论手机游戏付费点的优化

一般来说，一个产品成型后，这个产品的吸金程度已经由核心玩法和主题决定了。通过调整支付设置的合理性，可以进一步提高产品的最终收益。同时也可以帮助玩家更快的理解游戏玩法。缴费率是衡量缴费点设置是否合理的一个考量标准。在实际操作过程中，需要结合数据、操作学员的经验、竞品的设计性能进行优化。我简单说一下小文的支付点优化。更多信息请继续关注我们的应届毕业生培训网。

一、有偿指导

指导目的:

(1)初步目的:引导用户消费，为用户规划短期目标，同时在玩法上补一些讲解，让玩家快速掌握玩法。

(2)中后期目的:线性贯穿产品，在用户实力的空档期不断引诱用户进行冲动消费，为用户规划长期目标，培养多线。

导向方向:

大致可以分为增长目标和消费预期的确立。

(1)建立增长目标

用户在第一次接触产品的时候，就可以体验到中后期的高级形态和玩法，这在很多成熟的产品中都有使用，更成熟的产品将其与新手指导相结合，这样设计就可以很好的将高级形态展现给用户。

这里需要仔细分析用户的真实需求，最终将这些展示转化为有效付费，可以是多种形式，比如在装备试用期到期后询问用户是否需要付费继续/永久使用该物品，雷电战机中的战机选择界面，切换到高级战机时观看高级战机效果等。在展示的同时增加便捷的购买按钮/界面，可以极大的促使冲动型用户付费，同时减少购买跳转，增加支付的便利性。

(2)建立消费预期

用户在对收入和角色晋升做出判断时，消费倾向和预期是冲动的。当他们在游戏过程中遇到步骤时，会不断产生消费预期，准确把握用户痛点，让用户知道自己能得到什么，比如打折、推荐、赢，这些都是很好的噱头。

用户单次付费很容易，增加收入的关键是持续付费。这里主要优化付费奖励设置，给用户的周期不能太高也不能太低。太高会导致用户后期付费动力不足，太低会因为没有达到预期而让用户失望。

2.支付流畅度

(1)付款提示

付费用户是理性的。他们会犹豫选择哪个充电点性价比更高，因为不熟悉游戏玩法。他们会推荐付费充值和道具，降低用户的思考成本。结合产品玩法，一些主动付费提示也能起到不错的作用，比如:死亡后主动提示复活，消耗道具耗尽后主动提示是否续费。

(2)支付体验

整个收益环节的最后一块，比如减少充值的跳转，虚拟币不足时自动用人民币补充道具，目的是减少充值行为的步骤，让支付行为更加便捷和流动，或者在用户已经决定支付的情况下，让用户尽快把钱花完，避免用户临时改变决定。

3.支付点前置

当玩家在游戏中遇到障碍时，可能会出现无损失的支付行为。这时候就要明确的告诉玩家，付费之后会发生什么。如果这个结果符合玩家的预期，将有可能促进付费。前期在游戏整体流程中设置的障碍，远胜于直接卖属性加成道具带来的效果。

优化案例

产品A是9月19的单机手游，调整后整体效果不错。平均支付金额较7、8月份增长20%，支付笔数增长27.59%，支付率和ARPU增长明显。主要缺点是对ARPU的控制没有增加大量的充电点需要优化，对玩家的充值期望过高。

一、付费普及率

付费普及率增长的主要原因:

(1)老版充电点较少，围绕产品核心玩法新增的充电点起到了多线培育的作用，满足了不同用户的付费需求。

(2)增加了支付提示的优化、推荐、套餐组合，方便用户购买，对用户有一定的吸引力。

二。每用户平均收入

ARPU崛起的主要原因:

(1)DAU下降，缴费率上升是主要因素。此外，ARPPU同期数据持平，与优化前数据几乎没有变化。可见APA主要来自新用户，新增支付点推广非R？小r的转化率。

(2)单个微支付用户的增加，即冲动型支付用户的增加，对提示和引导的优化起到了一定的激励作用，但这些用户的贡献较小，对整体收益的提升并无帮助。

三。付款构成

由于新的支付点还没有运行满一个月，所以占比会比较低，但是还有提升的空间，目前在构成上。

两个新的充电点全面运行后，应该有很大的增长空间。值得注意的是，仍有30%的用户在购买豪华礼包后购买升级高级礼包，利用套餐的付费引导形式可以对大R用户进行差异化筛选。除了新增的充电点，其他充电点的走势与旧版基本一致。

鲸鱼用户在新增的30元计费点——金砖390中突出，占比不到1%，但付费金额占比4%。计费点全面运营后，预测会有10%左右的一定提升(本计费点数据为10天，其他计费点为30天累计数据)，还需要进一步观察。

从整体占比趋势来看，最受玩家欢迎的充电点依然是2-15元，约50%的用户依然在15元的充电点反复购买。

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