是真的还是假的?

江湖上,那些嘴皮子溜的诈骗巨款的诈骗犯,从纯技术角度来说,真的是高超的心理学家。他们洞察人性的弱点,并能加以分析和利用。比如聪明的骗子,不会一味的说好话,吹嘘自己,因为他如果说出狂言或者过分的恭维,会让对方起疑。出轨时,故意夹杂一点看似对自己不利的话,以增加自己的诚实度,给对方塑造一个可信的形象。

曾经有一个医生,为了让儿子走后门进名牌大学,四处奔走,结果被录取了。骗子为了让医生相信自己,巧妙地说“我对A大学真的没办法,但我对b大学有把握”,医生听了他的话后,完全相信了他,立刻给了他一大笔钱。

这种骗术的高明之处在于说“我真的对一所大学无能为力”。大多数人都刻意隐藏自己的弱点。正是由于这种普遍的心理特点,骗子在故意暴露自己的弱点时,给人以诚实坦率的印象,容易取得对方的信任。

除此之外,作弊者还有一个相同的特点,那就是他们的话并不是100%虚假的,他们总会在某个地方加入一点真实的内容。换句话说,虽然有十分之九的谎言,却是用十分之一的真实内容给对方看的。

比如“虽然我像个侏儒,但我的胆识和魄力比一般人略胜一筹。凭着我的勇气,我打赢了很多仗。”例如,我去年在股票市场...“诈骗犯一再强调这是诡计。人们总是信奉“眼见为实”的教条。当他们通过自己的感官确认某个真实的内容时,往往会以偏概全,认为那都是真实的,很少关心自己看到的真实内容占多大比例。因为抓住了人性的心理弱点,以一真遮九假的骗术确实有效。

事实上,通过分析人们的思维方式,我们可以发现,人们会有意无意地聚焦于部分信息,进而推断出整体。对于想象力丰富的人来说,这种思维模式的倾向更加明显。因为一部分是真的,所以人们确信整个情况是真的。一些受过高等教育的老师甚至被简单的欺骗所欺骗,因为他们习惯了这种思维模式。

医生往往会适时运用“以局部推断整体”的思维逻辑。比如医生告诉病人自己得了绝症,病人就会精神崩溃,失去求生的意志和勇气。假设医生接着说:“其实这个问题不大。”此时,患者不仅会感到不安,还会陷入更大的焦虑之中。如果医生说:“你可能有肝硬化,但我会用最好的医术治好你。”就好像真正的疾病被解释过了,让患者相信了他们的谎言,愿意接受治疗。

所以,只要言语、表情、动作运用得当,就会“真的时候是假的”,以假乱真不是一件困难的事情。作为老板,在一些平常的事情上,巧妙地运用“真假”互换的手法,是很不一样的。显然是同行业中最辛苦的工作,需要郑重告诫员工,你不可能在任何地方得到那么多的锻炼和操作,你要比其他地方的同事学到更多的东西。这样,员工就愿意做一个“苦行僧”,毫无怨言地全心全意“修行”。

黑暗哲学

一个善于管理的老板,总是在“真”和“假”这两个字上大做文章,说哄就哄,说骗就骗,不比那些走江湖的差。

暗示

有人来公司质检,老板要提高警惕,防止员工因为操作违规而泄露口风或被当场抓住。这时候老板会做一些可以理解的暗示。比如老板用手指梳头,表示“不”;老板紧握双手。意思是“肯定”;老板用手摸脸,意思是要求员工照常操作生产;老板把手放在背后,就是假装机器坏了或者谎称修理工不在,等等。

这样内外配合,上下齐心,稳妥保管,就算发现一些小问题也能搪塞过去。当然,老板不应该对员工有太复杂、太深奥的要求,而应该尽量简化,应该选择最常见、最容易理解的动作暗示给员工,否则你就是孤傲,你就是一个人在努力。

一位牧师去教堂布道。他发现只有一个牧童在场。这个牧童被临时雇来打扫教堂。

牧师问牧童:“你是唯一的一个。你认为我应该说教吗?”

