创业六年:致我们六年的公司
这是我们第一次也是唯一一次冒险。很多人说创业做公司就像养孩子一样。作为两个孩子的真正母亲,我真的不这么认为。除了大家都很担心。
一个孩子的成长,在当今社会,大人都是经验丰富的,即使是初为人父母,在孩子出生前也会去各种咨询;因此,一个孩子在婴儿期或儿童期死亡的概率已经很低了。另一方面,该公司在前五年中损失了90%以上的寿命。如果换成养孩子,就意味着你的孩子很多活不到5岁。哪个家长能接受?更不用说创业者在自己的企业中的各种诉求了。所以我说,这两件事太不一样了。
虽然我们很幸运能在六岁健康的生活,但我还是觉得杰森的成长比一个孩子要艰难的多。
捷胜起步于一套石库门房子的二楼,使用面积40平米,租金3500元。我能清晰地记得我看了一下午的房子走到楼下最后一栋房子时的场景,看到楼上的装修工正在装修电路,脑海里闪过“就是这里”的念头。不知道为什么当时要立一面旗帜,要一个特立独行不在写字楼的环境,让人觉得学习的时候没有压力和无奈。想法虽然好,但是兜里没钱,只能在预算内找这么个特别的地方。那时候,无论是每天上班,还是客户来上公开课,我们都要走进绿色的铁门小区,从大爷大妈晾着的衣服下面穿过,然后走在1930的颤抖的实木楼梯上,从楼梯旁边有爷爷奶奶家灶台的走廊经过,最后走进我们新装修的小公司。厕所还在走廊尽头,有一个是我们专用的。所以,现在回想起来,我真的很感谢每一个在那个阶段参加了捷胜课程后没有和我们说话的客户,也很感谢每一个从那以后愿意加入公司的员工,包括从那以后一直做我们邻居,一直给我们做饭到现在的厨师叔叔。如果你不愿意接受这样一个非传统的和糟糕的初始外观,我们就不会有今天。
前两年,捷胜确实不像是在做事业,但是发展的很顺利。可能那时候我们都还年轻,工作和生活没有界限。我们在这个房间工作吃饭,也在这个房间看电影打麻将。我们在室内室外玩培训班常用的小游戏,隔壁的邻居也来凑热闹,看我们在干什么。打起精神来,我们还拿出训练必备的音响设备,来个卡拉ok大赛。不全是吃喝玩乐的回忆。也有把这里当作坊的回忆。大家赶着上班,给客户打包礼物,一直收拾到晚上12点。为了迎接第二天公开课学员的到来,这个小屋里联系客户的电话此起彼伏...所以,即使我们不能说我们长大后做对了什么,所有那些氛围都让我觉得充满了生活的烟火气。这种烟火是一种繁华的感觉。这种结生不大,但会活得很好,继续成长。
两年后,我们提前结束了石库门房子的租赁,租下了田子坊旁边的沿街小楼。房租突然从3500变成了35000。面积,从原来的40平方米,到现在的三层小楼共300多平方米。甚至,我们有自己的培训教室。这种质的飞跃带来的不仅仅是门面看起来像个真正的公司,还有团队的壮大和成本的快速增加。
一个传统的培训机构只能靠团队成长,而且主要是销售团队。但是销售团队的培训特别耗费精力,难度也很大。我们经历了快速扩张,短时间内一些重要人员的流失,长时间的亏损和负增长,创始人在会上拍桌子说大不了就退出。收拾东西回家吧!一个公司要成长应该遇到的问题,大部分都经历过了,我们却还停留在现在的规模和营业额上。是的,我们都知道这就是老师一直说的“成长极限”。给你一种感觉,无论你在做什么,你都像孙悟空不如如来的五指山。道理我们都懂,毕竟我们是培训,没听过什么职场管理的故事。我做过,但还是觉得很难,无法突破。因为,我们的能力已经到了上限。现在我们只配支持这种规模的球队。再大再复杂,都是拿不住的。于是,看《欢乐颂》这样的电视剧,凭着他妈的听风雨的智商,翻脸比翻书还快的智商,跟我说包夫妇从零开始一二十年就把家业打造的这么有钱,我只能羡慕嫉妒恨的报答他们,然后自嘲这是电视剧。因为在我遇到的实际故事中,天花板就是你想一点点突破,所以才这么难。
有解决办法。答案很俗,但可能真的是唯一最有效的解决方法——学习。只有学会提升自己的能力,才能捧出更大的团队,才能在现有的传统销售模式中找到新的机会和方法。但就是慢。学习和使用它是一个多么坎坷而漫长的过程,需要多么巨大的时间和金钱投入。你投入了学习时间,你要等这个团队和你一起学习,但是成长缓慢,极其缓慢,甚至落后。我们自己经历过这个阶段,就明白了为什么我们做一个培训产品赚创业公司老板的钱是不可行的。因为他们和我们一样,看到棺材才哭,健康的时候看不到学习。当你终于明白你必须学习的时候,要么太晚了,要么太慢了。所以这一定是一个听起来很有意义但一定会失败的商业产品。
当然,学无止境。我们现在才刚刚起步,离学习还很远,但是已经开始用我们学到的一些知识、理念、能力来给团队做一些改变。比如杰森的主人增加了。现在捷盛不仅由三个合伙人所有,还有几个优秀的老员工购买了捷盛的股权。甚至,我们开始试图通过接受投资的方式赢回来,更加注重与捷胜关系更近的合作方的亲密度和资源互动。这是我们过去不敢也不会做的事情。即使我们想做,也因为觉得不了解其中的奥妙而被束缚手脚。学习,让我们更加坚定地前进。
另外,我们真正开始思考一些关于建立一个组织的哲学问题——使命和愿景,而不仅仅是每个公司墙上都有的那些员工需要背却永远背不完的话。如果我们没有学过五大纪律,没有真正意义上的愿景和使命,我们不会认同它真的很重要,重要到可以决定一个企业的生死。而且,不可能是假的。最好不要假的。与其编一个花式“做行业最有特色的企业”,不如说愿景是赚钱,一点都不丢人,可能对员工更有吸引力,甚至欣赏老板直爽的性格。一开始,杰森没有任何愿景和使命。当我连自己都养活不了的时候,说实话,我想不到自我实现的程度。直到我们有了真正的困惑,像中介那样做培训,不是我们想做的。即使我们能赚到一些钱,我们也感到痛苦和不快乐,这阻碍了我们的发展。只有这样,我们才想知道我们想要什么,我们的愿景和使命可能是什么。
最无聊也是最有趣的事情,就是和你的另一半一起琢磨如何把学到的理论运用到真实的过程中去。无聊,因为总是回去,以为自己没搞清楚,犯了错,又要重新开始。在这个周期中,我们可能会在几个月甚至一两年内看不到某个问题的进展。有意思,因为这个揣摩和协商的过程,真的可以让我们看到人性是如此的与众不同,有趣。我们以为在一起工作多年,应该是非常了解对方的时候了,还可以针锋相对的吵一架。最后发现是我们完全不同的想法和心智模式带来的。当我们解开这个结的时候,往往可以向前迈一大步,创造一些成功的经验,所以让我们心甘情愿地继续前进。
未来,估计捷胜之路不会一帆风顺。因为我们还是弱,只比以前强一点点。不过,感觉自己终于走上了一条坎坷但不算错的路,也是一种解脱。
希望捷胜的所有朋友都能在一起学习的道路上继续成长,然后,在一段坎坷的骑行之后,看着捷胜走向十年二十年的纪念日。
六月2017