为什么我的三星手机打不开游戏?
尊敬的三星用户,您好:
根据您的描述,我建议您尝试以下方法:
1.再次下载安装尝试。
2.如果其他第三方软件都能正常使用,只有这个软件不可能和手机系统有兼容问题。
3.由于手机内存不足,软件无法正常安装。建议您将手机中存储的多媒体文件移动到外置SD卡中,以扩展手机的内存空间,然后再尝试安装。
4.未知源未打开:设置-安全-未知源复选框,然后尝试重新安装;
5.更新手机系统版本后再尝试安装。
6.备份手机数据(电话簿、短信、多媒体文件等。)并恢复出厂设置。
7.如果问题仍然存在,请将手机送到最近的三星服务中心进行测试和进一步处理。
建议您在三星官网申请“预约到店”,享受优先维修服务:/预购。
预约成功后,请携带您的机器、发票和保修卡准时前往您预约的服务中心。
如有意见、建议和评论,请点击:support.samsung.com.cn/survey.