一年一度的“美好生活计划”再次启动，看看龙湖如何让百万业主的“完美”生活焕发新的活力。

“我所渴望的，无非是把心中脱颖而出的自然，投入到生活中去。”

在赫尔曼·黑塞的经典《德米安》这部村上春树、蒋勋、李银河等人钟爱的文学经典中，“德国浪漫主义最后的骑士”已经为我们指明了热爱生活的归宿。

“肆意生活”的空间。

同一个目的地，为了让百万业主拥有肆意的生活场景，龙湖用了十一年的时间，持续进行着一场关于美好生活场景的持久战——美好生活计划。

“浪漫主义”龙湖好居计划让社区神奇地“逆生长”

如果说赫尔曼·黑塞在作品中表达了对理想世界的热切追求，那么同样浪漫主义的龙湖美好生活计划则是从龙敏的内心世界出发，将魔幻融入生活。

“美好生活计划”是龙湖智创生活为广大龙敏家庭提供的专属增值服务，包括？“社区冻龄”和“爱家焕颜”两项专项行动。其中，“社区冻龄”致力于持续优化园区生态环境，打造常新的户外互动空间；“爱你的家，焕发你的容颜”旨在优化龙敏的居住感，提高室内生活品质。

今年，“美好生活计划”已经进入第11个年头，主题是“安全安心，生活常新”。龙珠积分(简称龙珠积分)为活动增添了新意。除了线下延续好住便利节、好住日光浴节等经典活动，线上还推出了“龙珠赚肆无忌惮，爱家焕新你美”系列互动玩法，让龙敏在享受空间升级的同时，深度参与并乐在其中。

在龙湖智创生活服务的社区，“常留常新”不是一句空话。

多年来，“社区冻龄”围绕环境美化、运动健身、便利福利、儿童看护、公园空间五个维度不断维持和刷新。——比如水系统的升级，树木灌木的更换，儿童游乐场地板胶的更换，休闲座椅的增设，路灯的增设和维护...让交付多年的老小区实现了“逆生长”，让龙敏定格了刚搬进来时的美好。

以沈阳龙湖花千树项目为例。在业主王女士眼里，小区里的滑梯不仅是孩子们的游乐场，更是孩子们成长的记忆坐标。“亲戚家的孩子总喜欢来这里找我儿子玩滑梯，我儿子特别骄傲，”她感慨道。“物业对于公共设施的维护太重要了。带孩子去亲戚家玩，小区的滑梯年久失修，而龙湖小区的滑梯却总是完好如新，不管过了多少年，从来没有褪色过，这让我儿子特别骄傲，总说自己小区有免费的游乐园。"

保持“常驻不断创新”不是龙湖最大的特色，而是倾听龙敏的声音。浪漫的龙湖美好生活计划始终以龙敏的需求为出发点。

龙湖好住计划每年都会先收集社区相关的痛点，优先解决最集中最强烈的问题。同时，通过业主的反馈和评价，服务团队形成了详细的分析和沉淀，进行优化和推广。

向龙湖提问，甚至可以收获珍珠。

今年的美好生活计划，龙湖在微博发起了#美好生活计划#话题，发布了“你对今年的美好生活计划有什么期待？”这种活动有助于龙湖更好地了解业主的需求。

除了线上，业主还可以线下亲自参与社区的完善。

比如在大连，业主可以自主报名“好住体验官”。在体验好生活计划服务的同时，他们也有义务主动提出更多的建议和要求，帮助项目服务团队更多地了解对自己家的评价。正是通过“美好生活体验官”的合理建议，龙湖大连在“美好生活计划”中开启了增设监测点、地面改造、土壤复壮等数十项空间更新内容。

在去年的美好生活计划中，龙湖交付给北京部分小区，也从绿化改造、操场地胶改造、房间道路改造、花卉种植、落地灯改造等方面入手。，以“满意+惊喜”的服务实现了社群的冻龄。

