淘宝维权问题,有个卖家在网上卖DNF游戏币给我。他的商店刚刚开业。在我给宝宝拍照后,他下令送货。
都说不确认收货你的钱是不会到他账户的,但是淘宝也是有相关规定的。超过几天不确认收货系统会默认你已经收到货,然后你的货款会自动到他的账户。这个规定大概是为了防止个人买家欺骗商家的商品。所以仔细看看你的淘宝交易记录已经过去多少天了。如果没有超过期限,可以申请退货或者维权,把货款拿回来。否则只能申请投诉维权。请淘宝客服帮忙解决。这需要你提供证据和联系方式。淘宝客服一般会介入,联系你和淘宝商家,帮你解决。另外,过了几天你才收到货?这方面淘宝也有相关规定。如果没有超过规定的到货天数,商家也有权利先不给你退货。淘宝上有详细的规则。你可以通过检查来查看它们。