手机触摸屏失灵怎么解决?
如果您使用的是华为手机,并且手机触摸屏出现故障,您可以按照以下方法进行故障排除:
1,如果你的手机环境温度太低,触摸屏可能会不灵敏,这是受屏幕设备本身物理特性的影响。建议您尽量将手机/平板电脑保持在0℃-35℃的环境温度下。
2.如果你的手机屏幕很脏或者沾了水,可能会影响屏幕的触摸灵敏度。建议你把屏幕擦干净后再试试;
3.如果屏幕上有膜,可能是因为保护膜太厚,影响了屏幕的触摸灵敏度。建议您更换较薄的第三方保护膜或者去华为客服中心更换官方保护膜。
4.如果您的手机在正常使用过程中突然点击整个或部分屏幕没有反应,请同时按下电源键和音量调高键启动录屏功能,然后再点击手机。如果手指点击屏幕的滑动位置上有白圈,说明手机触摸屏工作正常;如果没有启动录屏功能,请长按“开始键”10s以上,强制重启手机。如果故障没有再次出现,则该现象不是触摸屏问题。
5.如果以上方法仍不能解决您的问题,建议您提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需要单独备份),并携带手机、标准充电器、数据线及相关购买凭证到附近的华为客服中心进行检测。
相关链接如下:托运服务、客服中心、维修备件价格查询、预约服务。