游戏退款投诉哪个部门？

1.向游戏运营商的管理部门投诉:可以向游戏运营商的管理部门投诉，比如客服部门或者游戏公司的运营部门。提交投诉时，最好能提供详细的证据，如交易记录、聊天记录等。

2.拨打12315投诉:12315是中国消费者权益保护委员会的热线电话。你可以打这个电话投诉。12315会介入并协调游戏公司联系你解决你的问题。

3.向相关行政部门投诉:如果游戏公司的行为涉及违反《消费者权益保护法》的规定，可以向当地工商行政管理部门投诉。

4.根据与运营商达成的仲裁协议提交仲裁机构仲裁:如果你与游戏公司之间有仲裁协议，可以通过仲裁机构解决争议。

5.向人民法院提起诉讼:如果以上方法都不能解决问题，可以向人民法院提起诉讼，要求游戏公司退还你的钱。请注意，在采取任何行动之前，最好了解一下当地的消费者权益保护法律法规，以便更好地保护您的权益。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条。

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以按照国家规定和当事人的约定予以退货，或者要求经营者履行更换、修理的义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到之日起七日内退货；七天后，消费者符合法定解除合同条件的，可以及时退货。不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定退货、更换、修理商品的，经营者应当承担运输等必要费用。