怎样才能做好社群运营?

社群运营就是社群+运营。想要运营好,首先要知道什么是社群。这里有一个测试。如果脱离了群体,两个人之间没有联系,这个群体就不能称为社群。相反,它是一个社区。如果一个社区中成对链接的维度更多,这个群体的质量就会更高,一个好的社区就很难做大规模,否则成对链接的信息就会太大,无法监控和管理。

其次,一个好的社区的结构应该是这样的。必须有灵魂人物,多重势能,比如5%大咖,20%中咖,75%普通人的组合。必须有各种各样的个性,比如老司机调戏小清新,这永远是小区里运营的亮点,必须有各种各样的标签,因为总有意想不到的牛人出来解决你的问题。

第三,要有一个好的群体规则:群体规则不是规定出来的,而是在* * *过程中演变出来的。群体规则不是一下子就出来的,而是在发现和解决问题的过程中达成一致的。群规不是规定什么能做什么不能做,而是规定这个群体的文化是什么。比如弱关系组织文化的构建,往往是建立在鼓励和鼓励的群体规则上。

最后,要把握好社群运营的四个核心:

充实:我们把工作做好,然后互相交换能量。背后的心态是充实。如果你问我为什么要帮你?我想说你很棒,我想帮你成功。我不是你生命中的贵人,但我能做的就是成全你的能量,这一定会让更多的人受益,包括我。

链接:能让一个社群长久的,不是因为我们潜力大,而是因为我们有情怀。在我最需要情感关怀的时候,你陪在我身边。

情感:没有情感的链接走不远,每个人都有情感,所以我们不知道自己需要什么,同样适用于社群运营。

服务:在一个社区里,我们最需要的是真正站在他人角度去服务、尊重和履行的人,而最受欢迎的人永远是那些先付出更多,然后默默等待爱的回报的人。你要付出,做时间的朋友。