把用户体验做到极致是什么样子?

把用户体验做到极致,那么一定会提高用户的满意度。但是用户体验做到极致,并不是那么容易实现的。

曾经,在苹果智能手机出现之前,诺基亚手机真的是把用户体验做到了极致,尤其是诺基亚的老年机,是真的抗用,即使埋在土里过个两三年挖出来还是很好用,掉到水里擦擦照样用。但是结果如何,诺基亚倒闭了。很多人说诺基亚破产是因为想要自己研发操作系统失败导致的。其实是因为守着自己的极致用户体验不知道创新才破产的。

当然不是说用户体验做到极致不好,而是要在做好用户体验的的时候,做好创新。在创新的过程中,用户肯定会有不满意的地方,这个时候继续做用户体验,再继续创新,这样才能持续到进步。

就算是苹果华为这样的手机巨头,也很难把用户体验做到真正的极致。真正的用户体验的极致是让用户几乎挑不出毛病来,把用户能想到的不合理的,不舒服的地方全到想到,让用户有一种这就是为我量身定制的产品的感觉。但是这种做法其实是堵死了创新的道路。

做好用户体验很重要,但是也不要把所有的地方都搞一遍,那样不仅会浪费大量成本,还会堵死很多创新点,得不偿失。