牧童说:“我不知道,但是我不会管它,因为圈里只有一头牛,不然会被主人骂的。”

牧师听了牧童的话后,继续按照原来的节奏讲道。

牧师讲完后,问牧童:“你明白了吗?”

牧童答道:“我一个字也不懂。”

神父叹道:“唉,真是对牛弹琴。”

牧童说:“我的责任是尽可能满足牛的需求,照顾好它们,而不是给它们塞我喜欢的东西,不管它们能不能接受。”

如果老板的要求过于复杂离奇,就会偏离员工的承受力,达不到预期的效果。其实只要牵着牛的鼻子走,没必要在牛身上弹那些高难度的歌。

黑暗哲学

给员工一些可以理解的暗示,老板平时多训练一些习惯性动作,让员工心领神会,有样学样。

不动声色

厚黑认为,不管你有没有钱,当你和其他生意上的朋友聚会时,不要总是提起你过去是如何发财的,这样有时会带来不好的后果。

一天晚上,一个公司的同事在餐厅吃饭,边喝边说边笑。酒热了,话就多了,声音也提高了。

一个五十多岁的男人声音最大。他一直在讲文革下乡时的种种惊心动魄的经历。其他人附和他的声音,沉迷于过去的回忆。场面温馨。突然,一个三十多岁的年轻人喊道:“住手!”

每个人都僵在那里,不知道该怎么办。过了很久,有人拐弯抹角,把那个多嘴的人劝走了,然后把小伙子送了回去。原来这个年轻人的父母在文革中去世了,所以当别人兴高采烈地回忆当时的“光辉历史”时,对他来说却是痛苦的回忆。也许是因为酒喝多了,我才敢借着酒精的力量大声阻止别人说下去。如果你平时相信他,你只能把痛苦埋在心里,不表现出来。

这样,你在讲自己骄傲的过去的时候,就触及到了别人不开心的过去:你过去发了财,别人还在贫穷中乞讨,甚至在监狱里。当你说起过去的时候,你很开心,而别人已经在痛苦了。

过去的回忆有时候是很好的拓展话题的素材,但有时候不一定能让对方开心。很多人第一次见面都会问对方的过去和家乡,为了不显得冷淡,但必须考虑到,有些人是不想提这种事的。所以如果话题转到这方面,就要时刻注意对方的反应,因为每个人内心的感受都会或多或少的表现在脸上或行动上。如果出了问题,我们必须迅速停止。

比较保险的做法是说说现在的行情。每个老板都会对当下的事情感兴趣,因为这些都是他们正在经历的事情。所以他们要睁大眼睛听你的,希望能得到一些有利可图的信息,多赚点钱。到了合适的时候,他们会给你几个掌声和表扬,也会在心里拿你几分。

如果不想多炫耀,不想太显眼,那就少说话,让那些人说过去的“吃力不讨好的工作”,让那些人说现在的“给别人做嫁衣”。你只需要静静地听着。

不要在女人面前轻易谈论过去的致富。很多女性曾经是农村的“丑小鸭”,甚至很多歌手、明星、电影明星,经过一番痛苦的挣扎,都蜕变成了今天的“天鹅”。如果你谈论过去,会让你的约会变得尴尬和没有生气。你过去发了财,可能有些人以前的资产是你的几倍或者几十倍,所以这是个敏感话题,要注意临场效应。

黑暗哲学

所谓“好汉不提当年勇”,发了财就要闭口不谈,把过去的历史藏在心里,少说多做。

使用视线

厚黑认为,在观察对方,了解对方的肢体语言和心理活动时,要偷偷用眼睛扫描。有的人眼神犀利,视线逼人。男方感到愧疚和无力,女方不知所措。这是把视线用清楚;偷瞄是用瞄的补充,而且是悄悄做的。在对方没有察觉的情况下,瞥他一眼,看他的行为是否粗鲁,表情是否故作自然。

