归纳的过程，没有思考的过程。我不认为产品需求来自诱导。如果来自感应世界的产品需求早已完成，其实很多地方需要跳转。那么跳跃完成后被推回的部分就是扣分。
这四个是产品质量模型最重要的核心。如果你同时具备这四种品质，那么恭喜你，你非常适合做产品。
5.从质量模型到个性的映射
优秀的产品经理的性格表现在:一是兴趣爱好广泛，技能娴熟，有欣赏很多美好事物的能力，比如音乐、艺术等，二是容易被故事感动，有感性层，容易产生共情，能更好地移情。第三，本人理性冷静，注重秩序，有强迫症的好品质，遇到挫折不放弃韧性。第四，人格层面有分裂、随机、无拘无束的部分，这是你思维跳跃的基础。
根本原因是产品不是一个靠理性和逻辑的作品，需要大量的想象力和感性的感知。
然后可能大部分人都觉得上面的类型都没打到。不用担心，从大的方面来说，产品行业有策划、运营、数据等分支。以具体的产品规划为例，还有很多细分，比如业务、战略、客户端，他们对能力模型的要求会有所不同。今天在座的从业者很多，给大家一个建议。如果跨行业跳槽，最好在一个垂直维度跳。你还是往自己行业的深度维度跳比较好。比如可以从百度丰巢的商业产品经理跳到58这样的垂直O2O。
当然最重要的是找到最适合自己的。比如战略产品其实不需要很强的跳跃能力，而是需要非常强的数据挖掘能力和推理能力，逻辑要非常严密准确，才能很好的配合团队，把整个战略做的非常好。所以每个人都需要对自己所从事的产品行业有一个清晰的认识。尤其是刚进入职场的我们，一定要找到最适合自己发展的细分市场。就像产品一样，基调对了，后续才能有更长远的发展。
第六，心态:心态的练习
先说心态，就是一点鸡汤的意思。但如果你只把鸡汤当鸡汤，那只能是一碗汤。如果你能感受到真相，会有很大帮助。
很多人谈机会。其实你有没有想过我们每天都在做选择？比如你要开会，你在会上是沉默还是积极，今天的计划是保守还是激进，工作中的每一步都是选择。选择会积累成机会，机会最终会导致质变。机会来自于量的积累，机会不会凭空而来。
每一次成功都不是偶然的。我没有那么多大神。比较深刻的是微信和应用宝。以他们个人的思维和团队的整体状态，成功绝对不是偶然的。大神之所以成为大神，是因为这个人即使不从事产品行业，他们在其他行业也一定是顶尖的。
能驾驭全局的人应该具备三种能力:
一个叫激情，激情代表你的好学程度和求知欲。
第二个大局是，在一个快速发展的行业，如果只看眼前的事情，是做不出大事的。
第三个负责。当老板真的把问题归咎于产品经理的时候，他可以勇敢地站出来。只有正视自己问题的人才能摆脱。当不好的事情发生的时候，他们拼命的往别人身上推，其实就是在放弃自己改变的机会。这三点是给大家的。
七、产品经理的四个阶段
最后说一下舞台。每个做产品的人都需要知道自己目前是什么状态，下一个阶段会是什么样子，这样才能有一个明确的目标，更好的提升。这里总结一下产品阶段，分为四个阶段。第一阶段要求介绍。一般是入职1到3年的产品经理。他可以把中等水平以下的复杂需求拆解成文档，关键问题不会返工。这个想法上线后会有效果。特别是我这里说的是结果的有效性，而不是过程的衡量。
第二是需求初期。能完全反汇编非常复杂的需求，逻辑完整，需求可靠。
第一阶段和第二阶段在一起。我称之为“管中窥豹”阶段。因为只是局部了解，所以难免“看得见”。
第三是需求的中间层次。能够将目标方向落实到计划中，并进一步从计划中拆解成版本，这是一个计划级的产品阶段，在这个阶段基本可以覆盖一个中小型的产品。我有一个更通俗的名字，“看山就是山”。
