如何解决qq邮箱登陆不了问题解决方法教程

我们在使用qq邮箱的时候，可能有遇到登不上的问题，对于这样的问题，解决的方法其实不难，qq邮箱不能登录的原因是什么？怎么解决qq邮箱登陆不了问题？下面就让我告诉你解决qq邮箱登陆不了的原因及解决方法教程。

解决qq邮箱登陆不了的方法教程

　1、用命令提示符DOS窗口测试下当前与QQ邮箱服务器的连接状况。在?运行?中输入cmd，打开命令提示符，输入命令?ping mail.qq.com?，回车，看测试结果显示如何。如下图。下图显示，丢包率lost=0，说明网络与服务器连接良好。如果显示lost不为0，则说明当前网络与QQ邮箱服务器连接有问题，请检查网络后重试。

　2、清空浏览器的上网痕迹和缓存。单击浏览器的?工具?菜单栏，选择?Internet选项?，单击?浏览历史记录?中的?删除?，完成之后单击?确定?。然后登陆QQ邮箱重试。(每个浏览器的设置位置可能都不同，大家可能要找下您所用的浏览器对应的?设置?位置)

　3、进入到设置的页面之后，找到?清除上网痕迹?的按钮。并按下清除上网痕迹即可。

　4、如果还是不能登录QQ邮箱，那么只能借助360安全卫士了，打开360安全卫士，在右下角?更多?里面找到?断网急救箱?进行全面诊断，一般修复之后就可以正常上网了，之后登陆QQ邮箱重试。

qq邮箱不能登录的原因

　qq邮箱不能登录也可以说成打不开，打不开的原因分为两种：

　1、你自身的网络问题，当你的网络不稳定的话会出现这种情况，网络稳定后再去下载。

　2、QQ服务器的网络问题，由于QQ用户众多。所以QQ服务器经常会出现不稳定的情况，可以过段时间再试。

　网速慢，电脑系统浏览器问题等都能导致此类现象，建议大家可以使用腾讯电脑管家、360安全助手等软件进行系统修复。

qq邮箱登录不了的解决办法

　QQ邮箱中邮件打不开的原因有很多，倒不是邮箱的问题。有可能是网络链接问题(我先用电脑管家测试下网络连接是否有问题，有问题的话先修复下)。也有可能IE缓存过高，安全设置级别过高，或者是FLASH插件出了问题。

　方案一：清除IE缓存

　1、打开IE浏览器?点击工具? Internet 选项?删除：

　2、勾选所有选项?点击确定? 在确认窗口中点击确定

　方案二：调整Internet安全级别

　1、点击工具?Internet选项?安全?然后把Internet的自定义级别设为中。

　2、同时把本地Intranet的自定义级别设为中低。

　方案三：升级flash

　1、打开电脑管家?点击软件管理，在搜索框中输入"flash"?找到相应版本点击安装或升级

　2、打开文件夹C:\Windows\System32\Macromed\Flash 将名为"Flash32_版本号.ocx" 文件删除(如果无法删除请右键文件点击属性?安全?高级?更改权限?将前两项拒绝权限删除后点击确定后，再将QQ、腾讯电脑管家、浏览器关闭后即可删除文件)：

　方案四：使用第三方清除缓存

　腾讯电脑管家下载地址：

　QQ电脑管家官方下载2015v10.9.16338.220 最新版

　类别： QQ安全大小：774KB 语言：中文

　进入下载页面查看详细信息 >>

　360安全卫士下载地址：

　360安全卫士XP专版下载10.0 官方版

　类别：安全软件大小：53.6M 语言：中文

　进入下载页面查看详细信息 >>

　以qq电脑管家为例，进行全面体检或是清理垃圾即可，这是一款比较简单的办法。

　方案五：重置DNS( win7 )

　1、(xp系统可参照此方法)点击网络右键选择属性，点击更改适配器设置：

　2、点击本地连接右键选择属性，然后双击Internet 协议版本4(TCP/IPv4)

　3、输入正确的IP地址和DNS，若不知道可叫公司网管告知，点击确定即可：