有人通过视线观察发现了这样的例子。

1.一个直视对方很久都没有把目光移开的女人,心里一定藏着什么。

2.演讲中途把重点放在对方身上,为了强调你说的话,或者希望对方能理解你的表达。

一见面就把目光移开的人,都希望自己能处于主动或者上风。

4.大多数看你一眼就躲开的人,内心都有某种自卑感或者企图。

5.先看一眼再故意看别处,多半是因为他们对对方有强烈的性欲。

6.眼球从左向右快速转动,说明头脑非常忙碌。

7.视线急剧变化的时候,大多是自己感到不安或者警惕的时候。

8.在谈话中途突然看着地面是为了集中思想,是整理思绪的一种表现。

9.视线逐渐剧烈转动,有规律地眨眼,说明思绪已经整理好了。

这些例子总结了视线的妙用,可以增加突破对方的方式方法。对于那些狡猾的员工,你要偷偷用眼睛,比如一边询问他的话,一边假装转身整理桌上的书,其实你是在透过桌上的镜子,悄悄观察他的回答是否诚实。

一般来说,没有什么不寻常的员工敢用一种阴沉的表情去迎接你的目光和视线。估计他们就算做了也没做错什么或者做的不多。反之,则是坏事。所以,不要忽略了“用视力”这一重要项。

黑暗哲学

用眼神杀人不可怕,只是不敢偷偷偷看。对别人在做什么了如指掌,这样要么在合适的时候攻击自己,要么对方就垮了。

狗嘴象牙

所有的男人都不忠诚,所有的男人都不忠诚。想要让人相信你,就要有夸大的能力,把不可能或者极不可能的事情吹成极大的可能或者绝对的可能。正如厚黑所主张的,狗嘴里可以吐出象牙,不管是真象牙还是假象牙。

在社会各类演说家中,政治家往往是出类拔萃的。他的话很清晰,很自信,也很奇怪。这些政客说的话,会让成千上万的听众充满信任,愿意接受他,没有抵触情绪,相信他们传播的信息,相信他们得出的结论。这是为什么呢?从心理学角度来看,这主要是因为他们在发表言论时,经常使用“绝对”、“一定”、“完全”、“百分之百”等“全部肯定”或“全部否定”的明确判断。

比如选举白热化的时候,一个政客上街游说,经常说“我的判断100%正确”“我绝不会失言,哪怕赴汤蹈火也在所不惜”。可能观众一开始会半信半疑,“会是这样吗?”但是听了很久,耳朵里听到的都是明确的肯定或者明确的否定结论,不自觉地接受了这些简单的结论。所以,如果信息不真实,模棱两可,不如借鉴政客的手段,用全肯定或者全否定的方式传播,既有力,又有说服力。相反,如果你在传播信息时总是说“可能”、“也许”、“不确定”、“不确定”、“大概如此”,它的传播力和说服力就会少很多。

在政治家眼里,世界上没有暧昧,甚至暧昧也是不可能的。从他们口中,你只能得到两个简单的结论:完全肯定或者完全否定。更有趣的是,虽然世界上只有一个真理,但他们却可以理直气壮地创造出与这个真理完全相反的其他真理。他们可以把死人说成活人,把活人说成死人。

管理者像政客一样吹牛有效吗?答案是肯定的。比如他们经常说我有多少钱,我准备在郊区建别墅,或者我在海外有多少亲戚等等。再加上真诚的话语,吐槽满天飞,色眯眯,别人是骗不了的。

所以,一个好的吹牛者一定要注意语言技巧和表达方式,也要注意调动一切可能的表达方式,画图多于文字,让很多客户和员工相信他的话。

黑暗哲学

而拥有这种技术的管理者,大多在领导员工时得心应手,赚钱也很容易,因为他们始终相信“狗嘴里出象牙”。

胃口很大

如果你轻易答应了什么,对方也不会太感谢你,因为你的快速反应会让他觉得很容易,没什么好大惊小怪的。而如果你卖关子的话,粗鲁一点,比如说“我考虑一下”、“研究一下”、“找找看”之类的话,让对方觉得事情有难度,你也在积极帮忙,等事情最终办成了,对方会很感激你,认为你为他付出了很多,以此来好好报答你。所以管理者在做事的时候,一定要学会揣摩别人的心理,保持别人的胃口。

