挑战新东方,依托yy的100教育,如何补习在线教育
100教育成立之初,由刘玉军负责,现为欢聚时代副总裁,100教育负责人。从个人简历来看,2000年进入金山,主要做金山软件,后调入游戏部门;当时受雷军和他对在线教育初心的影响,他从游戏行业跨界到了教育行业。
这三年,刘玉军亲身经历了100的教育,从留学、职教到线上1再到1。100教育这些年经历了哪些试错和经验?号称颠覆传统教育的100教育为何在过去一年“偃旗息鼓”?
近日,巨鲸传媒来到100教育在京致臻大厦的办公室,专访欢聚时代副总裁、100教育负责人刘玉军,听听他这些年的心路历程。
100教育独立,平台困境,自主创业?
2014年初,YY正式成立独立的在线教育事业部,并推出“100教育”品牌。100教育在成立之初就推出了托福雅思免费强化班,针对的是从留学起步的新东方。
当时大股东雷军表示,两三年内投资6543.8+0亿颠覆传统教育。YY CEO李学凌表示,6543.8+0亿元的投资计划主要用于教育资源的获取和投入,以获取优秀的教师资源,托福雅思课程将对教师永久免费。
对于100教育推出之初采取的免费策略,刘玉军对鲸媒体表示:“我们希望通过免费的方式来交换信息和流量,但教育行业毕竟不是做互联网的,教育行业本身尝试的成本就高,不代表平台免费就能吸引用户。”
虽然学而思和新东方通过价格战吸引学生,但刘玉军认为“当教育机构有了品牌,就可以招生;但是如果一个新的教育机构采取免费的方式,大家都会觉得有问题。”免费并没有赢得用户的信任,反而迎来了业内的非议。刘玉军反思,“在组织还没有建立强大品牌的情况下做免费的事情是不对的,应该在合适的时机做。”
时间可以追溯到YY作为一个团队语音工具最初用于网络游戏的开始。YY 2011推出教育频道后,语音直播被大规模引入教育培训行业。公开资料显示,YY教育频道2012年9月拥有教育机构500余家,在线教师2万余人,在线公开课5万余节。
当时大量教育机构和独立教师入驻平台,借助直播优势,分得了YY的一杯羹。最典型的就是邢帅依靠10元的Photoshop课程,实现了年收入过亿。
YY教育频道主要与教育机构合作,增加流量。“但是这个平台的定位不正确。为什么每个人都要相信你?如果是平台,如何保证教学质量?”刘玉军说:“这也是YY推出100教育自主品牌的原因。”
那么,从互联网进入教育行业,如何快速打磨出一个没有教育基因的有利团队?刘玉军给巨鲸传媒总结了两个词:学习和收购。
2014年底,斥资3亿元收购了主营雅思培训的郑团队,斥资120万元从培生收购了职业教育机构环球网校,并推出子品牌“100职业教育”,直接链接环球网校网站。
刘玉军当时对收购的考虑是,“这种做法可以很快向别人学习。毕竟从互联网到教育行业,我对教育行业的很多东西都不了解。如果只是自学,会很慢。”
2015年3月,100教育调整发展战略。开设了100留学、100职业教育和K12业务,继续高举免费大旗,升级了托福雅思免费强化班,还开设了免费会计培训班。同年6月,基于在线职业培训,推广个性化学习系统“云私塾”。
然而,在2015年8月,资本对在线教育态度转冷之际,100教育官方发布声明称,免去郑100教育事业部副总经理、100留学部总经理职务。与郑一起的还有100留学业务,目前已被100教育放弃,相关团队已解散。
直到2015年9月,100教育重新调整业务架构,将海外留学业务交由环球网校统一管理。“100教育”品牌专注于K12领域。
经过各种尝试,刘玉军认为K12领域比职教领域更能实现个性化教育的目标,于是在2015年底开始准备个性化闭环的东西。
他向鲸媒体透露:“2016年初,K12上线1对1还在起步阶段。”刘玉军不愿透露更多关于职业教育业务的信息,但他表示,职业教育业务去年已经实现盈利。
业务转型后,2015年底开始的100教育的声音少了很多。面对一些舆论,刘玉军认为目前的100教育是“在平坦的道路上,缓慢前行”。
K12为主战场,切入线上1到1“绝地反击”?
