善于统筹的人适合做什么样的工作?
未来竞争激烈的社会,对职业经理人的素质要求越来越高。未来的职业经理人既不是纯粹的技术专家,也不仅仅是精通领导艺术的专家,他们不仅要胜任旧成果的管理,还要有效地带领自己的团队共同努力实现既定目标,时刻准备迎接新的挑战。现代职业经理人应具备以下素质:
第一,影响:
我们认为,现代职业经理人首先要有良好的影响力,而要做到这一点,就必须以德为先,注重个人的道德修养,一言一行都从大局和整体利益出发,不应该以个人的算盘和私心去考虑或处理问题,处处严于律己,以身作则。在多年的工作经验中,我们应该始终坚持这样一个原则,即单位或部门做得好,取得的成绩应该归功于全体员工的通力合作,这是努力工作和齐心协力的结果。但如果单位或部门犯了错误,职业经理人要敢于承担责任,善于从中吸取教训,防止类似事件或错误再次发生。如果下属真的犯了错误,一般要私下找他谈话,指出错误,正确指导他以后如何处理类似的问题和注意事项,避免再犯同样的错误。只有这样,下属有问题才愿意找上司谈,或者和上司沟通。这样就会在员工中树立良好的形象。从事管理工作的职业经理人应具有积极的心态、良好的人格、深厚的涵养、全新的理念、清晰的视野、强烈的服务意识,懂得自尊、自重、自强、自爱,这是塑造职业经理人良好形象的重要一环,能增强其影响力、感召力和感染力。
第二,创造力:
职业经理人要有很强的创造力,勇于引进新的管理思想、新的管理理论、新的管理方法,为公司的运营效率、流程再造、管理创新、市场拓展、品牌管理和企业的规范化、制度化、现代化管理出谋划策,从基础工作做起,扎扎实实一步一步向前,特别要注意观察外部形势的发展变化,根据企业的实际情况不断调整创新,以适应它。一个职业经理人如果没有创造力和开拓力,不进行观念上的革命和思维上的突破,很难打开工作局面。创造力的爆发依赖于知识、经验和素质的综合积累,没有广博的知识、扎实的基础和深厚的专业技能是无法支撑的。职业经理人的建设和发展对国内企业来说是一个全新的课题,对我们所有人来说都是一个新的挑战!这就要求职业经理人知识面广,专业水平高,综合素质好,协调能力强,有新观念意识,敢于面对困难,正视现实,知难而进,意识到风险,具有敢为天下先的开拓精神和不断进取创新的动力源泉,居安思危,锐意改革。
第三,亲和力:
管理工作主要是和人打交道。人是思想上的,也是最难管理最头疼的。特别重要的是要有人情味,讲道理,尊重人,关心人,理解人,信任人,看到人才的价值,重视他们的作用,挖掘他们的潜力。如何给你一种亲和力,让你尊重和敬佩,是做好各项工作的前提,这是作为职业经理人的基本功之一。注意培养个人亲和力,既要有原则,又要有人情味,这样大家才愿意跟你说实话。只有这样,你才能了解员工的心声和真实想法,有效地收集第一手可靠、真实的信息,经过归纳、整理,如实地将有真实价值的信息反馈给公司的决策者,让领导随时随地掌握基层一线的动态,也便于制定有效的措施和策略,以良好的方式推动企业的发展。亲和力强的职业经理人,在不违背公司原则,不损害企业利益的前提下,可以平易近人,彬彬有礼,体察情况,了解员工的疾苦和困难,统筹为大家办实事,解决大家的后顾之忧,引导员工的注意力投入工作。职业经理人利用自己的亲和力,可以掌握管人、用人、留人的主动权,全面规划本单位或部门的人力资源,正确配置和使用,科学有效地激励,充分发挥每个人的潜力,为企业的发展贡献自己的才能。现代职业经理人还应建立公司领导与员工的沟通渠道,积极听取和接受员工的合理化建议,采取民主的工作作风和方法,改善领导与群众的关系。不以权谋私,不感情用事,判案清楚,办事公正,真正为企业的发展营造和谐的环境。
第四,渗透力:
