有没有可以提供源代码的CRM_呢？如何用源代码构建？
让我们来看看这五个帮助理清用户关系的开源CRM系统。
1.SugarCRM
SugarCRM应该具备所有的功能，包括对用户、潜在用户、联系人的管理；报告和分析；支持移动办公；还有一系列市场相关的工具。
SugarCRM有两个可行的版本:hostedversion和communityedition。托管版需要付费，有三个付费级别(专业版35$/M，企业版60$/M，旗舰版150/m)。如果真的想参与，可以在官网注册，免费体验7天。
社区版，用户可以免费安装在自己的服务器上。社区版相对于托管版肯定是缺少了一些功能，但是对于小公司来说，社区版已经足够了。
2.Vtiger
Vtiger虽然基于SugarCRM，但并不是山寨。它具备SugarCRM的所有核心功能，但系统不具备协同工作、任务管理、第三方集成等部分功能。
用过Vtiger的人大多认为Vtiger是一家中小型公司的最佳选择。和社区版的SugarCRM一样，Vitiger集成了小型组织所需的功能，并支持扩展。
用户可以在自己的服务器上下载并安装Vtiger，或者选择托管版本。托管版每月12美元，还支持免费试用。
3.CiviCRM
CiviCRM有两个区别于其他CRM工具的特征:它面向非营利群体，可以与Drupal、Joomla或WordPress合作。这意味着非营利组织或个人可以将其无缝集成到自己的网站或内容管理系统中。
CiviCRM的出现，解决了非营利群体的燃眉之急。它不仅可以帮助跟踪联系人和捐赠者，还可以密切关注捐赠、筹款以及计划和监控筹款活动。
人们可以随时下载演示版本和完整的工具。一些第三方提供了托管版本的CiviCRM。
4.FatFreeCRM
顾名思义，FatFreeCRM是一个小而强大的系统。它的开发者说，“该软件具有团队协作、潜在用户管理、联系人列表和机会跟踪功能。”FatFreeCRM无法与SugarCRM或Vtiger这样的软件竞争，但对于小公司或组织来说绰绰有余。
但是，FatFreeCRM的界面比其他CRM更吸引人，也更容易操作。此外，部分插件/扩展还支持FatFreeCRM，开发者可以用RubyonRails自行编写。
FatFreeCRM没有托管版本，所以组织或个人需要下载并安装在自己的服务器上。做之前可以试试FatFreeCRM的在线演示来试试看！
5.祖尔莫
CRM游戏化会发生什么样的化学反应？Zurmo就是这样一个CRM。Zurmo不仅集成了一个CRM功能(如联系人管理、交易跟踪和报告)，还对使用该系统的人进行奖励！
据其开发者称，Zurmo“使用游戏/游戏机制来奖励使用该系统的人，从而促进最佳实践行为。”这种机制鼓励用户去探索Zurmo:用户探索的越深(比如如何使用高效)，获得的奖励就越多。Zurmo提供了在线演示，相同的托管版本有免费试用。