2016年初,100教育开始在线上推出K1到1的课程。当时已经有竞争对手在线进入K1到1的轨道,比如主教练1到65438。
不过早在2015,10的6月份,100教育就已经宣布入驻K12,推出初高中“一对一导师”。老师主要是公立学校的中学老师,从1到1的业务涉及初高中的数学、英语、语文、物理、物理。
据鲸媒体报道,虽然YY是51Talk的股东,但刘玉军透露,目前的100教育不会考虑英语、成人等方向的发展,而是会从线上的1切入K12的领域,到1,从而实现个性化教育。但他表示,他并不关心线上1到1的现金流和竞争。
他认为,线上1到1是实现个性化教育的最佳切入点,可以以教师为中心,在互联网的影响下最大化服务效率和管理。
据刘玉军介绍,100教育的模式是利用互联网将教-学-练-考的过程整合成一个个性化的学习闭环。
教学方面,100教育采用UGC,邀请老师修改课件,然后教学团队审核;在学习和实践方面,100教育开发了一套后台数据系统,在课前-课后-跟踪环节跟踪学生的所有学习轨迹。“课前学习的跟踪由评价组和班主任组负责;课后学习的跟踪由1到1讲师团队和班主任负责。”
100教育可以达到以下效果:上课,孩子记录重点,轻松复习;同时,班主任跟踪1到1,让家长及时了解孩子的学习轨迹和状态;此外,平台上还设置了录播,家长可以随时观看。
师资方面,100教育采用重点公办学校教师,以兼职为主。目前平台上有500多名兼职老师。教师招聘方面,也有20多人的招聘团队。
关于师资的筛选,100教育设置了五轮筛选门槛。一是选派教龄5年以上的教师,依次进行专业知识考试和面试;其次,面试教学技巧;10在线听课,选出好评率90%的老师,老师通过率只有1.26%。
此外,100教育还成立了一个20多人的兼职教师顾问小组,可以在线帮助产品部门及时提出一些意见。
刘玉军透露,今年下半年,100教育将在1到1的基础上,逐步开放班级产品;预计年底会发布一款个性化教学产品,6月5438+00开始内测。“1的消费比较高,公共知识需要以课的形式呈现。”
谈及即将推出的班级产品,他介绍,形式涉及课前-课中-课后,老师会在课前根据学生的实际知识储备能力进行分班。“通过个性化分配,可以在课前确定学生薄弱的地方,然后安排什么样的公共课。”
他还透露,目前100教育有3000多名付费学生,推荐率40%-50%,续费率70%。对于在线1到1的领域,100教育现在的发展规模并不巨大。刘玉军强调,“我们之所以压低这个规模,是因为我们发现后端的一些服务跟不上。控制了规模,其他模块才能跟上。”他用滚雪球的方式向鲸媒体描述了在线教育的运营。“教育就像滚雪球。不是不能滚,而是要滚,不管雪球有多大。”
坚持偏执和初心,不动摇在线教育?
在他的桌子上,刘玉军有一个专用的手写板和备用的平板电脑用于在线教学。他说自己经常在上面体验课程,随时反馈产品。桌上还有一个卡通机器人,他经常在聚会期间和广州总部的团队实时开会。在面试的那天下午,刘玉军打算去广州出差。像打仗一样两头跑,成了他现在的常态工作。
作为一个技术男,刘玉军对在线教育有很多偏执:比如公司的品牌发布会在网上召开之前,他开玩笑说“我们不会给首都添堵的。”
他坦言,“教育应该有一种偏执,有理想,有初心。”刘玉军认为,未来真正的在线教育和线下教育最大的区别是实现个性化教育。线下教育在学习和服务上是低效的,而线上教育通过课堂互动和大数据挖掘,不会比线下差。
出生于重庆农村的一个军人家庭,刘玉军坚信教育环境可以改变一个人的成长轨迹。甚至从游戏跨界教育,一直保持着对在线教育的热情。在别人眼里,他处理事情总是像“打架”一样。
他多次强调,在线教育可以解决师资不均衡的问题。谈及各大教育机构正在布局的双师课堂,他的观点是“双师课堂本身就是妥协的产物”。“以五线城市为例,我在这个地方的潜在用户可能只有50人。基于商科教育水平,我不会考虑在这里开设双师课堂,这也是双师课堂无法吸引真正长尾用户的原因。”
“双师型教室可以改善目前的教学方式和质量,可以把北京的老师输送到其他地区教学。”但他认为,在线教育也可以实现良好的互动,比如面对面、沉浸式的互动。“双师课堂的核心问题是解决不了师资平衡。”
虽然双师课堂涉及创客教育和幼儿园领域,但他表示双师课堂并不适合K12的领域。“随着经济的发展和农村GDP的增长,农村孩子的课外补习问题仍然亟待解决。双师课堂是对传统机构的改进,未来在线教育的前线应该是基于个性化的教与学。”
今年5月,欢聚时代在2017Q1的财报中宣布,由于在线教育业务对公司已经无足轻重,决定未来不再单独公布“100教育”的经营状况。那是否意味着教育事业在聚集时代不被重视?
刘玉军的回答是否定的,“欢聚时代非常支持教育事业。并非所有的战略都会在财务报告中得到反映。等教育事业完成了,路铺好了,迟早会放进去的。”
“在融资和战略上,我们不急着融资,更多的是通过欢聚时代的内部融资。在融资方向的选择上,我们会更倾向于彼此有战略协同的机构。”他总结道。
今年以来,在K12在线1到1领域,一系列教育公司,如校长1到1、Ape辅导、尖子生君等。,纷纷获得融资,无论是从线上旗舰1到1,线下孵化,还是从题库和家庭教育领域转型。
K12线上1对1虽然是高资金投入的赛道,但是营销成本高,有效的营销渠道匮乏,充裕的现金流背后是大量的烧钱和亏损。从趋势上看,推类产品、增加品类正在成为K12线上1平台的方向。而线上1转1的模式,在激烈的竞争中需要看效果本身,还是很考验机构在教研师资和教学服务上的把控能力。那么,转型后的100教育是如何在生存之后出人头地的呢?
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2.K12线上1 vs 1“杀盘”,曲折的转型之路是怎样的?