作为一名优秀的职业经理人,必须具备管理艺术、领导水平和组织能力,具有处理各种棘手问题的穿透力和广泛的辐射力。特别是能透过事物的现象看到本质,准确把握问题的症结,善于从纷繁复杂的事物中梳理出顺序,具有自上而下的强大穿透力和辐射力。也就是把你好的想法、思路、方案告诉你的领导,说服他同意,采纳你的合理建议。同时,职业经理人在主管部门运营时,也要制定部门的工作目标,执行工作计划和实施公司的各项变革创新,灌输改革措施、工作目标和发展思路,强调只有企业发展了,效益好了,大家的利益才会得到根本保障。企业不进行改革创新,谋求发展进步,就会在激烈的市场竞争中败下阵来,最终被市场淘汰。竞争是残酷的,这就要求职业经理人具有很强的管理穿透力,说服、影响和动员员工支持、理解和配合公司的做法,从上到下全面贯彻公司领导的正确思想和改革措施。
动词 (verb的缩写)执行:
职业经理人是公司领导正确决策和工作思路的顾问和执行者,也是公司规范管理、流程优化和制度创新的倡导者、起草者和推动者,肩负重任。所以,一定要有强有力的执行力,否则,再好的制度,再可行的方案,也只会成为一纸空文,没有效果和作用。企业的创新和成长,倒逼职业经理人拥有强大的推进力和执行力。因为企业的变革或多或少会触及一部分人的切身利益,同时打破人们固有的观念和习惯。要改变过去的不良做法,必须依靠观念的创新、执行的到位、管理的提升,才能促进公司的稳健经营和可持续发展。
第六,学习能力:
在知识经济时代,知识的更新速度比以往任何时候都要快。如何让自己的知识不老化,跟上时代的步伐,我们认为必须让自己成为“充电专家”,不断更新知识,加强学习,全面提升自己的综合素质和管理水平,真正成为一所实力学校。众所周知,当代的人才竞争尤为激烈和残酷。不进则退。为此,职业经理人不仅要深入、透彻、熟练、灵活、良好、充分地学习企业战略管理、市场营销、广告策划、管理心理学、人力资源管理等专业知识,还要强化最新的管理学科,如如何打造精英团队、创建学习型组织等。有人可能会说,这对职业经理人要求太高了。但是,我们并不觉得太高。职业经理人只要肯专研,努力学习,就能掌握更多更全面的知识,在未来的竞争天平上会增加自己的砝码,有利于自身的成长和发展。
七、计划力:
随着竞争的空前加剧,人才的作用将越来越重要。正如美的集团掌门人何享健所说,“我宁愿放弃一个百万元的生意,也不愿意放弃一个优秀的人才。”现代企业家越来越明白“千金难买,不如圣人”的道理,以及职业经理人如何面对知识经济时代的到来,主动出击,迎接挑战,成为公司领导的智囊和参谋。我们认为要有很强的策划能力,为公司领导决策提供一个可行的参考方案。只有这样,职业经理人才能在企业中得到晋升,得到公司领导的认可和欣赏,成为公司领导生涯中的一员。
八、控制:
职业经理人应具备处理突发事件和重大事故的控制力,能够在面对工伤、火灾、劳动关系等事故时采取应急措施,有效控制全局,防止事态扩大,并重视事故的善后工作。如果没有强有力的控制,一旦发生事故,员工或用户因情绪激动而提出无理要求时,无法冷静思考,毫无准备,就可能激化矛盾,导致对新闻媒体的诉讼或投诉。一旦出现上述情况,或多或少会对公司形象造成负面影响,这就需要职业经理人具备应对危机事件的能力和手段。而且这样的危机事件处理本身就是对职业经理人的考验,可以证明职业经理人是否有应对突发事件的能力。这些类似的问题,我们一定要及时处理,决不能随意上交。当然,对于自己职权范围内解决不了的问题,一定要请示和向上级汇报。职业经理人能处理好这类问题,本质上是帮助公司领导解决问题,让公司领导有更多的时间和精力去处理关系公司全局和战略的重大问题。但在处理此类问题的整个过程中,职业经理人必须随时向公司领导汇报、反馈、请示,以听取公司领导是否有新的指示和决策,最终目的是解决问题,解决问题。