一本女性杂志曾经说过:要想同时控制两个以上的男人,最有效的方法就是允许男人只要求三次约会一次。这些现代女士们的想法不可避免地令人恐惧和厌恶。而隔三差五要求满足的技巧,据说是操纵男人心理的有效方法,充分体现了小姐的高贵与努力追求,让男人胃口大开。

因为,如果每次约会的要求都很容易满足,男方可能会觉得无聊;相反,每次拒绝,男方就容易绝望,转向新的目标。但是每三次约会一次,你就可以让男方有可能投入他怀抱的希望,从而坚持追求女方。

当然,我们不敢妄加揣测这种操控男人的手段的成功率,但作为一种技能,它非常符合厚黑学的道理。具体来说,就是对某种反应给予间歇性的奖励。在这种情况下,培养的反应有一种趋势,即使在奖励完全终止后,反应仍会继续。有人做过保持老鼠食欲的实验,结果很有效。

实验过程如下:准备两个盒子,其中一个只要按下操纵杆,盒子里就会有食物,另一个需要反复按下操纵杆,这样食物就会偶尔掉下来。然后,把两只饥饿的老鼠分别放进这两个盒子里。在第一个盒子里,老鼠很快发现,只要一踩操纵杆,就会有食物掉出来,于是老鼠会一直踩操纵杆,但一旦食物不再出现,它就立刻停止踩操纵杆。第二个盒子里的老鼠,因为食物的偶尔出现,培养了它的“期待”心态。即使食物不再出现,它也会继续踩操纵杆,也就是说,反应不容易终止。显然,两只老鼠的反应大相径庭。

这是因为老鼠的食欲是可以被吊起来的,通过条件反射的过程,引出老鼠的饥饿本能,这种本能是渴望的,是充满期待的。这种偶尔有奖励的“间歇性强化”可以维持很长时间的一种反应。我们看到的打弹珠游戏之所以吸引人,是因为它能引起人的食欲,因为扔出去的弹珠偶尔会进洞中大奖,会让侥幸的人欲罢不能。

黑暗哲学

怀疑可以帮助管理者做大事,事半功倍。一旦有人的兴趣被老板中止,就忍不住要听从老板的摆布。

以小盖大

有一位著名的特约新闻摄影师,曾经提到过如何偷拍盛况的经历。

他说:“有些地方值得拍摄,但禁止摄影。我们该怎么办?”?我把一个醒目的普通相机挂在肩上。当然,照相机很快就会被门卫发现。当时我老老实实把相机交给门卫保管,并频频向他道歉。其实相机是个掩护道具,真正的精密相机藏在我内裤里。既然门卫没收了一个,很难想到你口袋里还有第二个。"

利用一个小错误。它转移了警卫的视线,完成了一场大骗局。像这样耍花招的人很多,这一招很多人都知道。

一个古董收藏家在一家古玩店花了两万块钱买了一件古董艺术品,拿回去鉴定时发现是假的,于是大怒,拿着假古董去找古董商。还没等他开口,古董商马上笑着道歉说:“真的很抱歉,我不小心弄错了。”然后他拿出另一件古董,放在收藏家面前。他自信地说:“这一条绝对是真的。如果你愿意,我可以以3万元的便宜价格卖给你。”听人这么一说,收藏家也不好意思了,立马掏了三万块钱把新古董带了回来。几个月后,他得知新古董只值几十元,心情极其愤怒。但是他再去找古董商的时候,已经人去楼空了。

所以,一个小小的失误,就是一个诡计,或者说是一个佯攻,来抓住对方的注意力,然后来玩一个大骗局。我曾经看过这样一本书,叫《逃税定律》。

书中介绍了一些故意在账本上犯小错的逃税者。税务人员在查账时,坦承并坦白承认,对于那些资质简单、经验不足的税务人员,他们会立刻对查账感到满意,以为自己完成了一件大壮举,却不知道在这个小小的错误背后,隐藏着更大的偷税漏税金额。