最后一个是高需求。我自己也在摸索，只能总结到这里和上面。这个阶段的核心是构建产品结构，我认为本质是洞察人性，回归自然的阶段。这类专家能在非常复杂的线索中找到最关键的点，构建整个产品架构。建筑层面是“看山不是山”的状态。在大师的解构中，山不再是特定的山，而是一条非常清晰的路径，以及在这条路径上看到的风景。
今天时间有限，我主要详细拆解一下第一阶段和第二阶段。在门外徘徊和刚进门基本属于第一阶段，入门级别。以前批评我们团队的人，很多都是刚毕业的，需要写得很学生化。
首先是没有用户需求分析。他们以为自己有，但在我眼里不是用户需求分析，而是yy。
第二，容易在不必要的地方做过多的扩张。我们做产品的时候，很容易自我满足。当我们得到一个点的时候，我们觉得这个点真的很牛逼，很完美。一定要做出非常好的画面，大段大段的描述，在不必要的地方做过多的准备工作，却忽略了核心逻辑和推理的阐述。在我看来，有点本末倒置。
第三，大家都是刚刚走上产品经理的岗位。不知道经理这个头衔是不是容易引起一些错觉。所以这种身份上的惯性，让每个人都在意自己的身份，都希望在每个地方体现我这个产品经理的话语权和权威性。获取需求更直接的是从资源和大战略分析的角度，而不是用户这个维度。
初级需求:为什么还在徘徊？
对于工作了两三年的人来说，这个阶段最需要的是上进。在这个阶段，会有疲劳感，为什么你觉得我感觉好像没有进步？我一直站着不动。为什么总是这样？
这个时候你要问问自己，第一个问题，你的思维结构是什么？线性？脸？还是结构化？思维的高度决定了你的进步阶段。
第二个问题，你真的明白“表达好”是什么意思吗？很多人都在面试，我问“你认为一个产品经理最重要的素质是什么”，90%的人都会回答沟通能力。其实我觉得大家对沟通能力的理解都很片面。沟通能力本质上不是技巧的问题，而是你思维的逻辑结构问题。很多时候，沟通不清晰不是因为态度不好，而是因为我们的思维方式和我们在听的人不在对话状态。
第三个问题，你在职业生涯中立足的根本点是什么？清楚了吗？回归前的面试问题，你还记得我的切入点吗？你所做的和你擅长的相匹配吗？我们应该对这件事有深刻的认识。
在做版本策划的过程中，很多工作了两到三年的人可能都有这样的经历，写一份完整的、规划好的策划。乍一看似乎都没问题，但实际上思路真的清晰吗？
很多项目计划，在我看来，只是清单。你的项目有哪些关键节点？一、二、三、四、五个关键节点之间有关系吗？有主线吗？作为一个产品，先写一个项目计划书，不提你的产品需要满足什么用户需求。半年时间需要给用户带来什么体验？回归用户价值，这应该是产品的主线。
八、长跑鞋里的沙子
执行力是有想象力的人最大的敌人。执行是一件非常重要的事情。很多时候提到微信，我们都在说产品怎么样。强烈建议你去查一下微信最早的发布时间表，研究一下微信团队当时是什么样的版本态度，逆市而动。执行力是一切工作的前提。没有这个，就别提产品设计了。有个好主意怎么样？没有执行力，一切都是空谈。
在漫长的职业生涯中，我们应该保持足够的好奇心。好奇心短时间内很容易保持，但长时间真的很难。其实很少有人愿意主动学习。经常给身边的人推荐很多书，但是效果不是很好。这个问题我想过。人为什么不想学？我后来想明白的是，如果你没有遇到问题，不想通过书本找到答案，你就不会想学习。
学习是一件很累的事情。每个人都应该找到好奇心，愿意立足于那个点，所以最好从那个地方切入，而不是听从别人的建议。今天会在网上公布马云的书单，明天会公布马花藤的书单，大家开始看吧。这样不会有效果，看完就忘了。
