今天我的天翼宽带中国电信猫盒子突然不能用了。
如果出现宽带故障,首先可以通过以下方法排除故障:
[1]使用独立的拨号盘。如果使用了路由器,请暂时断开路由器测试;
[2]重启调制解调器和计算机;
[3]重新创建宽带拨号连接,然后再次尝试拨号。操作方法:开始>程序>附件>简讯>新建连接向导。
如果自行故障排除仍未恢复,您可以登录手机营业厅-客服-宽带故障排除进行反馈,我们会尽快与您取得联系。
[1]使用独立的拨号盘。如果使用了路由器,请暂时断开路由器测试;
[2]重启调制解调器和计算机;
[3]重新创建宽带拨号连接,然后再次尝试拨号。操作方法:开始>程序>附件>简讯>新建连接向导。
如果自行故障排除仍未恢复,您可以登录手机营业厅-客服-宽带故障排除进行反馈,我们会尽快与您取得联系。