这种成功利用了人性的弱点。当一个人认为自己的任务已经完成时,他的心理紧张会突然放松,这样就很容易放松警惕,违法者也就逍遥法外了。在管理的过程中,管理者不妨采用这种方法,一定会收到奇效。

黑暗哲学

一个小小的失误,分散了对方的注意力。疏忽只是一个空洞的伎俩,其实掩盖了一个更大的骗局。不知不觉,它已经飘洋过海,浑浑噩噩过了,已经是一只坚实的黑手。

夸大困难

管理者在想帮助别人的时候一定会夸大难度,经常挂在嘴边的是“做起来很难,但我会尽力”。其实管理者按照正常的程序,不需要额外的努力就可以把别人委托的事情做好,甚至比原来的努力还要差。但你提前强调了不利的情况,适当夸大了难度,这样事情出来后,别人就会欣赏你,夸你是个敬业的人。这是厚黑的技能之一。

比如你和别人约好了,但已经接近约定时间,你可能会迟到,礼仪上应该先给对方打电话。这个时候,说话技巧就显得尤为重要。假设迟到的准确时间是提前20分钟,那么说会迟到10分钟好还是迟到30分钟好?如果你告诉对方“我会迟到10分钟。”相对来说,对方更容易接受只是10分钟。但是,如果迟到20分钟,对方就会指着迟到者的鼻子说:“你没有赴约。”如果你提前告诉对方你会迟到30分钟,打电话的时候对方可能会不高兴,但是如果你在20分钟内到了,对方会大为感动:“这个人不错。30分钟到,20分钟到。”所以我很快就原谅了你。

这样,你稍微装一装,就挽回了第一次的错误。这种抑制一种事物,促进另一种事物的方法是极其实用的。

其实这也是一种心理作用,让别人觉得情况似乎很糟糕,几乎不可能,但是当你给对方带来好消息的时候,他会觉得意外,然后对你大加赞赏。

黑暗哲学

赚取好人气的最好方法就是把原本简单的事情的难度无限夸大,以此来彰显自己的作用和效果,在事情进展顺利的时候给人一种意想不到的感觉。

春季策略

厚黑认为,领导者可以在管理中表现出不软不硬的灵活策略,让你掌握主动,在管理下属时立于不败之地。

第一,语言的灵活性

柔性语言是一种可进可退的语言,但它不同于歧义。领导者在做具体事情时,可以使用灵活的语言,尽可能地为自己的言行留出空间。

比如,下属问上级:“公司需要我们还一些外债,对方压得很紧。你怎么看?”上级可以说:“我们尽量挣点钱,还债的责任大家都要承担,要尽快还清。你还有什么想法?”这是弹性语言。

在使用它的同时,领导人正在思考摆脱危机的好策略。如果事情不好,领导还是要给下属留有解决问题的余地,以免下属反感,政治失利。

第二,人员的灵活性

灵活最能给自己主动权,灵活处理人和事肯定有很大的回旋余地。比如,不把一个人当敌人,也不当亲人。亲而不过近,疏而不过远,取其弹性更为合适。从理论上讲,想做一件事,就必须去做。你在做的过程中可能会遇到麻烦,但你从不坚持。这就是对人对事灵活应变的策略。这种策略至少留有余地,保存实力,达到始终占据主动的效果。

第三,权力的灵活性

一个人把权力看得太重,就不敢放权授权。如果他自负,怀疑一切,他就不会很好地使用权力,甚至会导致灾难。正如《管子》所说:“必须做的事,不一定要做;说话算数,但不要信以为真。谦卑的人不正直,吃东西的人不肥胖。弃字者,参天地。三次坠岸,人大难,故日:伐善,亦祸也。”

授权就是把权力交给别人,让他们完成某个特定的任务。它将决策权从组织的一个层级转移到一个较低的层级。只有敢于放权,才能用好权力。任何管理者的时间和知识都是有限的,所以一个有效的管理者应该懂得灵活授权的艺术。

黑暗哲学

领导的管理是琐碎的,但掌握了变通的原则,就能化繁为简,给自己留足余地,无形中化解困难。