dnd房间是什么意思？

DND room是DO NO DISTURB的缩写，中文意思是请勿打扰。通常，免打扰房间指的是开着免打扰灯的房间，免打扰房间是给服务员的标志。房间里的客人不想被打扰，服务员也不需要打扫房间或者提供其他服务。

服务员在打扫房间时，看到门上挂着Dnd标志，不应打扰客人，并向值班主管汇报。

免打扰房间处理规范

1.当服务员在打扫房间时看到门上有“请勿打扰”的标志或“请勿打扰”的灯时，应在工作单上做好记录。

2.14: 30再次关注房间。如果“请勿打扰”的标志已被取消，请按照正常的清洁程序清洁房间。

3.如果14: 30房间里有“请勿打扰”的留言，你要通知领班，领班已经通知了文员，文员可以打电话问客人打扫房间的时间。

4.店员与客人协商后通知领班，领班根据客人需要打扫房间的时间进行安排。比如17: 00之后，领班要做相应的记录，服务员也要做记录交接下一班，文员要做记录交接下一班。

5.如果房间不接电话，店员会通知领班，领班和服务员按照进房间的程序进房间，服务员可以按照打扫房间的程序进房间。