今年的龙湖好生活计划于4月20日正式启动，将以经典创新的服务方式，持续为百万龙敏改善居住体验，与龙敏共建社区新生态。

美好生活计划为生活增加了“返老还童套餐”。

在户外公园焕发青春的同时，“爱家焕发美丽”也为龙敏的生活提供了一系列服务。

美好生活计划期间，全国40多个城市近600个社区的龙敏，可以通过线上互动赢取清洗空调油烟机、清洗地垫、疏通地漏等多项便民服务。

考虑到业主空间需求和期望的差异，近年来，“好住计划”还提供了“菜单式”的选择方案。例如，在湿润的西南地区，晒被节是每年“美好生活计划”的必要选项，深受业主欢迎；在大连，定期的门窗调试、纱窗清洗已经成为流行之王，大连各个小区都开展了门窗调试、打磨、外墙玻璃清洗等服务，得到了龙敏的一致好评。

家住大连龙湖水晶湾的刘女士，于2021报名成为“美好生活体验官”，从“美好生活计划”行动中深度体验活动。“有专业师傅来给家里的空调清洗过滤网。服务态度特别好，工作做得很认真。希望这样的便民活动能经常举办。”刘女士说。

在天津龙湖浦田项目的好生活计划中，要求服务人员打理花园120-180分钟，要求洗衣机清洗内桶内壁和外壁5-10分钟，保证上门服务时间1小时以上。美好生活计划中的每项服务都是标准的。

今年的龙湖好生活计划不仅延续了丰富的便民服务，还嫁接了龙珠福利。龙敏可以通过每日签到、分享辅助、大转盘抽奖等线上互动，赢取清洗空调油烟机、清洗地垫、疏通地漏等多项便民服务。具体来说，活动期间，龙敏可以以#美好生活计划#为话题发布微博，参与“美好生活人气PK”活动，或者参与线上互动游戏赚取珍珠；登录好生活计划活动页面，可实现爱家焕颜服务或产品兑换，兑换后可获得龙珠补贴。多项线上造珠活动共同打造“造珠、花珠”的流畅闭环体验。

在龙湖，所有你挤不出来的时间，都会以另一种形式还给你。

“被爱”是最好的善良方式，龙湖深知这一点。

被爱的人总是更容易感到幸福，而美好生活计划是龙湖向龙敏表达爱的方式。

到目前为止，龙湖美好生活计划已经进行了十一年，累计投入数亿元。该服务覆盖全国200多个城市，为数百万龙敏人改善居住体验，传递龙湖式的快乐。

在北京、天津、东北等地，除了延续“冻结社群年龄”和“爱家焕新容颜”两大留存模块外，还打造了劳动节和母亲节两大主题活动。

五一劳动节，主体活动“小值日生”将陪伴孩子们参加劳动，用“双手”保护家园的美好生活环境；

母亲节主题活动“她家的花园”将用“鲜花”带给妈妈们一个温暖难忘的纪念日，龙湖让妈妈们体验更温馨美好的社区生活空间。

“被爱”是最好的善良，也是龙湖一直坚守的初心。龙湖从不满足于基本的服务，而是用“满意+惊喜”的温度，给龙敏的生活带来更多“被爱”的感受。

“践行善的使命”，龙湖好生活计划的“这件事”已经坚持了十一年。

赫尔曼·黑塞(Hermann hesse)的“做自己的事”已经成为美国一代又一代年轻人的座右铭，做自己的事也是龙湖对龙敏不变的守护。

与时俱进，与城共进，龙湖已经规划好了十一年的生活。

十一年来，经年维系的社群，因其“历久弥新”，使龙敏的资产得以保值增值；同时，基于对龙人需求的深入洞察和对其生活方式的日常研究，龙湖智创生活也为龙人营造了友好和谐的社区氛围，点燃了众多龙人参与社区建设的热情，让他们的居住更安全、更安心、更幸福。

在龙湖智创生活和龙敏的努力下，社区安全、安心、常住、不断创新的服务理念得到了龙敏的广泛认可。善良的力量给社区带来了实实在在的变化，也在默默呵护着龙敏的岁月。龙湖智创生活业主满意度连续13年超过90%。4月12日，观点指数研究院发布《2022年物业服务杰出表现报告》，龙湖智创生活位列2022年物业服务杰出表现第二名。