说到洞察力，我今天已经强调很多次了，这个品质对产品人来说很重要。我这里说的顿悟不是简单的场景联想。你看到一个自动扶梯，说:“啊，这个设计部门是符合人体工程学的。”这种现象级的联想太肤浅了。想问问在座的各位，有没有做过新产品的新手教学？做过产品指导吗？为什么要做呢？
如果你自己不爱学习，为什么要让用户学习？所以我特别赞同张小龙的分享，给用户设置新用户引导和新用户流程教学是非常反人类的，我也不喜欢学习为什么要把学习强加给用户。
我刚才说的是个人发展，其次是行业。由于篇幅有限，只能以后找机会和大家分享了。这个行业变化非常快，日新月异。每个人都必须保持清醒，才能在这个行业不断发展。
九、对需求的常见误解
最后分享一些关于压箱底的话，所谓常见的需求误区。
第一，不做竞争性研究。我从业多年，这种案例真的太多了。当产品符合需求，从大老板那里拿到，他不看你怎么想，而是问你百度说怎么办。腾讯是怎么做到的？淘宝是怎么做的？这种文化氛围，或者说这样的主导原则和指导原则，有非常大的问题。我相信在座的很多人在职业生涯的初期都在做有竞争力的产品分析。我认为这是一个非常不好的习惯。
当你研究竞争产品时，你的市场和你的目标已经局限于你研究和模仿的竞争产品。但很多时候，颠覆并不是来自同一个维度，就像朋友圈颠覆微博一样，并不是直接的竞争关系。所以大家对于竞品的调查一定要非常谨慎。
那么不做竞争研究怎么办？做竞争洞察。我们以微信为例。龙哥说，你要在用户趋势中观察用户如何使用。比如他们当时观察微博，主要是看发帖时间和发的文字类型。你想成为别人眼中的自己还是自己眼中的自己？由此可以证明和观察用户趋势，而不是看新浪微博和腾讯微博有什么功能。这个模仿太初级了。
洞察力解释为什么，而不是如何。这两天看了一本书《人类简史》，觉得很不错。我对人类阅读的起源有疑问。比如我们知道这个朝代是跟着这个朝代走的。我们知道是这样，但不知道为什么。不知道为什么这个事情背后的逻辑不能很好的理解。我觉得如果抄袭竞品，真的很肤浅。
十、不做发散性的用户访谈，做用户洞察。
另一个常见的误区是不做发散性的用户访谈。用户访谈就像薛定谔的猫。当观察者打扰到用户，就已经说明没有正确答案了。我们再回头看看薛定谔对猫的详细理论，这里就不赘述了。我们还应该有用户层面的洞察力。我是一个圈子，我们之外还有一个圈子。因为人性天然的排他性，我们会下意识的忽略自己的同类——他们。对于广大用户来说，你不在我们的圈子里。
我们对“我”的认知远远大于潜意识的想法。被代入一个组后，产品经理会放大“我”的层次。然而，被贴上“我们”标签的人数远比预期的要少。通常我们会说“我们有性”“好奇”“我们都很时尚”“他们怎么样”。
所以，产品要保持敬畏之心。不要轻易把自己带进来，要做好用户洞察，了解“他们”是怎么想的。
还有一个误区。很多人说做产品要考虑技术问题。我总是给团队灌输一种思想，写需求的时候一定不要考虑技术问题。当你在做一个计划的时候，你有太多的技术想法。如果你做了一个妥协方案，有太多的实际想法，你怎么能清楚地知道你的想法错在哪里？不要去想资源，技术能力，实现等。，所以产品一定不好，不代表你的水平，所以你一定要为用户做一个完美的设计，不要做太多复杂的想象。
我觉得成功对每个人来说可能只是一个很短的过程。人到了更高的境界，就要思考我的下一个阶段在哪里。下一个路口怎么走？所以我觉得痛苦只是人生的常态，快乐不是短期的节点，人生就是一场修行。经过这样的实践，相信大家都会在这个行业找到一个可以长久立足的地方。
这个可以支撑的东西，五年后你30岁甚至更老也不会失去。它是生长在你内心的东西，是你对未来生活的把握，是你对现在自己的认知，是你对整个世界的理解和好奇。
我相信每个人都会在修行的过程中找到自己的答案。